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聯通網絡電視有網能連上,鏈接網路都正常,但是進入界面的時候就黑屏了,不出畫面,是怎么回事?

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樓主
發(fā)表于 2016-1-15 08:04 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 未知
聯通網絡電視有網能連上,鏈接網路都正常,但是進入界面的時候就黑屏了,不出畫面,是怎么回事?

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沙發(fā)
發(fā)表于 2016-1-15 16:48 | 只看該作者 | 來自浙江
聯通網絡電視出現黑屏原因有可能為:1、電視機故障;2、節(jié)目源故障。
解決方法:如果為開機時黑屏,請您關閉電視機、機頂盒,重新拔插機頂盒與電視機連接線纜,如果重新啟動后依然黑屏,則為電視故障,建議您聯系電視機售后處理。
如果為觀看過程中黑屏,重新啟動機頂盒測試。若仍然故障,建議撥打聯通客服熱線10010申告處理
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