TCL智能電視部分常見問題解答

昕宇789 · 發(fā)表于 2015-9-14 17:32

Q:TCL愛奇藝TV+奢華版 L49A71S-UD 49英寸4K超高清安卓云電視電影加速器不能用，什么時候可以用？
A:您是說的那個硬件版的電影加速器嗎？據(jù)我了解那個硬件版電影加速器是只能在A71C系列上面才能使用哦。不過后期會推出軟件版的加速器。敬請期待全國升級。

Q: TCL A71S 下載了泰捷視頻后怎么無法在線更新啊。泰捷版本2.8.2無法更新至2.8.3是什么情況？
A:因?yàn)槭呛笈_第三方的軟件  所以更新不了，和蘋果的比較像，如果不是APPSTORE的軟件更新提示是軟件本身的提示，但是系統(tǒng)限定沒法自有更新，只有重新下載最新的。

Q: TCL，L42A71C能不能插SD?。?/font>
A:可以的，在電視機(jī)左側(cè)背后  應(yīng)該是兩個接口，其中有一個小的是SD卡接口，是相機(jī)SD卡接口，不是手機(jī)的迷你卡。

Q: 我的電視TCL l55f3500-3d在電視衛(wèi)視里面?zhèn)浞莼謴?fù)的時候?yàn)槭裁词莻浞莸綒g網(wǎng)科技了呢？
A:備份應(yīng)該不是備份到歡網(wǎng)科技，而是SD卡，我估計(jì)你是操作不對，

Q: 5300d 怎么升級啊？我的版本是v8-ms80104-LF1V880_001。
A:有兩種方法：第一是聯(lián)網(wǎng)后，按遙控器的主菜單，設(shè)置，系統(tǒng)在線升級。第二種方法是強(qiáng)制升級：需要找到對應(yīng)的升級包。不建議強(qiáng)制升級，有風(fēng)險。試試第一種吧。

Q: 我的電視在線升級后，中國互聯(lián)網(wǎng)電視軟件打不開了，打開就提示網(wǎng)絡(luò)錯誤，點(diǎn)擊確定就退出了，應(yīng)用商城也用不了。
A:自己安裝一個泰捷視頻就可以看直播了。愛奇藝、搜狐等等其他視頻軟件也要自己安裝，就可以看高清視頻了。

Q: 我買了臺TCL 50D8900的電視，號稱是ANDOIRD電視，可軟件界面也太差了，極其難用，有沒有可以升級的版本啊！
A:即使升級版本頁面也和這版差別不大，不建議升級  個人感覺界面不重要重要的是看視頻流暢就行了。

Q:我的是L32F3320-3D的版本是v8ET3-LFIV017，這個能安裝第三方軟件嗎？
A:F3320是互聯(lián)網(wǎng)電視，沒法安裝第三方軟件。

Q: 我的電視是L50E5690A,用U盤安裝不了。
A:首先找一張SD卡
根目錄建立一個名稱為“TV Manager”的文件夾
雙擊進(jìn)入“TV Manager” 文件夾
再在此文件夾下建立一個名稱為“Backup”的文件夾
將你要看裝的APP的安裝文件“*.APK”拷貝到Backup文件夾下
插入電視機(jī)SD卡槽
打開電視上自帶的“電視衛(wèi)士/TV衛(wèi)士”APP
進(jìn)入軟件管理界面選擇恢復(fù)選項(xiàng)
神奇的事情出現(xiàn)了，你拷貝到Backup文件夾下的APP出現(xiàn)在了恢復(fù)列表里
爽快的點(diǎn)擊恢復(fù)吧...

此為TCL智能電視越獄安裝方法......
一般人我不告訴他.....

