目前的智能家居仍未能達到讓老年人安心養(yǎng)老的程度

智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是以互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等為代表的新技術與老齡服務業(yè)融合發(fā)展而形成的新業(yè)態(tài)。當前，在老齡領域，智能住區(qū)、智能家居、智能服務、智能健康、智能裝備、智能教育、智能文化等業(yè)態(tài)迅猛發(fā)展，不僅加速了老齡服務業(yè)的技術革新，同時也深刻改變了老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方式。不過，日前，首部智能養(yǎng)老藍皮書《中國智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告（2015）》（以下簡稱“藍皮書”）指出，我國智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)方興未艾，但存在著觀念認識、體制機制、核心技術、市場模式等諸多問題，迫切需要加強頂層設計，健全政策措施，完善體制機制，加快技術創(chuàng)新，擴大市場需求，探索發(fā)展模式，實現(xiàn)智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的健康快速發(fā)展。

“一顆愛心、兩只手”已不能滿足養(yǎng)老服務需求。

智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是大勢所趨?！八{皮書”指出，隨著老齡化程度的提高、老年人口總量的增大，以及高齡失能老人比重的上升，老年群體的服務需求也呈現(xiàn)新的特點。一是精神文化服務需求逐漸提升。隨著全面小康社會的目標的實現(xiàn)，老年人的物質(zhì)生活將得到全面的保障，而老有所樂、老有所學、老有所為等精神文化生活需求將成為老年人的主要需求。二是對健康康復服務的需求越來越凸顯。隨著物質(zhì)條件的改善，老年人希望生活得更加健康；隨著身體機能的衰退，老年人對保健康復的需求越來越迫切。三是對服務便捷性的要求不斷提高。

一言以蔽之，無論是在家里還是在社區(qū)和養(yǎng)老機構，老年人都希望得到更加便捷優(yōu)質(zhì)的服務，而這種服務只憑“一顆愛心、兩只手”是不可能實現(xiàn)的，而智能技術能夠極大地提高服務的便捷性和質(zhì)量。

制度碎片化是瓶頸 標準缺失太“礙事”。

好的制度是促進科學技術轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力的關鍵，是促進技術合作、擴大市場的基礎。發(fā)展智能產(chǎn)業(yè)，制度建設很重要。但是“藍皮書”指出，目前，我國智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要瓶頸在制度碎片化，沒有形成統(tǒng)一銜接的良好制度體系，缺乏頂層設計，政出多門、標準不一、制度創(chuàng)新乏力、激勵措施不落地等，嚴重束縛了行業(yè)市場的拓展、企業(yè)間技術協(xié)作、產(chǎn)業(yè)的快速推進。

其中，標準缺失是很大的問題。“藍皮書”強調(diào)，智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)領域的標準規(guī)范體系尚未建立。行業(yè)標準缺失，行業(yè)內(nèi)部企業(yè)間的技術合作以及市場擴張缺乏必要手段，難以在一定范圍內(nèi)獲得良好的市場秩序，行業(yè)發(fā)展受限。

而相關調(diào)研顯示，由于標準、規(guī)范的缺失，某集團公司投入了近千萬元成本對原來在醫(yī)院使用的HIS系統(tǒng)（醫(yī)療信息系統(tǒng)）進行改造，但是在項目實施上仍然存在標準對接問題，無法在不同的項目上應用。

此外，一般來說，智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)必須始終以老年人為本，老年人滿意不滿意是這個行業(yè)發(fā)展的最終評判標準。隨著時代的發(fā)展，老年人的需求越來越多，要求在度過安全、便捷、舒適晚年生活的同時，獲得多元化、個性化、專業(yè)細致的養(yǎng)老服務。雖經(jīng)快速發(fā)展，但我國智能養(yǎng)老整體還處于“學、抄、拿”的起步階段。智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)領域的行業(yè)組織發(fā)育不健全，從全國到地方都缺少權威性的社會組織。行業(yè)組織發(fā)展滯后，直接導致行業(yè)自律機制缺失，惡性競爭、重復建設的現(xiàn)象較為普遍。

老齡智能家居迎來發(fā)展新契機。

在智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，老齡智能家居是占比很重的一塊領域?！八{皮書”指出，我國智能養(yǎng)老設備用品發(fā)展進入了一個重要歷史機遇期。

尤其是近年來，在黨中央、國務院的堅強領導下，老齡事業(yè)發(fā)展取得了顯著成績，老年民生保障進一步加強，老年人基本公共服務水平進一步提升，涉及老齡工作的相關領域改革進一步深化，老年人權益保障進一步落實，老年人精神文化生活不斷豐富。老齡事業(yè)快速健康發(fā)展，在保障民生的同時也聚集了巨大的消費潛力，孕育了更為龐大的市場。

與此同時，老年消費人口總量和結(jié)構的變化為智能養(yǎng)老設備用品的發(fā)展帶來了更為廣闊的前景。我國正處于人口老齡化快速發(fā)展期，截至2014年底，60歲以上老年人口已經(jīng)達到2.12億，并以年均約1000萬人的速度增長。新增老年人口中絕大部分對智能養(yǎng)老設備用品的需求更具購買力，消費潛力可能快速釋放。

不過，“藍皮書”顯示，老齡智能家居一般都需要接入互聯(lián)網(wǎng)服務，但老年人上網(wǎng)比例偏低，老年人居所普遍存在基礎設施不完善的問題，老年人在家上網(wǎng)還存在一定難度。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的第35次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》的數(shù)據(jù)，截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.49億，60周歲及以上老年網(wǎng)民1557.6萬人，占總網(wǎng)民的2.4%。由此可見，60周歲及以上老年網(wǎng)民僅占我國60周歲及以上老年人口的7.3%。因此，首先要解決老年人家庭互聯(lián)網(wǎng)接入問題。一是接入要方便，二是費用相對要低廉，讓老年人負擔得起，用起來覺得值。

所幸，以新修訂的《老年人權益保障法》為標志，2012年以來國家在推動養(yǎng)老服務信息化建設方面相繼出臺了一系列政策措施，特別是信息惠民、互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃、促進大數(shù)據(jù)發(fā)展等政策頒布，有力地支持了以互聯(lián)網(wǎng)為主的智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。各地、各部門積極行動，出臺了大量相關的配套措施，30個省（區(qū)、市）基本實現(xiàn)了改革政策全覆蓋，上海、天津、北京、浙江等省（市）出臺了專項的地方性法規(guī)。相信政策性利好會對解決上述難題有所裨益。

此外，“藍皮書”指出，老齡智能家居的配套服務不完善，存在“不好裝”、“裝了不會用”、“用也用不久”的現(xiàn)象。智能家居的智能硬件、智能軟件、智能服務還不能夠真正融入老年人的日常生活中，沒有與老年人的居住環(huán)境銜接配套，成為常態(tài)化的一部分。