三星電視上的芒果TV怎么上不去

迷糊小天屎 · 發(fā)表于 2015-12-10 12:29

三星電視上的芒果TV怎么上不去

進(jìn)擊的兵長(zhǎng) · 發(fā)表于 2015-12-10 13:37

芒果TV不能使用分成兩種情況：
一、可以進(jìn)入芒果TV，但選擇的視頻無(wú)法播放或提示“1002005”這類(lèi)錯(cuò)誤代碼。這種情況與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，建議檢查家中網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，或撥打芒果TV客服電話400-677-0707咨詢。
二、無(wú)法進(jìn)入芒果TV，提示“M”，這種情況建議您：
1.軟件更新：通過(guò)三星官網(wǎng)下載匹配型號(hào)的最新固件、
完畢后打開(kāi)釋放到清空的U盤(pán)中，然后連接電視，按電視遙控器的【項(xiàng)目】鍵，依次選擇【支持】-【軟件更新】-【從USB下載】。
2.Smart Hub復(fù)位：按電視遙控器的【SMART

HUB】鍵，然后按【工具】鍵，接著依次選擇【設(shè)置】-【復(fù)位】，輸入自定義密碼或初始密碼“0000”。復(fù)位完畢后，電視將自動(dòng)彈出協(xié)議和條款，請(qǐng)仔細(xì)閱讀再進(jìn)行選擇，選擇同意后電視將重新安裝智能界面中的軟件。
3.若上述操作不能解決問(wèn)題，請(qǐng)電話聯(lián)系400-810-5858申請(qǐng)遠(yuǎn)程服務(wù)。
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三星電視上的芒果TV怎么上不去

三星電視上的芒果TV怎么上不去

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