智能電視的語(yǔ)音交互功能好用嗎？怎么樣？各種吐槽

瑪麗蘇 · 發(fā)表于 2015-12-7 10:15

近些年我們?cè)诟哒勯熣擄@示技術(shù)和內(nèi)容供應(yīng)時(shí)，似乎越來(lái)越淡化了另一個(gè)直觀問(wèn)題：在電視上的人機(jī)交互。直到前些天蘋(píng)果2015年秋季新品發(fā)布會(huì)上，演示Apple TV中Siri強(qiáng)大語(yǔ)的音識(shí)別和檢索能力時(shí)，人們才嘆為觀止，原來(lái)語(yǔ)音操控也可以如此智能和流暢。這也讓Apple TV成為了媒體筆下本屆蘋(píng)果新品發(fā)布會(huì)的一匹黑馬。

五味雜陳的電視語(yǔ)音交互

　　
語(yǔ)音交互早不是什么新鮮事了，可以追溯到十幾年前的功能機(jī)時(shí)代。它最初的形態(tài)是以語(yǔ)音撥號(hào)來(lái)實(shí)現(xiàn)交互，后來(lái)進(jìn)一步發(fā)展到語(yǔ)音打開(kāi)應(yīng)用、發(fā)短信等。今天的語(yǔ)音技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)的功能越來(lái)越豐富了，人機(jī)交互的浪潮一再涌起。但是，功能雖然豐富，體驗(yàn)卻一直不盡人意。有時(shí)候沖著電視遙控器重復(fù)說(shuō)了半天，它回復(fù)給你的依然是“驢唇不對(duì)馬嘴”，這個(gè)時(shí)候你肯定再也沒(méi)有使用它的欲望了。

-我想看綜藝節(jié)目
-抱歉，我沒(méi)聽(tīng)清楚您講話
-上網(wǎng)聽(tīng)歌
-即將為您打開(kāi)本地音樂(lè)應(yīng)用
-昨晚的電影沒(méi)看完，我要接著看。
-抱歉，…………（簡(jiǎn)直雞同鴨講）

　　
三段對(duì)話展示了目前大部分電視語(yǔ)音交互三大雞肋：識(shí)別率低、語(yǔ)意分析差、太“低能”。無(wú)論是電視廠商自主研發(fā)的語(yǔ)音助手，還是應(yīng)用市場(chǎng)一撈一大把的第三方應(yīng)用，筆者都禁不住要吐槽一下，如此糟糕的智能算法、如此貧乏的數(shù)據(jù)匹配、都不用聯(lián)網(wǎng)也敢做的語(yǔ)音助手。這樣的語(yǔ)音交互更像是設(shè)定好的一個(gè)對(duì)話和指令，完全談不上智能。

　　
當(dāng)然現(xiàn)在還是有一些語(yǔ)音交互做的不錯(cuò)的，如蘋(píng)果的Siri、微軟的Cortana。蘋(píng)果發(fā)布會(huì)上演示Apple TV時(shí)，它強(qiáng)大的Siri似乎在炫耀，我也可以和電視盒子配合得天衣無(wú)縫。當(dāng)試用者說(shuō)出“Show me funny tv shows”時(shí)，Apple TV立馬檢索到了所有的喜劇并列出；如果你在觀影過(guò)程中有一句沒(méi)有聽(tīng)清楚便可詢問(wèn)它，這時(shí)Siri會(huì)回放之前的內(nèi)容，并智能的添加上字幕；如果你在觀影過(guò)程中想了解昨天的球賽結(jié)果如何，你就可以直接詢問(wèn)Siri，它能在不中斷當(dāng)前播放的情況下在屏幕下方顯示出昨天那場(chǎng)錯(cuò)過(guò)了的比賽的勝負(fù)情況。整個(gè)操作反應(yīng)的過(guò)程一氣呵成。

　　
在昨天更新的iOS9正式版中，蘋(píng)果還進(jìn)一步優(yōu)化了Siri，可以“嘿Siri”培訓(xùn)它，讓它更好的識(shí)別主人的聲音。

