樂視 ——你可以改名【超級爛電視】了！

我是2013年10月份左右從樂視官網(wǎng)購買的60寸電視，當時售價7489元，后來沒過多久就降了一千多元，當時心情就覺得比較郁悶，降價太快，作為一個工薪階層，當時又在裝修房子，開銷挺大，這間接增加了我的裝修支出，后來打過電話詢問過，也沒有下文。后來心理自我安慰一下，電視機使用好的話也就算了。

因為買這個電視機是放在新房里的，雖然我2013年10月份就買了，但是房子入住是到2014年3月底，到今天也就使用了一年零一點，中間因為種種原因，其實真正使用這個電視一年都不到，2015年6月4日晚上，我們一家人在看電視，樂視電視右上角突然之間一聲爆炸聲響起，很響，把我們家6個多月小孩都嚇哭，電視機熄滅，等我再打開，已經(jīng)開不了機。從電視機打開到發(fā)出爆炸聲時間是3個小時

于是我馬上打了樂視400的電話，我把電視機發(fā)生的情況詳細跟客服說了，說實話，電話接聽倒也快，電話里跟我說明天會派師傅過來維修。

第二天師傅下午過來了，師傅過來以后開機發(fā)現(xiàn)電視機可以正常打開，就自行給我初始化設置，說電視機問題解決掉了，并要向我們收50元上門服務費，說實話，電視機初始化設置我自己也會，我問他電視機是什么問題，他說就是打開的時候電視機屏幕上一個圈再轉(zhuǎn)，現(xiàn)在弄好了，可以開機看電視了，我當時徹底無語，我雖然不是電腦高手，但也不是數(shù)碼白癡，電視機上一個圈在轉(zhuǎn)是因為無線沒有連上，我如果把無線打開就好了，也就是說這個師傅根本沒有解決掉電視機出現(xiàn)爆炸聲關機熄滅的問題，我建議能不能開機等一下看一下，師傅可能覺得我們拒絕支付50塊錢態(tài)度就不好了，說等不了那么長時間（我并沒有說讓他等個3小時，就等一下下也可以），那個師傅并提出如果不支付這個錢以后就不要找他們維修了（有電話錄音為證），我當時就覺得很氣憤，我不是在意這50塊錢，只要你明確給我解決問題。當時可能因為太氣憤了，我的說話語氣可能也有點急。

當天晚上7點多，我又打開電視機，奢望真的就這樣好了，但是到開機一個半小時后就又出現(xiàn)了很響的爆炸聲，小孩子也受到可驚嚇，同時電視機熄滅，那個時候我的心情真的是進入了谷底，后悔買了這個電視，旁邊家里人還在說我干嘛要買這個電視，心情真的糟糕透了。

沒有辦法，我只能再打樂視的客服電話，客服說明天會給我打電話再派師傅過來，第二天（6月6日），師傅打電話過來說要6月7號過來，并告知我如果要拆電視機就要收200元的費用，如果換電子零件就要另收錢，因為家里父母看電視挺多的，我也不想太折騰了，就說你們來吧，來了再說。

6月7日，維修師傅過來了，對這個師傅我是沒有意見，8點多就過來了，開機后因為爆炸聲一下沒有出現(xiàn)，所以師傅也就跟我們一起等著，差不多2個小時過去了，狀況還是沒有出現(xiàn)，期間師傅也挺有耐心，后來因為他后面還有維修任務，就先走了，我們也再一次奢望真的變好了，等到3個多小時后，突然，一聲爆炸聲又想起，我們的奢望也就再次破滅，等再開機，過了一會又響起巨響。

   現(xiàn)在我真的不知道該怎么辦了，真的很后悔買了這個電視，退貨又退不了，維修又進入僵局，一句“過保”把所有問題責任都推脫掉了，樂視的售后貌似都是跟外面機構(gòu)合作的，這幾個維修師傅感覺對樂視電視的維修不是很在行，如果不修，難道我們?nèi)胰硕家谶@種隨時可能發(fā)出巨大爆炸聲的電視中度過嗎，現(xiàn)在我真的不知道該怎么辦了，所以想通過發(fā)帖向廣大網(wǎng)友求助！