日本智能家電概念領(lǐng)先 看得多買得少普及慢

將互聯(lián)網(wǎng)和白色家電結(jié)合，日本很久以前就開(kāi)始嘗試了，這種產(chǎn)品被稱為“互聯(lián)網(wǎng)家電”或“智能家電”。比如1999年日本夏普推出了可以下載菜譜的微波爐。不過(guò)當(dāng)時(shí)是電腦和微波爐的組合，消費(fèi)者不能隨時(shí)隨地使用并且成本很高，一段喧囂之后就沉寂了。后來(lái)隨著智能手機(jī)、iPad等的出現(xiàn)，“智能手機(jī)+家電”再次成為話題，日本松下公司推出的各種可以和智能手機(jī)搭載的白色家電，被譽(yù)為是一個(gè)未來(lái)家電行業(yè)的潮流。但總體上看，與互聯(lián)網(wǎng)相融合的智能家電在日本并不普及，其中有很多現(xiàn)實(shí)的因素。

在日本，“智能家電”或“智能手機(jī)+家電”最常出現(xiàn)的地方是各種展覽會(huì)，許多廠家都會(huì)在展會(huì)推出自己的新品。比如智能手機(jī)操作下，可以讓電視幫你錄下自己喜歡的節(jié)目;可以讓冰箱“報(bào)告”現(xiàn)有庫(kù)存以便你決定購(gòu)買內(nèi)容;可以出門在外給家中電飯煲下命令開(kāi)始煮米飯;可以讓空調(diào)在你進(jìn)門前啟動(dòng)以便你進(jìn)屋后很涼快(或溫暖)……可以說(shuō)，智能手機(jī)一機(jī)在手就可以掌控家中所有家電。這比起傳統(tǒng)家電更“聰明”，也給人們的生活帶來(lái)更大便利和高效率。

不過(guò)記者在日本看到，日本家電賣場(chǎng)中互聯(lián)網(wǎng)家電陳列的并不多，而日本人家庭中使用互聯(lián)網(wǎng)家電的也不多，距離普及還十分遙遠(yuǎn)。在家電賣場(chǎng)中，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)家電還算是一個(gè)新生事物，所以價(jià)格上比傳統(tǒng)家電要貴30%左右，但無(wú)人問(wèn)津的時(shí)候更多。目前日本人家庭中還是傳統(tǒng)家電是主流。日本家電廠商在電視上打廣告，經(jīng)常播出讓人感到神奇的互聯(lián)網(wǎng)家電的種種功能，但是似乎沒(méi)有多大促銷作用。

針對(duì)日本互聯(lián)網(wǎng)家電銷售成績(jī)不如人意，日本消費(fèi)者購(gòu)買欲望不高的問(wèn)題，日本東芝公司做過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)果顯示主要原因是：日本人喜歡“專物專用”，也就是看電視、打游戲、上網(wǎng)瀏覽、網(wǎng)購(gòu)等這幾件事喜歡分開(kāi)做，喜歡做每一件事情時(shí)都有專用的工具。日本很多消費(fèi)者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)家電最能接受的用處在于“管理家中所有家電運(yùn)行”，也就是通過(guò)智能手機(jī)可以查看家電的工作狀態(tài)，比如在超市買菜時(shí)，通過(guò)智能手機(jī)查看家中冰箱現(xiàn)有庫(kù)存狀況，然后決定當(dāng)時(shí)的采購(gòu);或者出門在外時(shí)，家中洗衣機(jī)能完成清洗任務(wù)后給主人一個(gè)報(bào)告。不過(guò)日本多數(shù)消費(fèi)者表示，一個(gè)人生活也許需要這么高科技感覺(jué)的互聯(lián)網(wǎng)家電，但如果一大家子人在一起生活，這些互聯(lián)網(wǎng)家電的功能必要性并不突出。

該調(diào)查顯示，日本消費(fèi)者不愿意購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)家電還有一個(gè)原因是，人們要花錢上網(wǎng)才能完成對(duì)家電的指令，很多消費(fèi)者對(duì)此不滿意。如果各處實(shí)現(xiàn)免費(fèi)WiFi覆蓋的話，很多人使用互聯(lián)網(wǎng)家電的意愿就會(huì)增強(qiáng)。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家電未來(lái)的普及，日本富士綜合研究所主任研究員前川徹發(fā)表了題為《期待中的互聯(lián)網(wǎng)家電普及的關(guān)鍵是什么》的論文。論文稱，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家電，比如網(wǎng)絡(luò)電視、數(shù)碼相機(jī)等，一邊是消費(fèi)者非常喜歡在任何地方、任何時(shí)候都可以隨意欣賞電影或者音樂(lè)，但另一邊是對(duì)這些“變得聰明”的家電對(duì)自己和家人健康的擔(dān)憂，同時(shí)也擔(dān)心被一些不法分子利用。因?yàn)楹突ヂ?lián)網(wǎng)連接后，有一個(gè)很大的問(wèn)題就是個(gè)人隱私很可能會(huì)更容易被侵害，畢竟現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)黑客無(wú)處不在。