tcl電視機電源開關(guān)燈亮但開不了機

迷糊小天屎 · 發(fā)表于 2016-2-25 13:32

TCL電視機電源開關(guān)燈亮但開不了機

Mio花近 · 發(fā)表于 2016-2-25 16:09

問題一：休眠死機

　　現(xiàn)象：一般是電視關(guān)了以后，過段時間再回來看的時候發(fā)現(xiàn)開不了啦。

　　解決方法：首先確定一下電視軟件版本，是不是已經(jīng)升級到最新版本，如果是，再用遙控器長按”電源鍵“關(guān)機，然后等下巴的燈滅了以后，再按電源鍵開機，如果開不了，只能再把電源拔掉重新上電才能開機。

問題二：屏或背光板問題

　　現(xiàn)象：電視其實是開了，只是屏一直沒有亮。

　　解決方法：把電視斷電重新上電，然后摸下巴開機，等待40秒，左右摸下巴或者左右按遙控器，看能不能聽到聲音，如果有聲音，這時候拿個手電筒貼住屏照射，可以看到部分的顯示內(nèi)容，說明是屏或者背光的問題，請聯(lián)系客服換貨。

問題三：刷機失敗

　　現(xiàn)象：不管怎么操作就是不開機，也沒有聲音。

　　解決方法：進入“Recovery模式”，通常一次操作不會成功，可進行多次嘗試。
如果可以成功進去Recovery模式，說明是升級失敗導致的無法開機，進入重新啟動，然后選擇重啟進入不是”最近“的那個系統(tǒng)，看是否可以啟動，如果可以啟動，就進入到”電視設(shè)置“里面再把系統(tǒng)升級一遍，盡量保證整個升級過程中，不要關(guān)機或者斷電。

問題四：遙控器

　　現(xiàn)象：用遙控器長按電源鍵關(guān)機后，一段時間后就無法用遙控器開機了，只能拔插頭重新插上開機，請問怎么解決啊？

　　解決方法：因為電視的遙控器是藍牙4.0的設(shè)備，所以關(guān)機以后，電視藍牙出于關(guān)閉階段，所以當然是不可以直接遙控開機的

如果還未解決問題，你可以致電官方客服咨詢，也可以去ZNDS智能電視論壇找管理員求助，愿你成功解決問題！

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