為人民服務 萊檬首推售后平臺服務號

為人民服務 萊檬首推售后平臺服務號

    為給萊檬家人提供更完善、更快捷、更方便的售后服務，由萊檬研發(fā)中心全力打造的萊檬售后服務平臺今天正式上線，下面小青檬就給大家簡單介紹一下服務號的基本構架：

登陸微信后，您可以在【通訊錄】、【添加】項目中搜索微信號“l(fā)emoon82941786”、或者掃描下面的微信二維碼添加萊檬售后服務平臺為好友。

加為好友后，打開萊檬服務號，進入的是一個十分有好的服務界面，里面有十分豐富的服務內(nèi)容；

最左邊的排憂解難項目，是核心內(nèi)容，包括“常見問題”、“轉(zhuǎn)人工服務”、“產(chǎn)品一覽”等重要版塊，跟客戶都是息息相關的內(nèi)容，尤其是常見問題和產(chǎn)品一覽，都是客戶經(jīng)常遇到的問題匯總及解決方法和操作指南，包括圖、文、視頻，非常立體的協(xié)助客戶自行第一時間解決遇到的問題和困惑！

如下圖，進入產(chǎn)品一覽里后，每一個產(chǎn)品都會對應詳細的產(chǎn)品介紹、使用指南、基本設置等實用信息。非常好用和方便。

試著隨便打開一個【常見問題總結】里面還有更細致的解說和介紹

打開【特色功能】，都是萊檬科技獨有的功能介紹哦

一對一的解決，非常細致和深入

還有固件下載提示，考慮的很細致周到

第二項的【來找茬】是為了更好的提升萊檬服務號售后平臺的客戶體驗感覺、更好的完善平臺設置和信息完備度?？蛻綦S時將不好的體驗和希望增加的功能等回復到后臺，我們強大的研發(fā)中心將會及時與客戶溝通驗證，并第一時間進行調(diào)整和反饋！

售后服務平臺還會定期推出大家喜歡的精彩活動，大家一定要經(jīng)常關注哦，精彩時刻不容錯過哦！

萊檬與您共享精彩視聽生活