說(shuō)說(shuō)我的破康佳被售后判定硬件故障，自己刷機(jī)修好的過(guò)程

鐵木珍 · 發(fā)表于 2016-2-7 17:38

康佳LED49R6610U，昨天晚上廠家推送了新升級(jí)包，在電視畫(huà)面右下側(cè)彈出一個(gè)窗口，上面只有一個(gè)確定按鈕，我不想升級(jí)，在控器上點(diǎn)了返回按鈕，窗口消失了。繼續(xù)看電視。

今天早晨打開(kāi)電視，不能進(jìn)入系統(tǒng)，表現(xiàn)為剛開(kāi)機(jī)說(shuō)一句一踢死康佳，畫(huà)面紅綠藍(lán) 灰度豎彩條橫彩條大白叉，循環(huán)變化。

打4008800016，我想自己把電視恢復(fù)出廠狀態(tài)，她們說(shuō)只負(fù)責(zé)聽(tīng)電話記錄報(bào)修，不負(fù)責(zé)技術(shù)問(wèn)題，讓她們找技術(shù)人員接電話，他們說(shuō)沒(méi)有。不知道廠家從哪招的白癡，大把的電子大學(xué)的畢業(yè)生都找不到工作……

不一會(huì)本地售后主動(dòng)打來(lái)電話，問(wèn)電視什么時(shí)間買的，說(shuō)是過(guò)一年過(guò)保了，要150元上門費(fèi)，CPU或內(nèi)存壞了，400元左右零件費(fèi)。如果主板壞了費(fèi)用更高。我說(shuō)不是硬件壞了，是軟件問(wèn)題。他們說(shuō)這種毛病就多了，我們售后不比你明白，要是軟件問(wèn)題我沒(méi)也沒(méi)有軟件，有本事你自己弄。

后來(lái)在本論壇學(xué)習(xí)，又到大刀群學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了但康佳官網(wǎng)根本沒(méi)有這個(gè)電視的固件。后來(lái)在淘寶一個(gè)賣家處咨詢，用了50寸同物料號(hào)的固件，一次刷機(jī)成功。

說(shuō)說(shuō)我的破康佳被售后判定硬件故障，自己刷機(jī)修好的過(guò)程

說(shuō)說(shuō)我的破康佳被售后判定硬件故障，自己刷機(jī)修好的過(guò)程

ldjdmzldj · 發(fā)表于 2016-2-10 20:33

本壇中已有下載辦法了？

鐵木珍 · 發(fā)表于 2016-2-8 22:38

有需要LED49R6610U固件的請(qǐng)留言。

需要看一下自己電視的串號(hào)，在電視背面粘著一張紙，20個(gè)數(shù)字。然后上百度搜索康佳串號(hào)查詢，第一個(gè)就是，查出自己電視的物料號(hào)。我電視的物料號(hào)是99013578，不是這個(gè)物料號(hào)的千萬(wàn)別刷，就是型號(hào)一樣也不行。物料號(hào)代表了機(jī)芯的硬件。其實(shí)所有電視都是買件組件的。外表一樣的電視里面不一定一樣。

鐵木珍 · 發(fā)表于 2016-2-8 22:29

讓更多人了解智能電視，軟件故障不需拆機(jī)就能修好。不要被廠家的官方售后坑了。

康佳的官網(wǎng)不讓注冊(cè)，不讓個(gè)人下載固件。但本壇中已有下載辦法了。感謝論壇的各位壇友。

鐵木珍 · 發(fā)表于 2016-2-7 17:42

固件是在淘寶上買的，本壇中的6610U適合我這臺(tái)電視的固件下載后不能解壓，說(shuō)是已經(jīng)破壞。

淘寶上賣的固件雖然也是從康佳官網(wǎng)下載的，但我自己沒(méi)有邀請(qǐng)碼，根本不能下載，再說(shuō)也沒(méi)有完全適合我這個(gè)型號(hào)的固件。淘寶賣家賣的是服務(wù)，還是要對(duì)他表示感謝。還要感謝本論壇，大刀群。大刀群的天涯。

shenrujie123 · 發(fā)表于 2016-4-1 20:24

很給力，ZNDS有你更精彩！

shenrujie123 · 發(fā)表于 2016-4-1 20:24

weiiong1234 · 發(fā)表于 2016-4-24 15:38

插上U盤需要按按鍵嗎？能說(shuō)說(shuō)具體的方法嗎？

dgluojs · 發(fā)表于 2016-6-1 10:42

我的康佳電視也是系統(tǒng)出問(wèn)題，在論壇里沒(méi)有找到固件，康佳官網(wǎng)有下載但自己下載不了，所以我也被康佳售后騙了“150元”??！

經(jīng)驗(yàn)之談 · 發(fā)表于 2016-7-10 17:03

鐵木珍發(fā)表于 2016-2-8 22:38
有需要LED49R6610U固件的請(qǐng)留言。

需要看一下自己電視的串號(hào)，在電視背面粘著一張紙，20個(gè)數(shù)字。然后上百 ...

我的電視和你的一樣，毛病也一樣固件在哪啊

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