TCL智能電視部分常見問題解答

昕宇789 · 發(fā)表于 2015-9-14 17:32

Q:TCL愛奇藝TV+奢華版 L49A71S-UD 49英寸4K超高清安卓云電視電影加速器不能用，什么時候可以用？
A:您是說的那個硬件版的電影加速器嗎？據(jù)我了解那個硬件版電影加速器是只能在A71C系列上面才能使用哦。不過后期會推出軟件版的加速器。敬請期待全國升級。

Q: TCL A71S 下載了泰捷視頻后怎么無法在線更新啊。泰捷版本2.8.2無法更新至2.8.3是什么情況？
A:因為是后臺第三方的軟件  所以更新不了，和蘋果的比較像，如果不是APPSTORE的軟件更新提示是軟件本身的提示，但是系統(tǒng)限定沒法自有更新，只有重新下載最新的。

Q: TCL，L42A71C能不能插SD啊？
A:可以的，在電視機左側背后  應該是兩個接口，其中有一個小的是SD卡接口，是相機SD卡接口，不是手機的迷你卡。

Q: 我的電視TCL l55f3500-3d在電視衛(wèi)視里面?zhèn)浞莼謴偷臅r候為什么是備份到歡網(wǎng)科技了呢？
A:備份應該不是備份到歡網(wǎng)科技，而是SD卡，我估計你是操作不對，

Q: 5300d 怎么升級啊？我的版本是v8-ms80104-LF1V880_001。
A:有兩種方法：第一是聯(lián)網(wǎng)后，按遙控器的主菜單，設置，系統(tǒng)在線升級。第二種方法是強制升級：需要找到對應的升級包。不建議強制升級，有風險。試試第一種吧。

Q: 我的電視在線升級后，中國互聯(lián)網(wǎng)電視軟件打不開了，打開就提示網(wǎng)絡錯誤，點擊確定就退出了，應用商城也用不了。
A:自己安裝一個泰捷視頻就可以看直播了。愛奇藝、搜狐等等其他視頻軟件也要自己安裝，就可以看高清視頻了。

Q: 我買了臺TCL 50D8900的電視，號稱是ANDOIRD電視，可軟件界面也太差了，極其難用，有沒有可以升級的版本??！
A:即使升級版本頁面也和這版差別不大，不建議升級  個人感覺界面不重要重要的是看視頻流暢就行了。

Q:我的是L32F3320-3D的版本是v8ET3-LFIV017，這個能安裝第三方軟件嗎？
A:F3320是互聯(lián)網(wǎng)電視，沒法安裝第三方軟件。

Q: 我的電視是L50E5690A,用U盤安裝不了。
A:首先找一張SD卡
根目錄建立一個名稱為“TV Manager”的文件夾
雙擊進入“TV Manager” 文件夾
再在此文件夾下建立一個名稱為“Backup”的文件夾
將你要看裝的APP的安裝文件“*.APK”拷貝到Backup文件夾下
插入電視機SD卡槽
打開電視上自帶的“電視衛(wèi)士/TV衛(wèi)士”APP
進入軟件管理界面選擇恢復選項
神奇的事情出現(xiàn)了，你拷貝到Backup文件夾下的APP出現(xiàn)在了恢復列表里
爽快的點擊恢復吧...

此為TCL智能電視越獄安裝方法......
一般人我不告訴他.....

適用機型 2013年5月以后上市的所有TCL云電視（安卓系統(tǒng)）
關鍵條件：系統(tǒng)自帶“電視衛(wèi)士/TV衛(wèi)士”APP的均可實現(xiàn)

Q: L55E5700A-UD 怎么設置系統(tǒng)時間？還有開機后能設置直接進入主頁嗎，現(xiàn)在開機后還要按遙控器才能進入主頁。
A:開機后進入進入主頁和進入信源頻道應該屬于設置里面最下方的自選通，設置系統(tǒng)時間  在主頁面一直按遙控器上鍵一直到最上方選擇日歷，在日歷里面調節(jié)時間。

Q:剛買了一臺5690.已經(jīng)連接上網(wǎng)線，瀏覽器打開可以瀏覽網(wǎng)頁，但是點擊“我的主頁”里影視資訊里的節(jié)目都會顯示“網(wǎng)絡不給力，請檢查網(wǎng)絡設置”，請問我現(xiàn)在只通過網(wǎng)線應該如何做可以觀看衛(wèi)視直播？
A:您說的這個問題應該是由于廣電局強制要求  UI界面不能添加視頻鏈接，強制要求下架，包括樂視，小米等都不能使用了。

Q: 我的是 TCL L48A71 的愛奇藝電視！  我下了一個 3D電影是左右半寬的格式  怎么在電視上看啊？
A:直接在電視上打開U盤中的3D電影，一般都是自動識別的，左右，上下格式都支持的哦，如果不是自動合成3D，按遙控器的菜單鍵選擇3D的左右格式就可以了，3D合成以后把眼睛的開關打開，戴上就可以了，如果看到是渾的，說明以前3D眼睛沒有配對，長按3D眼鏡的開關鍵等到畫面清晰了就可以了。

Q:5690看愛奇藝3D電影時，提示用遙控器調整電視的3D模式，可我的遙控器上沒有3D鍵，其他按鍵也沒有跟3D相關的選項。
A:如果是全數(shù)字鍵遙控器試試最下方彩色那排從左至右第二個按鈕。

Q: 我的是 TCL L48A71 的愛奇藝電視！  我下了一個 3D電影是左右半寬的格式  怎么在電視上看??？
A:左右半寬的影片也是可以在電視上播放的
將影片拷貝至U盤
將U盤插入電視USB接口
打開電視上自帶的播放器（USB多媒體）
找到您的U盤并點擊您的影片
在播放中按子菜單調出控制臺
找到3D選項調整到符合您影片的格式即可

Q: 42A60 型號智能電視如何安裝電視端多屏互動軟件（原機不帶多屏互動）。
A:電視里面已經(jīng)內(nèi)置了多屏互動，你直接在手機下載一個TCL多屏互動就可以用了。

Q:我的電視是L48F3500A--3D的今天用遙控器打開電視后，屏幕顯示的是正在智能啟動，請稍后過幾秒后提示的語言消失了，屏幕就一直是藍色用遙控器也沒反應，關電視也是一樣沒反應，只能拔掉插座才能關閉電視，來回試了幾次都是這樣，請問這是怎么回事哪里的問題，遙控器有電能打開電視。
A:你這個問題估計需要強制刷機了，撥打4008123456找專業(yè)售后工程師說明情況讓專業(yè)工程師解決，估計是系統(tǒng)軟件出問題了，讓廠家維修的來吧。打4008123456，說一下你的情況。

Q：55F3600A-3D/MT55  這款外接音箱，音箱無聲音，電視有聲音是怎么回事，我用的雙蓮花頭的線，接的電視機自帶的3.5mm轉三個蓮花的線，插到音頻/視頻輸出口。
A:電視上的音頻接口在電視機背面接口朝下有兩個接口，音頻左，音頻右，紙質版以及電視上的電子版說明書也有說明。

Q:電視老彈升級提示點了進度完后重啟還是沒變、怎么回事型號是L48E5390A-3D 算老機型了。
A:用U盤插電視機上，下載升級包，下載后自動重啟升級就可以了。

人見百態(tài) · 發(fā)表于 2015-9-14 18:29

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