我家2014年4月份買的海信電視，剛過幾天調臺失靈，去買的地方找他，他說不管我們的事，你去找廠家

迷糊小天屎 · 發(fā)表于 2015-6-14 07:58

最后我發(fā)火了他才給換一臺,到2015年6月份海信電視調臺功能又失靈了,然后我就打客服電話，客服人員說屏和主要零部件保三年，其余一年，讓維修人員先來看看是哪壞了，第二天下午維修人員來了按了一會遙控器說是主芯片壞了，已經不在保內維修要四五百，我說主芯片是不是主要零部件，他說是的，我說打客服電話人家說主要零部件保三年，他說只有屏是三年，別的都是一年，然后我等他走了我又打電話給客服，她還是說屏和主要零部件保三年，后來維修人員也打來電話說只有屏保三年，其余都是一年，我說客服人員說屏和主要零部件是保三年，其余是一年，他說那誰說的你就去找誰，我們不管，我一氣掛了電話，又打客服，她又讓維修人員打電話給我，這下話就變了，說屏和主要零部件保三年，但是我的電視壞了的主芯片不是主要零部件，不在保內，我醉了，反正說來說去要把我壞的那部件說的不在保內，還有就是海信那么響的牌子電視壽命居然只有一年零兩個月，我可以認為海信電視只能支持一年兩個月嗎？還有請懂的大神指點一下，主芯片是不是主要零部件？謝謝。。。

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