忘記寬帶賬號(hào)密碼怎么辦

天街小雨 · 發(fā)表于 2015-4-29 11:35

家里寬帶安裝完之后，突然忘了寬帶賬號(hào)密碼,怎么辦？

weicen · 發(fā)表于 2015-4-29 15:34

若是電信寬帶可撥打10000號(hào),客服會(huì)告訴你用戶名,密碼聽提示音重設(shè).

智海科技時(shí)代 · 發(fā)表于 2015-4-29 17:16

用戶可以撥打電信10000號(hào)客服熱線，經(jīng)過“10000—1—1—3—1—1”的按鍵后，用戶會(huì)聽到語音提示：如您無法提供寬帶設(shè)備號(hào)或賬號(hào)，請(qǐng)按3，通過語音設(shè)備進(jìn)行寬帶定位查詢。只要輸入名下的手機(jī)或固定電話號(hào)碼，再經(jīng)過身份驗(yàn)證，系統(tǒng)就能自動(dòng)識(shí)別名下的寬帶，用戶只要根據(jù)語音播報(bào)的地址，選擇需要查詢或重置密碼的寬帶，便能通過短信或語音播報(bào)獲得密碼。從此寬帶密碼查詢再也不會(huì)成為困擾。其實(shí)，查詢或重置寬帶密碼的便捷途徑還遠(yuǎn)不止于此。在新媒體渠道的各客戶端上，用戶都可以對(duì)寬帶密碼進(jìn)行重置和查詢初始密碼。微信：只要關(guān)注并綁定“中國電信上海客服”公眾號(hào)，就能在公眾號(hào)的“我的”菜單中選擇“保障&密碼”，獲得寬帶密碼服務(wù)。天翼客服：安裝“天翼客服”客戶端，登錄賬戶，進(jìn)入“寬帶報(bào)障”頁面，進(jìn)行寬帶密碼重置。

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忘記寬帶賬號(hào)密碼怎么辦

忘記寬帶賬號(hào)密碼怎么辦

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