PPTV聚力網(wǎng)絡電視有圖像無聲音怎么解決

迷糊小天屎 · 發(fā)表于 2015-3-11 14:34

慌慌慌亂u · 發(fā)表于 2015-3-11 14:35

1) 如果您是單個頻道出現(xiàn)該問題，請您及時反饋給客服人員，他們會嘗試幫您解決;
2) 如果您是多個頻道(或者所有頻道)都出現(xiàn)該問題，那請您通過先嘗試將高級設置中視頻渲染方式調整為“系統(tǒng)默認”后重啟PPTV網(wǎng)絡電視，看看是否能解決問題。
3) 如過上步操作無效，請你嘗試重新安裝Windows Media Player，之后重啟PPTV網(wǎng)絡電視，看看是否能解決問題。
4) 如過上步操作無效，請您嘗試檢查您電腦的音頻設備是否正常，建議您先通過鼠標右擊“我的電腦”→“管理”→“服務和應用程序”→“服務”，確定將windows audio設為啟用。

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