索尼電視多長時間包換

迷糊小天屎 · 發(fā)表于 2015-3-18 17:50

我剛買索尼電視兩個月就壞了，可不可以更換。

慌慌慌亂u · 發(fā)表于 2015-3-18 17:51

三包服務(wù)有效期：

整機：
1年

主要部件：
顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調(diào)諧器 3年

保修區(qū)域：
只在中國境內(nèi)大陸地區(qū)有效（除臺灣、澳門、香港地區(qū)）

保修范圍：
主機、其他參照三包規(guī)定


三包服務(wù)規(guī)定：

1）本卡是索尼消費電子產(chǎn)品的三包憑證，由用戶自己保存。憑本卡及有效發(fā)票或/及三包規(guī)定的其他有效

憑證用戶將享受到索尼授權(quán)的服務(wù)網(wǎng)點（以下稱“服務(wù)網(wǎng)點”）按照國家相關(guān)法律法規(guī)（包括《部分商

品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》、《家用視聽商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》、《微型計算機商品修理更換退貨

責(zé)任規(guī)定》等“三包規(guī)定”）提供的修理、更換、退貨服務(wù)（以下稱“三包服務(wù)”）。

2）本卡丟失不補發(fā)，請妥善保管，在需要三包服務(wù)時請出示；

3）本卡不承擔(dān)其他責(zé)任，包括但不限于偶爾發(fā)生的或隨之而來的損壞或預(yù)計會得到的利益或利潤的損失、

由于使用或無法使用產(chǎn)品導(dǎo)致的工作停止或損壞等情況下的任何責(zé)任；

4）憑本卡提出三包服務(wù)申請時，請事先備份自己的程序及數(shù)據(jù)。使用系統(tǒng)恢復(fù)光盤進行維護時，無法恢

復(fù)用戶個人安裝的程序及制作的數(shù)據(jù)。服務(wù)網(wǎng)點對于產(chǎn)品中的內(nèi)容被瀏覽、更換、刪除或以任何形式

被修改恕不負責(zé)，且無法恢復(fù)和保留用戶的個人程序及數(shù)據(jù)；

5）三包服務(wù)中更換下來的零件，均不交還用戶；

6) 三包服務(wù)有效期的計算方法以三包規(guī)定為準(zhǔn)；

7）本卡中記載的內(nèi)容如有與國家相關(guān)法律法規(guī)不符之處，以國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)。

不實行三包服務(wù)的情況：

1）不能出示有效發(fā)票或/及三包規(guī)定的其他有效憑證和本卡的；（根據(jù)三包規(guī)定能夠證明產(chǎn)品在三包有效

期內(nèi)的除外）

2）本卡有涂改痕跡或記載的產(chǎn)品信息與產(chǎn)品實物不符的；

3）產(chǎn)品上條形碼被損或有涂改痕跡的；

4）消耗材料的自然消耗、磨損及老化的；

5）雷擊或其它用電系統(tǒng)原因造成故障的；

6）事故、災(zāi)害、戰(zhàn)爭等不可抗力因素造成故障的；

7）自行改裝、修理、或由非索尼授權(quán)的第三方拆動、改裝、維修的；

8）與產(chǎn)品一同使用的非產(chǎn)品自身配置的外設(shè)或附件的軟件故障及其導(dǎo)致產(chǎn)品故障的；非產(chǎn)品預(yù)裝的第三

方軟件的使用故障及其導(dǎo)致產(chǎn)品故障的；

9）由于進液、受潮、外力擠壓、掉落等使用或保管不當(dāng)造成故障的；

10）使用盜版軟件或在使用過程中感染病毒造成故障的；

11）不符合三包規(guī)定情況的；

12）超過三包有效期的；

13）未按產(chǎn)品使用說明要求使用、維護、保管而造成故障的；

14）非索尼中國經(jīng)銷之產(chǎn)品的。

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