大家在蘇寧易購買過東西嗎？鬧心！

steven.li · 發(fā)表于 2013-12-25 22:47

大家在蘇寧易購買過東西嗎？
我12月12日幫家里買臺電視，結(jié)果打了超過4次電話，至今（12月25日）沒收到貨。并且他們物流和網(wǎng)上信息管理混亂。貨都沒收到，網(wǎng)上我的訂單顯示是：安裝完成。
結(jié)果我以為家里人收到了，誤事
想針對此事投訴，又沒有投訴渠道。網(wǎng)上退款和投訴的鏈接，進(jìn)去都是在線客服，還是機(jī)器人。
打400要求退款，退款又說要7-15個(gè)工作日才到賬。相當(dāng)于資金在那里亞了3個(gè)星期到1個(gè)月，啥都沒買到，還鬧心。

在網(wǎng)上買過不知多少東西，從來沒遇到過這種問題。本來沖著蘇寧電器是大公司，想給家里買個(gè)放心的電器，沒想到是這個(gè)結(jié)果。哎。

lincaishun · 發(fā)表于 2013-12-26 06:09

蘇寧易打折嗎。買臺電視推薦酷開55K1

匿名 *發(fā)表于 2014-1-13 22:34* | 未知 · 發(fā)表于 2014-1-13 22:34

我也是。2014年1月10日買的，說13日送到，一直就沒反應(yīng)。今天打電話問客服又說20號一定送到，也不知道能不能送到，只能等等看了。那你現(xiàn)在收到貨了嗎？真怕收不到貨，最后還得退款，耽誤時(shí)間，浪費(fèi)感情，蘇寧真是不怎么樣?。?/td>

搖擺ZJ · 發(fā)表于 2014-2-5 18:57

我買過。不錯。很順利

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