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智能電視離我們有多遠(yuǎn)?四大難題需解決

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發(fā)表于 2015-4-17 12:09 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來自遼寧
     在剛剛結(jié)束的2015中國電子信息博覽會(huì)(CITE)上,智慧家庭、智能制造成為熱點(diǎn)。不過,在由中怡康和家電網(wǎng)聯(lián)合主辦的《第二屆互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新與家電大數(shù)據(jù)論壇》上,有參會(huì)的業(yè)內(nèi)人士就指出,各彩電商都公布自己的智能電視用戶突破百萬戶以上,但真正經(jīng)常使用智能功能的活躍用戶又有多少?據(jù)了解,智能電視要落地至少還需要解決以下問題:一是針對智能電視的專門APP應(yīng)用還遠(yuǎn)少于手機(jī);二是智能電視的交互方式有太多選擇,卻仍然不夠便捷;三是電視支付不夠便利;四是售后服務(wù),還需變?yōu)槭酆笾笇?dǎo)。    頂層設(shè)計(jì)也應(yīng)跟上
    除了智能電視產(chǎn)業(yè)層面的問題,還有一個(gè)國家相關(guān)配套、政策等外部環(huán)境的問題。數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)與應(yīng)用促進(jìn)中心副秘書長孫新果在會(huì)上就表示,各企業(yè)智慧家庭戰(zhàn)略現(xiàn)在才剛剛起步,戰(zhàn)略的落地還需要社會(huì)公共服務(wù)和管理的配合,這是一個(gè)資源重新整合和利用的過程,需要頂層設(shè)計(jì)和政府的推進(jìn)——非一家或幾家企業(yè)可以解決的。她表示,目前政策為推進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)在做的工作包括:對智能相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范;規(guī)模化試點(diǎn)工程(全國已有9個(gè)數(shù)字家庭示范城(試點(diǎn)),共計(jì)用戶有800萬戶);對相關(guān)智能運(yùn)用有科學(xué)的評價(jià)和衡量,用良幣驅(qū)逐劣幣。
    何時(shí)能提供好體驗(yàn)?
    據(jù)中怡康數(shù)據(jù),2015年國內(nèi)智能電視滲透率將達(dá)75%。國內(nèi)市場至今累計(jì)已賣出7000萬臺(tái)智能電視,占所有電視保有量的14%。智能手機(jī)在保有量占比達(dá)10%時(shí)實(shí)現(xiàn)價(jià)值爆發(fā),但電視價(jià)值遲遲沒有爆發(fā),這或許與智能電視消費(fèi)者體驗(yàn)不佳有關(guān)。近年來,彩電商為了給用戶提供更好的體驗(yàn)和價(jià)值,在視頻、游戲、在線教育等方面不遺余力地拓展,積極與互聯(lián)網(wǎng)公司結(jié)盟:比如騰訊游戲已跟海信、康佳、TCL等合作,阿里也與海爾等合作等,但記者了解到,電視游戲等內(nèi)容,主要還是由手機(jī)游戲“平移”過來的,完全基于電視開發(fā)的游戲數(shù)量還十分有限;另一方面,基于彩電的智能功能有其技術(shù)碎片化局限,一家公司難以全面掌控技術(shù);三是電視在視頻播放內(nèi)容上還存在一個(gè)政策監(jiān)管的問題。
    據(jù)康佳多媒體事業(yè)部銷售總經(jīng)理張俊博提供的數(shù)據(jù),目前電視游戲的下載率只占到25%~40%左右。他認(rèn)為,未來的電視不僅僅是電視,而是作為智慧家庭互聯(lián)互通的集成平臺(tái)存在。
    業(yè)界呼吁共同做大蛋糕
    智能電視自從誕生之日起就被負(fù)予以“改變彩電行業(yè)賣硬件賺錢的固有盈利模式,改為“賣內(nèi)容和服務(wù)”新的賺錢模式”。但實(shí)際上,智能電視目前仍然是靠賣硬件盈利。
    TCL多媒體國內(nèi)營銷公司副總經(jīng)理謝帆認(rèn)為,對于有好體驗(yàn)的電視,消費(fèi)者才愿意為內(nèi)容付費(fèi)。他介紹說,在內(nèi)容方面,今年會(huì)在視頻和游戲方面做重點(diǎn)突破。視頻領(lǐng)域,與未來電視、騰訊視頻、韓國K頻道重點(diǎn)合作;游戲領(lǐng)域,則攜手騰訊游戲,從內(nèi)容、操控、硬件方面進(jìn)行全面深度合作。但與互聯(lián)網(wǎng)相互滲透的過程中,除了利潤如何分成的問題,還有用戶歸屬的問題。
    創(chuàng)維總裁楊東文則表示,用戶才是未來競爭與發(fā)展的真正核心,基于用戶的使用習(xí)慣、消費(fèi)心理等方面的大數(shù)據(jù)開發(fā)是個(gè)大金礦。但是,創(chuàng)維與阿里合作電視,用戶歸創(chuàng)維還是阿里,升級由阿里還是酷開完成,所以現(xiàn)在彩電廠與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作仍是淺層次的,多數(shù)是某個(gè)型號(hào)的合作。
     業(yè)界應(yīng)以更開放的心態(tài)來合作,共同挖掘智能電視的大蛋糕。

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