樂(lè)視 ——你可以改名【超級(jí)爛電視】了！

我是2013年10月份左右從樂(lè)視官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的60寸電視，當(dāng)時(shí)售價(jià)7489元，后來(lái)沒(méi)過(guò)多久就降了一千多元，當(dāng)時(shí)心情就覺(jué)得比較郁悶，降價(jià)太快，作為一個(gè)工薪階層，當(dāng)時(shí)又在裝修房子，開(kāi)銷(xiāo)挺大，這間接增加了我的裝修支出，后來(lái)打過(guò)電話詢(xún)問(wèn)過(guò)，也沒(méi)有下文。后來(lái)心理自我安慰一下，電視機(jī)使用好的話也就算了。

因?yàn)橘I(mǎi)這個(gè)電視機(jī)是放在新房里的，雖然我2013年10月份就買(mǎi)了，但是房子入住是到2014年3月底，到今天也就使用了一年零一點(diǎn)，中間因?yàn)榉N種原因，其實(shí)真正使用這個(gè)電視一年都不到，2015年6月4日晚上，我們一家人在看電視，樂(lè)視電視右上角突然之間一聲爆炸聲響起，很響，把我們家6個(gè)多月小孩都嚇哭，電視機(jī)熄滅，等我再打開(kāi)，已經(jīng)開(kāi)不了機(jī)。從電視機(jī)打開(kāi)到發(fā)出爆炸聲時(shí)間是3個(gè)小時(shí)

于是我馬上打了樂(lè)視400的電話，我把電視機(jī)發(fā)生的情況詳細(xì)跟客服說(shuō)了，說(shuō)實(shí)話，電話接聽(tīng)倒也快，電話里跟我說(shuō)明天會(huì)派師傅過(guò)來(lái)維修。

第二天師傅下午過(guò)來(lái)了，師傅過(guò)來(lái)以后開(kāi)機(jī)發(fā)現(xiàn)電視機(jī)可以正常打開(kāi)，就自行給我初始化設(shè)置，說(shuō)電視機(jī)問(wèn)題解決掉了，并要向我們收50元上門(mén)服務(wù)費(fèi)，說(shuō)實(shí)話，電視機(jī)初始化設(shè)置我自己也會(huì)，我問(wèn)他電視機(jī)是什么問(wèn)題，他說(shuō)就是打開(kāi)的時(shí)候電視機(jī)屏幕上一個(gè)圈再轉(zhuǎn)，現(xiàn)在弄好了，可以開(kāi)機(jī)看電視了，我當(dāng)時(shí)徹底無(wú)語(yǔ)，我雖然不是電腦高手，但也不是數(shù)碼白癡，電視機(jī)上一個(gè)圈在轉(zhuǎn)是因?yàn)闊o(wú)線沒(méi)有連上，我如果把無(wú)線打開(kāi)就好了，也就是說(shuō)這個(gè)師傅根本沒(méi)有解決掉電視機(jī)出現(xiàn)爆炸聲關(guān)機(jī)熄滅的問(wèn)題，我建議能不能開(kāi)機(jī)等一下看一下，師傅可能覺(jué)得我們拒絕支付50塊錢(qián)態(tài)度就不好了，說(shuō)等不了那么長(zhǎng)時(shí)間（我并沒(méi)有說(shuō)讓他等個(gè)3小時(shí)，就等一下下也可以），那個(gè)師傅并提出如果不支付這個(gè)錢(qián)以后就不要找他們維修了（有電話錄音為證），我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得很氣憤，我不是在意這50塊錢(qián)，只要你明確給我解決問(wèn)題。當(dāng)時(shí)可能因?yàn)樘珰鈶嵙?，我的說(shuō)話語(yǔ)氣可能也有點(diǎn)急。

當(dāng)天晚上7點(diǎn)多，我又打開(kāi)電視機(jī)，奢望真的就這樣好了，但是到開(kāi)機(jī)一個(gè)半小時(shí)后就又出現(xiàn)了很響的爆炸聲，小孩子也受到可驚嚇，同時(shí)電視機(jī)熄滅，那個(gè)時(shí)候我的心情真的是進(jìn)入了谷底，后悔買(mǎi)了這個(gè)電視，旁邊家里人還在說(shuō)我干嘛要買(mǎi)這個(gè)電視，心情真的糟糕透了。

沒(méi)有辦法，我只能再打樂(lè)視的客服電話，客服說(shuō)明天會(huì)給我打電話再派師傅過(guò)來(lái)，第二天（6月6日），師傅打電話過(guò)來(lái)說(shuō)要6月7號(hào)過(guò)來(lái)，并告知我如果要拆電視機(jī)就要收200元的費(fèi)用，如果換電子零件就要另收錢(qián)，因?yàn)榧依锔改缚措娨曂Χ嗟?，我也不想太折騰了，就說(shuō)你們來(lái)吧，來(lái)了再說(shuō)。

6月7日，維修師傅過(guò)來(lái)了，對(duì)這個(gè)師傅我是沒(méi)有意見(jiàn)，8點(diǎn)多就過(guò)來(lái)了，開(kāi)機(jī)后因?yàn)楸曇幌聸](méi)有出現(xiàn)，所以師傅也就跟我們一起等著，差不多2個(gè)小時(shí)過(guò)去了，狀況還是沒(méi)有出現(xiàn)，期間師傅也挺有耐心，后來(lái)因?yàn)樗竺孢€有維修任務(wù)，就先走了，我們也再一次奢望真的變好了，等到3個(gè)多小時(shí)后，突然，一聲爆炸聲又想起，我們的奢望也就再次破滅，等再開(kāi)機(jī)，過(guò)了一會(huì)又響起巨響。

   現(xiàn)在我真的不知道該怎么辦了，真的很后悔買(mǎi)了這個(gè)電視，退貨又退不了，維修又進(jìn)入僵局，一句“過(guò)?！卑阉袉?wèn)題責(zé)任都推脫掉了，樂(lè)視的售后貌似都是跟外面機(jī)構(gòu)合作的，這幾個(gè)維修師傅感覺(jué)對(duì)樂(lè)視電視的維修不是很在行，如果不修，難道我們?nèi)胰硕家谶@種隨時(shí)可能發(fā)出巨大爆炸聲的電視中度過(guò)嗎，現(xiàn)在我真的不知道該怎么辦了，所以想通過(guò)發(fā)帖向廣大網(wǎng)友求助！