風行電視購買常見問題，總有一個是你想知道的

月光光つ · 發(fā)表于 2015-12-23 11:05

一、關于安裝和物流所到地：
可以掛架安裝，底座安裝首次免費。
物流已開放24個城市，可以延伸到縣級。
具體可詳見帖子：關于安裝和物流 http://tieba.baidu.com/p/4221635731

二、關于F碼下單方式：
F碼下單可優(yōu)先發(fā)貨，并享受減免300優(yōu)惠。
F碼下單方法見帖子：F碼下單流程 http://tieba.baidu.com/p/4217121566

三、關于電視尺寸問題：
43寸：966 × 616.5（帶支腳高度） × 237.8（支腳跨度）
49寸：1098.5 × 696.25（帶支腳高度） × 252.22（支腳跨度）
55寸：1238 × 775（帶支腳高度） × 269（支腳跨度）
具體參數(shù)請見風行商城產(chǎn)品參數(shù)頁 http://shop.fun.tv/index.php/tv-5-prm.html

四、電視屏幕問題：
43寸：LG原裝進口4K.IPS硬屏
49寸：LG原裝進口4K.IPS硬屏
55寸：三星原裝進口4K.RGB屏
具體參數(shù)請見風行商城產(chǎn)品參數(shù)頁 http://shop.fun.tv/index.php/tv-5-prm.html

五、關于電視運行內存：
三個尺寸電視的CPU為Mstar 6A638， 64為處理器，1G內存

六、電視服務問題：
1、兆馳為生產(chǎn)方，提供產(chǎn)品。
2、百視通為內容方，提供全部內容資源。
3、風行為運營方，提供運營和銷售支持。
4、海爾和國美為支持方，提供物流、線下銷售和售后服務。
5、客服電話：400-600-6258 周一至周日 9:00-23:00

七、關于F碼如何獲得：
F碼使用期限到2016年3月10日，可減免300元。F碼活動主要在積分商城。
風行電視購買常見問題，總有一個是你想知道的

F碼獲得主要為論壇金幣：風幣。

八、已下單付款成功顯示未支付
付款已成功，只是信息還沒有同步，放心，購物信息和付款信息不會丟失的。

九、關于發(fā)貨：
風行超維電視55吋、風行超維電視49吋 : 活動結束,將在您支付全款后的1周內發(fā)貨;
風行超維電視43吋: 活動結束,將在您支付全款后的1周后發(fā)貨；
物流服務費政策：49吋和55吋收取200元物流服務費，43吋收取100元物流服務費。

十、如何安裝軟件：
http://ktgpgw.cn/jc/list/223.html

十一、客服電話：
400-600-6258
周一至周日 9:00-23:00

人見百態(tài) · 發(fā)表于 2015-12-23 11:11

不錯感謝樓主幫我解決問題

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