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芒果TV兌換VIP卡出現(xiàn)的相關(guān)問題及解決辦法!

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樓主
發(fā)表于 2015-3-26 10:09 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自廣東
本帖最后由 hao501802766 于 2015-3-26 10:11 編輯

關(guān)于芒果TV兌換VIP會員月卡出現(xiàn)的相關(guān)問題!

1、如果用戶得到的卡密是15位,而不是16位,那么需要卸載掉抽獎的APK,重新安裝,抽獎,問題即可解決;

2、如果用戶得到的提示是兌換卡輸入次數(shù)過多,那么請留下截圖和正確的聯(lián)系方式,我們正在解決問題,修復(fù)好之后會跟你聯(lián)系換成正確的兌換碼;

3、如果用戶的卡密中出現(xiàn)如 E, - 這樣類似的字符,也請留下截圖和正確的聯(lián)系方式,修復(fù)好之后會跟你聯(lián)系換成正確的兌換碼

另外:使用過程中出現(xiàn)問題也可以聯(lián)系芒果TV客服:4006770707



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沙發(fā)
 樓主| 發(fā)表于 2015-3-26 10:13 | 只看該作者 | 來自廣東
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板凳
匿名  發(fā)表于 1970-1-1 08:00 | 未知
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地板
發(fā)表于 2015-3-26 10:18 | 只看該作者 | 來自浙江
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5#
發(fā)表于 2015-3-26 12:00 | 只看該作者 | 來自河北
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6#
發(fā)表于 2015-3-26 16:53 | 只看該作者 | 來自河北
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7#
發(fā)表于 2015-3-28 16:41 | 只看該作者 | 來自湖北
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8#
發(fā)表于 2015-3-28 19:37 | 只看該作者 | 來自海南
被使用多次,無法兌換

QQ圖片20150328193800.jpg (408.87 KB, 下載次數(shù): 6)

QQ圖片20150328193800.jpg
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9#
發(fā)表于 2015-3-28 22:05 來自ZNDS手機版 | 只看該作者 | 來自江蘇
我也是提示被使用多次無法兌換
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10#
發(fā)表于 2015-3-29 10:19 | 只看該作者 | 來自江蘇
我的好多個都提示兌換卡輸入次數(shù)過多
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