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發(fā)表于 2015-4-8 09:44 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 未知

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沙發(fā)
發(fā)表于 2015-4-8 09:47 | 只看該作者 | 來自浙江
一、讓客戶說出你想說的,你則說出客戶想說的話。
當(dāng)然這里并不是讓你拍馬屁,客戶想聽什么你就說什么。我這里的意思是:把你原來想說的話,通過誘導(dǎo),從客戶的口頭說出來;而你則說出客戶本來可能想說的,但卻不是很方便說出來的話。
    比如:報價
    當(dāng)客戶對你的方案有興趣時,你的報價才會產(chǎn)生作用。如果一開始你就要把產(chǎn)品推銷給他。也許他會直說不需要,或者他會說你傳真你的報價吧。這時候也許你忙了關(guān)天,他看也不看。
經(jīng)驗一:賣產(chǎn)品不如賣方案
經(jīng)驗二:說價值不是說價格
經(jīng)驗三:價格大多含“好處費”
二、正確運用一面說和兩面說。
一面說就是只提好的,不提壞的。這樣被說明的人很容易明白你的觀點。另一種作法就是除了提好的,同時也提不好的一方面。
根據(jù)心理學(xué)的研究,兩種作法均有可行之處。
    對于那種教育水平比較低的,或者是對家電比較外行的人,一面說的效果會較好。因為如果你兩面說的話,也許他本來十分接受你的觀點,但經(jīng)過你的負(fù)面情況提醒,他就無法作出判斷了。
兩面說的壞處是使事情更復(fù)雜。但這種作法的效果也是明顯的。
一來,兩面說使得所說服對象相信你所說的比較接近事實。因為事實上每件事除了有好的一面,還會有不好的一面。二來,如果提了負(fù)面,將來情況真的出現(xiàn)了,他也比較容易接受。因為你已經(jīng)打了預(yù)防針了。
    我比較傾向于兩面說。兩面說往往能使客戶更信任你。
三、 行業(yè)龍頭和知名品牌說服法。
此方法的禮品選購范圍:促銷禮品和商務(wù)禮品。
適用單位:規(guī)模和實力差別不是很大的同行業(yè)企業(yè)。
四、模范和榜樣的說服力量。
如果不是商業(yè)秘密,你可以告訴客戶,現(xiàn)在你們的同業(yè)都在和公司合作?;蛘咚闹苯痈偁帉κ衷诤凸竞献??;蛘咴撔袠I(yè)中某個較知名的公司在和公司合作。這樣會讓他覺得你們公司有一定的實力。
當(dāng)然這種是要建立在真實的情況下的,說一句謊話需要一百句的謊話去圓它,而謊話最終有可能會破滅。
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