電視在使用過程中會(huì)遇到很多突如其來小問題,這對(duì)剛買超級(jí)電視的小伙伴來說就有些措手不及了,是不是馬上拿起手機(jī)撥打樂視的售后電話,或者上網(wǎng)去樂迷論壇吐槽呢?吐槽根本就不會(huì)解決問題的,其實(shí)很多小問題自己都可以解決掉的,不知道怎么解決的小伙伴們也不用著急,我們可以通過樂迷社區(qū)的專屬問題反饋版塊,售后客服,微博,微信等平臺(tái)理性的反饋?zhàn)约河龅降膯栴},那里有一大批的工程師會(huì)在第一時(shí)間幫大家解決一切遇到的問題。現(xiàn)教大家使用咱們的樂視超級(jí)電視直接反饋問題的辦法,這個(gè)功能很方便,很簡(jiǎn)單的。
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2016-4-15 17:45 上傳
1: 首先我們打開超級(jí)電視,找到問題反饋
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2:打開問題反饋會(huì)出現(xiàn)反饋問題的主頁面,大家可以根據(jù)自己的問題選擇相應(yīng)的反饋類目
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3:選擇好要反饋的類目后,根據(jù)頁面選擇具體遇到的問題,填寫詳細(xì)的問題描述,這個(gè)是很重要的哦。
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4:填寫好詳情描述后,我們可以錄制語音,或者增加截圖,這樣能讓工程師更加準(zhǔn)確的了解到您遇到的問題,以便更快的幫您解決問題。
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5:選擇好了自己?jiǎn)栴},填寫的詳細(xì)描述,增加了截圖,填寫好聯(lián)系電話就可以點(diǎn)擊提交問題了
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6:我們還可以通過更多方式來反饋遇到的問題,比如通過新浪微博,微信等等。
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