　　而Cortana則更像是大數(shù)據(jù)時(shí)代，微軟的一次人工智能方面的嘗試。用戶與小娜的智能交互，不是簡(jiǎn)單地基于存儲(chǔ)式的問(wèn)答，而是對(duì)話。它會(huì)記錄用戶的行為和使用習(xí)慣，利用云計(jì)算、搜索引擎和“非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)”分析，讀取和“學(xué)習(xí)”包括智能設(shè)備中的文本文件、電子郵件、圖片、視頻等數(shù)據(jù)，來(lái)理解用戶的語(yǔ)義和語(yǔ)境，從而實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互。網(wǎng)絡(luò)上也曾一度流傳各種調(diào)侃微軟小娜和小冰的段子，其強(qiáng)大的語(yǔ)義分析和靈活的回答方式是目前智能語(yǔ)音當(dāng)之無(wú)愧的王者。

2智能電視為什么要語(yǔ)音交互

智能電視為什么要語(yǔ)音交互

　　現(xiàn)階段大部分智能電視的語(yǔ)音交互提升的空間都還很大，那有人要問(wèn)了，我為什么一定要語(yǔ)音助理呢？我用遙控其一樣很爽呀，而且現(xiàn)在大部分遙控都有方便的快捷鍵以及豐富的體感操控，沒(méi)必要對(duì)著遙控器說(shuō)話。很榮幸的告訴你提出這種質(zhì)疑說(shuō)明你還不夠“懶”，沒(méi)有懶得不愿意動(dòng)彈就想看到自己喜歡的電視內(nèi)容。但是又很遺憾的告訴你，大多數(shù)的黑科技都是為“懶人”盛裝準(zhǔn)備的。

　　
究其根本，語(yǔ)音功能只是電視介入互聯(lián)網(wǎng)搜索的方式之一，不過(guò)它對(duì)人工智能的要求非常高，語(yǔ)言是人類獨(dú)有的文明傳播方式，要讓電腦理解它浩大的語(yǔ)境語(yǔ)義，難度非常之高。但是如果換一個(gè)角度想，將語(yǔ)音當(dāng)作用戶使用習(xí)慣的收集工具，將大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理，然后反哺到語(yǔ)音功能的體驗(yàn)上，那么智能語(yǔ)音的發(fā)展會(huì)不會(huì)既完善又迅速呢？

　　
非智能電視時(shí)代當(dāng)我們打開(kāi)電視時(shí)，看到的就只是電視，不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)主頁(yè)面，也不會(huì)有那么多圖標(biāo)點(diǎn)來(lái)點(diǎn)去，我們只在乎我們打開(kāi)電視馬上就能看到什么。我希望智能電視也是這樣，把所有軟件都放在另外一個(gè)界面里。當(dāng)你累了一整天不愿意動(dòng)彈，回家就想看點(diǎn)自己喜歡的節(jié)目打發(fā)時(shí)間，如果只需要對(duì)著電視說(shuō)“開(kāi)機(jī)”他就能自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到你喜歡的電視節(jié)目中，那該是多么愜意。

　　
如果你不希望語(yǔ)音助理替你思考，那么你需要做得事情是通過(guò)語(yǔ)音助手來(lái)搜索，而且它能很迅速的找到你想要的內(nèi)容，把那些需要特定服務(wù)、特定地址、糟糕畫(huà)質(zhì)的電視節(jié)目統(tǒng)統(tǒng)排除掉，為你提供最優(yōu)的選擇，就像精準(zhǔn)的搜索引擎一樣。

　　語(yǔ)音交互帶來(lái)的是繼搜索引擎、瀏覽器、智能手機(jī)OS之后，第四代的入口。智能電視的語(yǔ)音交互能讓你迅速的回到電視的根本，打開(kāi)電視看電視節(jié)目，就這樣而已。

　　
總結(jié)：自從智能設(shè)備問(wèn)世依賴，你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己對(duì)它們的依賴越來(lái)越嚴(yán)重？與它們的交互越來(lái)越頻繁？而且開(kāi)始覺(jué)得現(xiàn)在的操控方式復(fù)雜、效率低下，迫切的需要一種更為簡(jiǎn)單的操作方式。語(yǔ)音交互就是智能交互的一個(gè)重要的基礎(chǔ)，隨著人工算法實(shí)現(xiàn)功能上的智能化、大數(shù)據(jù)形成大量的語(yǔ)言模型。智能電視端的語(yǔ)音交互將會(huì)突破“聽(tīng)”，實(shí)現(xiàn)“懂”，真正成為你的智能助理。

本文轉(zhuǎn)自PCONLINE

人見(jiàn)百態(tài) · 發(fā)表于 2015-12-7 10:16

確實(shí)不是很好用

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