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tcl官方旗艦店買的電視,還沒簽收就有質(zhì)量問題,10號當?shù)厥酆笠步o開了鑒定單,并且讓我聯(lián)系網(wǎng)店退貨

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發(fā)表于 2015-2-15 07:17 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
TCL官方旗艦店買的電視,還沒簽收就有質(zhì)量問題,10號當?shù)厥酆笠步o開了鑒定單,并且讓我聯(lián)系網(wǎng)店退貨。當時網(wǎng)店客服也同意讓我申請退貨,但就是遲遲不給我辦理,說公司有規(guī)定,要5-7個工作日內(nèi)才能處理。我們當?shù)氐氖酆鬀]得到TCL公司的通知,也不能過來拉電視,無奈,只能申請?zhí)熵埧头槿肓恕4汗?jié)將至,聯(lián)系的天貓客服也說年前肯定拉不走了。我想請教各位,如果年后他們還不來拉走電視,我能怎么做?還有就是,如果他們公司不承認我們當?shù)厥酆箝_具的鑒定單,我又該怎么做呢?請高手幫助!

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