芒果TV兌換VIP卡出現(xiàn)的相關(guān)問題及解決辦法！

hao501802766 · 發(fā)表于 2015-3-26 10:09

本帖最后由 hao501802766 于 2015-3-26 10:11 編輯

關(guān)于芒果TV兌換VIP會(huì)員月卡出現(xiàn)的相關(guān)問題！

1、如果用戶得到的卡密是15位，而不是16位，那么需要卸載掉抽獎(jiǎng)的APK，重新安裝，抽獎(jiǎng)，問題即可解決；

2、如果用戶得到的提示是兌換卡輸入次數(shù)過多，那么請留下截圖和正確的聯(lián)系方式，我們正在解決問題，修復(fù)好之后會(huì)跟你聯(lián)系換成正確的兌換碼；

3、如果用戶的卡密中出現(xiàn)如 E, - 這樣類似的字符，也請留下截圖和正確的聯(lián)系方式，修復(fù)好之后會(huì)跟你聯(lián)系換成正確的兌換碼！

另外：使用過程中出現(xiàn)問題也可以聯(lián)系芒果TV客服：4006770707

hao501802766 · 發(fā)表于 2015-3-26 10:13

匿名 *發(fā)表于 1970-1-1 08:00* | 未知 · 發(fā)表于 1970-1-1 08:00

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殊藜 · 發(fā)表于 2015-3-26 10:18

強(qiáng)烈支持樓主ing……

chenjianqing · 發(fā)表于 2015-3-26 12:00

強(qiáng)烈支持樓主ing……

guozixin · 發(fā)表于 2015-3-26 16:53

強(qiáng)烈支持樓主ing……

pinkozi · 發(fā)表于 2015-3-28 16:41

強(qiáng)烈支持樓主ing……

qizw · 發(fā)表于 2015-3-28 19:37

被使用多次，無法兌換

HJD020 · 發(fā)表于 2015-3-28 22:05

我也是提示被使用多次無法兌換

chaoyu · 發(fā)表于 2015-3-29 10:19

我的好多個(gè)都提示兌換卡輸入次數(shù)過多

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