系統(tǒng)崩潰，遙控器失靈

zoo3726 · 發(fā)表于 2016-4-29 21:19

海信55K380U,root完刪除自帶軟件，結(jié)果電視機(jī)成雪花，遙控器失靈所有按鍵都沒用，想刷固件按不成功能鍵，怎么解決？

zoo3726 · 發(fā)表于 2016-4-29 21:57

看來也沒人能解決，還是直接找售后吧。

amhdj · 發(fā)表于 2016-4-29 21:28

亂折騰

海信服務(wù) · 發(fā)表于 2016-4-30 07:40

您好，ROOT權(quán)限是linux系統(tǒng)的最高權(quán)限，安卓是linux內(nèi)核。在這個權(quán)限下可以做很多對系統(tǒng)甚至直接損壞硬件的行為，默認(rèn)不開放root權(quán)限，是為了使整機(jī)系統(tǒng)獲得更多的安全保障和使用的穩(wěn)定性。因為沒有root權(quán)限，誤操作和一些惡意軟件所造成的破壞也會降到最低，同時如果系統(tǒng)出了問題的話，也方便檢修。誤刪軟件之后，硬件無故障的前提下只能嘗試重新刷整機(jī)系統(tǒng)。
因刷新固件對于專業(yè)水平要求較高，操作看似非常簡單，其實有非常多的注意事項，同型號同尺寸也有多個版本的固件，個人操作非常容易出問題，還有可能導(dǎo)液晶屏燒毀等更嚴(yán)重問題。為您電視安全起見，當(dāng)前官方?jīng)]有開放固件。此情況還需您直接撥打海信客服熱線電話4006111111預(yù)約服務(wù)人員登門處理

海信服務(wù) · 發(fā)表于 2016-4-30 07:40

您好，ROOT權(quán)限是linux系統(tǒng)的最高權(quán)限，安卓是linux內(nèi)核。在這個權(quán)限下可以做很多對系統(tǒng)甚至直接損壞硬件的行為，默認(rèn)不開放root權(quán)限，是為了使整機(jī)系統(tǒng)獲得更多的安全保障和使用的穩(wěn)定性。因為沒有root權(quán)限，誤操作和一些惡意軟件所造成的破壞也會降到最低，同時如果系統(tǒng)出了問題的話，也方便檢修。誤刪軟件之后，硬件無故障的前提下只能嘗試重新刷整機(jī)系統(tǒng)。
因刷新固件對于專業(yè)水平要求較高，操作看似非常簡單，其實有非常多的注意事項，同型號同尺寸也有多個版本的固件，個人操作非常容易出問題，還有可能導(dǎo)液晶屏燒毀等更嚴(yán)重問題。為您電視安全起見，當(dāng)前官方?jīng)]有開放固件。此情況還需您直接撥打海信客服熱線電話4006111111預(yù)約服務(wù)人員登門處理

QQ2353797136 · 發(fā)表于 2016-4-30 22:03

可以聯(lián)系我指導(dǎo)你刷機(jī)

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