【教你解決】榮耀盒子看直播點播視頻卡頓怎么辦？！

華為榮耀盒子部分網絡視頻無法播放怎么辦？造成這一現象的原因有四種，小編為各位用戶介紹四種原因的排查方法，找出原因并且解決。華為榮耀盒子主打超清畫面質量，不能看視頻怎么行，趕快行動起來進行原因排查吧！

原因一：可能是網速不夠，導致部分對網絡帶寬要求高的視頻無法播放。

解決辦法：進入“設置 > 網絡 > 網絡測速”檢測您的網速。根據測速結果播放對應清晰度的視頻。

原因二：可能是視頻播放器出現了異常，該情況的可能性極小。

解決辦法：重啟榮耀盒子后可解決。

原因三：可能是該網絡視頻的編碼格式，榮耀盒子不支持。

解決辦法：該情況的可能性極小。請換另一個視頻播放試試。支持H.265及3GP、MP4、TS、WEBM、MPG、MPEG、WMV、3G2、MKV、AVI、MOV、FLV、F4V、M2T、M2TS、MTS、ASF等格式的視頻。

原因四：可能是央廣銀河視頻端出現問題。

解決辦法：請記錄問題詳情并致電華為客服。華為榮耀盒子客服電話：400-088-6888。