系統(tǒng)崩潰，遙控器失靈

zoo3726 · 發(fā)表于 2016-4-29 21:19

海信55K380U,root完刪除自帶軟件，結果電視機成雪花，遙控器失靈所有按鍵都沒用，想刷固件按不成功能鍵，怎么解決？

zoo3726 · 發(fā)表于 2016-4-29 21:57

看來也沒人能解決，還是直接找售后吧。

amhdj · 發(fā)表于 2016-4-29 21:28

亂折騰

海信服務 · 發(fā)表于 2016-4-30 07:40

您好，ROOT權限是linux系統(tǒng)的最高權限，安卓是linux內核。在這個權限下可以做很多對系統(tǒng)甚至直接損壞硬件的行為，默認不開放root權限，是為了使整機系統(tǒng)獲得更多的安全保障和使用的穩(wěn)定性。因為沒有root權限，誤操作和一些惡意軟件所造成的破壞也會降到最低，同時如果系統(tǒng)出了問題的話，也方便檢修。誤刪軟件之后，硬件無故障的前提下只能嘗試重新刷整機系統(tǒng)。
因刷新固件對于專業(yè)水平要求較高，操作看似非常簡單，其實有非常多的注意事項，同型號同尺寸也有多個版本的固件，個人操作非常容易出問題，還有可能導液晶屏燒毀等更嚴重問題。為您電視安全起見，當前官方沒有開放固件。此情況還需您直接撥打海信客服熱線電話4006111111預約服務人員登門處理

海信服務 · 發(fā)表于 2016-4-30 07:40

您好，ROOT權限是linux系統(tǒng)的最高權限，安卓是linux內核。在這個權限下可以做很多對系統(tǒng)甚至直接損壞硬件的行為，默認不開放root權限，是為了使整機系統(tǒng)獲得更多的安全保障和使用的穩(wěn)定性。因為沒有root權限，誤操作和一些惡意軟件所造成的破壞也會降到最低，同時如果系統(tǒng)出了問題的話，也方便檢修。誤刪軟件之后，硬件無故障的前提下只能嘗試重新刷整機系統(tǒng)。
因刷新固件對于專業(yè)水平要求較高，操作看似非常簡單，其實有非常多的注意事項，同型號同尺寸也有多個版本的固件，個人操作非常容易出問題，還有可能導液晶屏燒毀等更嚴重問題。為您電視安全起見，當前官方沒有開放固件。此情況還需您直接撥打海信客服熱線電話4006111111預約服務人員登門處理

QQ2353797136 · 發(fā)表于 2016-4-30 22:03

可以聯(lián)系我指導你刷機

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