數(shù)碼產(chǎn)品對于家人來說,最大的門檻就是如何使用的問題!而我們花費3年之久的時間來積累家人對數(shù)碼產(chǎn)品的使用經(jīng)驗,從泰捷視頻軟件研發(fā)開始,我們發(fā)展出了泰捷視頻的設計理念:減少層級,減少邏輯,清晰醒目,降低學習成本。在不斷的被用戶檢驗的過程中,泰捷視頻良好的操作體驗上累積了大量用戶,樹立良好口碑。這讓我們在webox系統(tǒng)優(yōu)化上有了很多的見解,并沿用了泰捷視頻的設計思路。就讓我為大家一點點分析WEBOX系統(tǒng)簡潔上的優(yōu)點:
1.減少層級,減少邏輯: 家人在使用數(shù)碼產(chǎn)品的時候其實有一個非常強烈的需求“清晰歸類”,目前很多網(wǎng)絡機頂盒的主界面一般都是非常多的按鈕,用戶想看電影,都分不清楚要點擊哪里?而WEBOX如何來解決這樣一個問題?最好的辦法就是“做減法”,所以開機桌面我們刪除了非常多的按鈕與功能,清晰明確分類各個版塊內(nèi)容,讓家人快速熟悉了解到怎么使用WEBOX看電視。
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2.清晰醒目: 有些用戶會抱怨很多機頂盒的界面字體太小,字體顏色和背景顏色太相近,給老人使用起來很不人性化,想看電視都會很費勁去尋找標題。所以我們設計WEBOX桌面時,使用字體上非常講究,避免用戶會存在看不清楚,不理解字面意思的情況,為全家人考慮如何更好的指引操作,讓大家使用起來輕松不費力。
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3.降低學習成本: 家人購買了網(wǎng)絡機頂盒后,在家人使用的時候都會花很多時間來學習熟悉怎么使用盒子。復雜點的桌面系統(tǒng)更是會增加他們學習使用的成本。需要看說明書,看網(wǎng)絡教程,咨詢客服等等就為一件很簡單的操作步驟。所以我們考慮到盡量減少家庭用戶學習時間,我們花了大量的人力物力以及精力研究WEBOX桌面系統(tǒng),曾經(jīng)針對數(shù)百位家庭老人、女性的操作習慣,模擬設計方案和交互操作方式。并且很多地方沿用數(shù)字機頂盒的操作習慣來設定,所以桌面功能和設置界面都讓用戶非常熟悉使用,這樣子,家人第一時間接觸WEBOX就能很快的上手,讓不懂盒子的女性,老人和小孩們也能靈活自如的看電視。
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分析這3點,我們一直追求WEBOX的操作系統(tǒng)必須讓初級用戶一打開就會使用,每個細節(jié)必須完全按照老人。女性、孩子的使用而考慮。
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