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淘寶網(wǎng)上買的創(chuàng)維電視碎屏，賣家不給退換怎么辦？

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樓主
發(fā)表于 2015-10-19 15:09 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 未知
本人10月15日在天貓購買液晶電視一臺，因為參數(shù)都是在網(wǎng)上看好的，所以跟客服大概聊了幾句就直接下單拍了，因為家里的電視都是創(chuàng)維的，對這個牌子非常信任，就拍了，客服也沒有說什么損壞責任理賠之類的話。當時同時購買的還有很多家電，都是結(jié)婚用置辦的，幾乎是同一天送貨上門，家里都堆滿了，包裝都完好我就簽字，快遞就走了。結(jié)果電視打開一開碎屏了。我馬上跟創(chuàng)維天貓店客服聯(lián)系，客服就問我簽字沒，我說簽了，客服就說讓我責任自負，我要求退貨，客服說不給退，協(xié)商了半天，就給退50%，說我沒有驗收就簽字是我的責任。怎么辦？

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沙發(fā)
發(fā)表于 2015-10-19 16:24 | 只看該作者 | 來自浙江
你可以請求淘寶介入啊  如果不行那就沒辦法了 。 下次買貴重物品一定要先驗貨的。
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