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tcl電視機(jī)電源開關(guān)燈亮但開不了機(jī)

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樓主
發(fā)表于 2016-2-25 13:32 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 未知

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沙發(fā)
發(fā)表于 2016-2-25 16:09 | 只看該作者 | 來自浙江
問題一:休眠死機(jī)

  現(xiàn)象:一般是電視關(guān)了以后,過段時(shí)間再回來看的時(shí)候發(fā)現(xiàn)開不了啦。

  解決方法:首先確定一下電視軟件版本,是不是已經(jīng)升級(jí)到最新版本,如果是,再用遙控器長(zhǎng)按”電源鍵“關(guān)機(jī),然后等下巴的燈滅了以后,再按電源鍵開機(jī),如果開不了,只能再把電源拔掉重新上電才能開機(jī)。

問題二:屏或背光板問題

  現(xiàn)象:電視其實(shí)是開了,只是屏一直沒有亮。

  解決方法:把電視斷電重新上電,然后摸下巴開機(jī),等待40秒,左右摸下巴或者左右按遙控器,看能不能聽到聲音,如果有聲音,這時(shí)候拿個(gè)手電筒貼住屏照射,可以看到部分的顯示內(nèi)容,說明是屏或者背光的問題,請(qǐng)聯(lián)系客服換貨。

問題三:刷機(jī)失敗

  現(xiàn)象:不管怎么操作就是不開機(jī),也沒有聲音。

  解決方法:進(jìn)入“Recovery模式”,通常一次操作不會(huì)成功,可進(jìn)行多次嘗試。
如果可以成功進(jìn)去Recovery模式 ,說明是升級(jí)失敗導(dǎo)致的無法開機(jī),進(jìn)入重新啟動(dòng),然后選擇重啟進(jìn)入不是”最近“的那個(gè)系統(tǒng),看是否可以啟動(dòng),如果可以啟動(dòng),就進(jìn)入到”電視設(shè)置“里面再把系統(tǒng)升級(jí)一遍,盡量保證整個(gè)升級(jí)過程中,不要關(guān)機(jī)或者斷電。

問題四:遙控器

  現(xiàn)象:用遙控器長(zhǎng)按電源鍵關(guān)機(jī)后,一段時(shí)間后就無法用遙控器開機(jī)了,只能拔插頭重新插上開機(jī),請(qǐng)問怎么解決?。?br />
  解決方法:因?yàn)殡娨暤倪b控器是藍(lán)牙4.0的設(shè)備,所以關(guān)機(jī)以后,電視藍(lán)牙出于關(guān)閉階段,所以當(dāng)然是不可以直接遙控開機(jī)的

如果還未解決問題,你可以致電官方客服咨詢,也可以去ZNDS智能電視論壇找管理員求助,愿你成功解決問題!

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