海信官方能給個說法嗎，為何停止LED47K580X3D的服務(wù)

18573080169 · 發(fā)表于 2023-8-28 07:57

海信電視一直是我認(rèn)可的國產(chǎn)貨，LED47K580X3D投放市場很早，我也買得很早。后來擱置家里沒開機(jī)，現(xiàn)在打開，發(fā)現(xiàn)電視機(jī)上所有的軟件均停止了服務(wù)，也就是說安卓電視機(jī)變成了傳統(tǒng)的非智能電視機(jī)了，想升級系統(tǒng)吧，還沒辦法，海信售后能給個說法嗎。

電視之家1 · 發(fā)表于 2023-8-28 09:14

可以打電話給海信的售后聯(lián)系解決這個問題

eeggffb · 發(fā)表于 2023-8-28 09:15

老電視是無法升級系統(tǒng)的，基本上要換新只能靠刷機(jī)了

海信客服管家 · 發(fā)表于 2023-8-28 09:41

尊敬的用戶您好，感謝您對海信的關(guān)注。如有產(chǎn)品等任何問題，都可撥打我們的全國服務(wù)熱線4006111111或者關(guān)注微信公眾號“海信愛家”，有疑問可隨時聯(lián)系咨詢。給您帶來的不便敬請諒解，謝謝！

18573080169 · 發(fā)表于 2023-8-28 11:21

謝謝大家，謝謝客戶的回復(fù)。我試一試聯(lián)系400電話，我還是信任海信的，我家里還有新電視機(jī)海信85U7g，舊電視機(jī)停止服務(wù)我還是心里不爽的，我得找400交涉。

yzf06565 · 發(fā)表于 2023-9-1 19:01

跟我的型號差不多，我的是47k560x3d，13年買的到現(xiàn)在十個年頭了還正常開機(jī)使用，沒啥毛病，就是系統(tǒng)很早就停止更新了，后來我加了個機(jī)頂盒發(fā)現(xiàn)還比自帶的系統(tǒng)好用多了

zxcvbnm123@ · 發(fā)表于 2023-9-1 19:26

加個機(jī)頂盒，讓你的老電視煥然一新。

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