當貝F3air自動重啟解決方案

tongyao0411 · 發(fā)表于 2023-1-1 21:52

之前我已發(fā)帖求助，可是提供的所有辦法都不可行，因為這些方法全部是建立在機器可以正常操作的基礎上，而我的這臺設備開機后會不停的自動重啟，直到5分鐘后自動關機。在此期間，無論是否斷網，無論是用遙控器還是手機APP還是鼠標都無法進行操作。再加上5分鐘自動關機，所以提供的所有方法都無法操作。最終在QQ群里一位兄弟的提醒下，長按電源鍵切換到藍牙音箱模式，等黑屏后稍等兩分鐘再按電源鍵亮屏，完美解決。在此提供給各位朋友參考。
今天的這件事情我折騰了一天，對于當貝處理問題的速度和態(tài)度都失望至極，400電話無人接聽、京東客服只有機器人重復那幾句廢話，而且在我申請售后維修時不停的回復我打我電話無人接聽（我手機一直在手上，沒有任何電話，這就是欺騙）、抖音直播間反映問題被拉黑。當貝作為行業(yè)大品牌，如此糊弄消費者，我可以很肯定的說，以后不會再買當貝任何產品，而且我希望消費者們能聯(lián)合起來，讓當貝給個說法，也許我們可以讓當貝上一下2023年的315晚會！

魔剎石 · 發(fā)表于 2023-1-2 17:20

很抱歉，給您添加了巨大的麻煩，這是我們的問題，犯下的嚴重錯誤，我們一定也需要深刻反思和檢討，給大家一個交代。再次為您致歉，給你添麻煩了。關于您提到的電話無人接聽問題，是昨日撥打的用戶過多，一直處于占線狀態(tài)；抖音直播間，應該是當時主播不知道情況，誤操作導致，對于您的情緒我們深感愧疚，我們工程師也一直在積極探討解決方案，希望可以用最優(yōu)的方式來先解決問題。后續(xù)我們一定會對您和其他消費者一個交代，再次表達對您的歉意，給您帶來了不便。

盧旺達222 · 發(fā)表于 2023-1-2 17:24

我也遇到這個問題了，昨天QQ上的客服倒是很耐心的一直為我解決，可能事發(fā)突然可以理解

艾福膩膩 · 發(fā)表于 2023-1-2 17:27

我也是F3的機子，斷電重啟后等了15分鐘就好了，還挺順利地

snadna · 發(fā)表于 2023-1-2 17:36

昨天凌晨加的QQ群，官方的協(xié)助下幫忙搞定了，確實有在積極解決，希望以后不會再出現(xiàn)這種問題了！

qerqwer123 · 發(fā)表于 2023-1-3 09:29

我也是有這個問題，QQ群里面有技術給我解決的，家里的機子是F3的，問題解決的也還算及時了~

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