小米電視售后有哪些坑盤(pán)點(diǎn)小米電視售后必踩的套路

橋大叔 · 發(fā)表于 2023-1-4 13:44

從每年的雙11和618戰(zhàn)報(bào)可以看出小米電視的出貨量驚人，小米電視的出現(xiàn)也是把電視價(jià)格打了下來(lái)，物美價(jià)廉一度成為很多人的首選，那么關(guān)于小米電視的售后怎么樣呢？小米電視售后有哪些坑？盤(pán)點(diǎn)小米電視售后必踩的套路！以下給大家分享7個(gè)小米電視容易踩的坑！

1、過(guò)保問(wèn)題普遍存在

電視的故障率確實(shí)比較高，尤其是過(guò)保壞這個(gè)問(wèn)題真的普遍存在，小米電視整機(jī)保一年、屏幕保三年，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是除了屏幕其他部件只有一年保修，在一年內(nèi)只要不是人為的出現(xiàn)問(wèn)題都是免費(fèi)維修的，下面來(lái)著重講一下過(guò)保后的一些坑吧。

2、出現(xiàn)電源板或者主板壞讓更換

在購(gòu)買(mǎi)電視機(jī)一年后如果出現(xiàn)電源板或者主板壞需要更換的，是需要支付更換部件的費(fèi)用和師傅手工費(fèi)這兩筆，加起來(lái)差不多在大幾百這樣子，這種是實(shí)實(shí)在在的按照規(guī)定在做的維修，不過(guò)更換的部件保修期也只有三個(gè)月而已。

3、屏幕壞的問(wèn)題

另外一種用戶就要注意了，那就是屏幕壞的問(wèn)題了，屏幕只要出現(xiàn)問(wèn)題那就只有返廠維修這一途徑，這個(gè)時(shí)間大概在一個(gè)星期到十五天之間，不需要任何費(fèi)用。

然而因?yàn)槭酆蠖际峭獍刭|(zhì)參差不齊，所以有些網(wǎng)點(diǎn)會(huì)鉆政策的空子，那就是遇到用戶是屏幕保修期內(nèi)壞的，上門(mén)人員會(huì)跟用戶說(shuō)是別的部件壞了需要更換，其實(shí)這些部件壓根就沒(méi)壞，這樣用戶其實(shí)就花了冤枉錢(qián)，而售后則能夠賺到屏幕返廠維修的錢(qián)外加用戶多付的更換部件的錢(qián)，另外有一種情況是用戶聽(tīng)到更換部件費(fèi)用太高，上門(mén)人員會(huì)說(shuō)幫你維修不需要更換，費(fèi)用可以低很多，殊不知這些部件其實(shí)是只換不修的，何來(lái)維修費(fèi)用一說(shuō)，不知道我這樣說(shuō)各位能不能理解。

4、返修率太高

聯(lián)系了以前的售貨經(jīng)理，售貨經(jīng)理說(shuō)他已經(jīng)不做小米了，改做其他品牌了，原因是返修率太高，退貨的太多煩不勝煩，我估計(jì)他要么良心痛了要么掙不到錢(qián)了或者兩者都有。

5、電視黑屏換背景板費(fèi)用高

更讓人不舒服的是售后聯(lián)系的第三方打來(lái)電話只是問(wèn)了電視型號(hào)和黑屏就直接說(shuō)換背景板，費(fèi)用650，細(xì)思極恐，也就是說(shuō)他們都不用檢測(cè)就知道哪里壞了是經(jīng)驗(yàn)豐富到已經(jīng)不需要檢測(cè)了，或者就是直接要價(jià)，應(yīng)為疫情他們說(shuō)等待吧什么時(shí)候修沒(méi)有期限，反正就是一種愛(ài)理不理的狀態(tài)，沒(méi)辦法，想了下，這個(gè)修理完了怕用不了多久又有故障怎么辦？

6、過(guò)了保修期小米是不認(rèn)賬的

畢竟過(guò)了保修期小米是不認(rèn)賬的，多修幾次的話在添點(diǎn)錢(qián)能買(mǎi)個(gè)新的了！然后想自己查查吧，百度后才知道是小米電視的通病有自己解決的先列，抱著能修好就堅(jiān)持一段時(shí)間修不好換個(gè)品牌吧！自己買(mǎi)配件才54圓，交給小米第三方檢測(cè)都不需要直接要價(jià)的這種處理方式讓人很擔(dān)心啊，怕被修理后套牢，這次換這個(gè)下次換那個(gè)沒(méi)完沒(méi)了的！

7、多次投訴是有效果的

說(shuō)到底如果真的出現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)在不行就只有投訴一個(gè)途徑，多次投訴是會(huì)有效果的，有問(wèn)題的可以留言歡迎交流！

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fafdd · 發(fā)表于 2023-1-4 13:46

小米電視退一賠三攻略。小米曾大量使用了“頂級(jí)、最強(qiáng)”等對(duì)其宣傳，違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》。本人購(gòu)買(mǎi)的一年半主板就壞了兩次。和其宣傳廣告不符。大家遇到過(guò)保就壞在12315，黑貓直接投訴。拿走不謝。

沒(méi)事禁言的明 · 發(fā)表于 2023-1-4 13:46

反正修不好就幫客人換機(jī)，但是品質(zhì)都一樣，用個(gè)一兩年又出問(wèn)題，那些能夠用三五年不壞的，真的天選之人

popoff · 發(fā)表于 2023-1-4 13:46

小米電視過(guò)保修期就立馬壞！聯(lián)系售后給你第三方維修！要價(jià)650圓！還愛(ài)理不理！沒(méi)辦法自己百度查故障，自己修理買(mǎi)件某寶54圓！不查不知道一查嚇一跳小米電視的這個(gè)毛病是通病，沒(méi)辦法自己修吧，修好再堅(jiān)持一段時(shí)間畢竟電視屬于大件修不好就只能認(rèn)倒霉，以后買(mǎi)家電先屏蔽小米要不后果無(wú)法猜測(cè)畢竟這次領(lǐng)教了什么神吹的小米品質(zhì)和優(yōu)良售后！

七鶴大人 · 發(fā)表于 2023-1-4 13:46

所有有沒(méi)有必要買(mǎi)延保呢

奔跑的考拉 · 發(fā)表于 2023-1-4 13:47

七鶴大人發(fā)表于 2023-1-4 13:46
所有有沒(méi)有必要買(mǎi)延保呢

這個(gè)看個(gè)人吧，運(yùn)氣好的話用個(gè)三五年就值回本錢(qián)了。

菜花1970 · 發(fā)表于 2023-1-5 12:45

哪個(gè)型號(hào)好

橋大叔 · 發(fā)表于 2023-1-6 10:17

菜花1970 發(fā)表于 2023-1-5 12:45
哪個(gè)型號(hào)好

要看你買(mǎi)多少寸了

五月bike · 發(fā)表于 2023-1-6 19:48

小米電視質(zhì)量真的不好

lzlzyt · 發(fā)表于 2023-2-2 16:06

我來(lái)看下

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