適用機(jī)型 2013年5月以后上市的所有TCL云電視（安卓系統(tǒng)）
關(guān)鍵條件：系統(tǒng)自帶“電視衛(wèi)士/TV衛(wèi)士”APP的均可實(shí)現(xiàn)

Q: L55E5700A-UD 怎么設(shè)置系統(tǒng)時間？還有開機(jī)后能設(shè)置直接進(jìn)入主頁嗎，現(xiàn)在開機(jī)后還要按遙控器才能進(jìn)入主頁。
A:開機(jī)后進(jìn)入進(jìn)入主頁和進(jìn)入信源頻道應(yīng)該屬于設(shè)置里面最下方的自選通，設(shè)置系統(tǒng)時間  在主頁面一直按遙控器上鍵一直到最上方選擇日歷，在日歷里面調(diào)節(jié)時間。

Q:剛買了一臺5690.已經(jīng)連接上網(wǎng)線，瀏覽器打開可以瀏覽網(wǎng)頁，但是點(diǎn)擊“我的主頁”里影視資訊里的節(jié)目都會顯示“網(wǎng)絡(luò)不給力，請檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”，請問我現(xiàn)在只通過網(wǎng)線應(yīng)該如何做可以觀看衛(wèi)視直播？
A:您說的這個問題應(yīng)該是由于廣電局強(qiáng)制要求  UI界面不能添加視頻鏈接，強(qiáng)制要求下架，包括樂視，小米等都不能使用了。

Q: 我的是 TCL L48A71 的愛奇藝電視！  我下了一個 3D電影是左右半寬的格式  怎么在電視上看啊？
A:直接在電視上打開U盤中的3D電影，一般都是自動識別的，左右，上下格式都支持的哦，如果不是自動合成3D，按遙控器的菜單鍵選擇3D的左右格式就可以了，3D合成以后把眼睛的開關(guān)打開，戴上就可以了，如果看到是渾的，說明以前3D眼睛沒有配對，長按3D眼鏡的開關(guān)鍵等到畫面清晰了就可以了。

Q:5690看愛奇藝3D電影時，提示用遙控器調(diào)整電視的3D模式，可我的遙控器上沒有3D鍵，其他按鍵也沒有跟3D相關(guān)的選項(xiàng)。
A:如果是全數(shù)字鍵遙控器試試最下方彩色那排從左至右第二個按鈕。

Q: 我的是 TCL L48A71 的愛奇藝電視！  我下了一個 3D電影是左右半寬的格式  怎么在電視上看??？
A:左右半寬的影片也是可以在電視上播放的
將影片拷貝至U盤
將U盤插入電視USB接口
打開電視上自帶的播放器（USB多媒體）
找到您的U盤并點(diǎn)擊您的影片
在播放中按子菜單調(diào)出控制臺
找到3D選項(xiàng)調(diào)整到符合您影片的格式即可

Q: 42A60 型號智能電視如何安裝電視端多屏互動軟件（原機(jī)不帶多屏互動）。
A:電視里面已經(jīng)內(nèi)置了多屏互動，你直接在手機(jī)下載一個TCL多屏互動就可以用了。

Q:我的電視是L48F3500A--3D的今天用遙控器打開電視后，屏幕顯示的是正在智能啟動，請稍后過幾秒后提示的語言消失了，屏幕就一直是藍(lán)色用遙控器也沒反應(yīng)，關(guān)電視也是一樣沒反應(yīng)，只能拔掉插座才能關(guān)閉電視，來回試了幾次都是這樣，請問這是怎么回事哪里的問題，遙控器有電能打開電視。
A:你這個問題估計(jì)需要強(qiáng)制刷機(jī)了，撥打4008123456找專業(yè)售后工程師說明情況讓專業(yè)工程師解決，估計(jì)是系統(tǒng)軟件出問題了，讓廠家維修的來吧。打4008123456，說一下你的情況。

Q：55F3600A-3D/MT55  這款外接音箱，音箱無聲音，電視有聲音是怎么回事，我用的雙蓮花頭的線，接的電視機(jī)自帶的3.5mm轉(zhuǎn)三個蓮花的線，插到音頻/視頻輸出口。
A:電視上的音頻接口在電視機(jī)背面接口朝下有兩個接口，音頻左，音頻右，紙質(zhì)版以及電視上的電子版說明書也有說明。

Q:電視老彈升級提示點(diǎn)了進(jìn)度完后重啟還是沒變、怎么回事型號是L48E5390A-3D 算老機(jī)型了。
A:用U盤插電視機(jī)上，下載升級包，下載后自動重啟升級就可以了。

人見百態(tài) · 發(fā)表于 2015-9-14 18:29

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