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電視機型號、機芯、電視ID及軟件版本,在我們系統(tǒng)升級過程中,登記和反饋問題不可缺少的信息;
在這里教大家如何查詢這些信息。
一、查詢電視型號
1、電視包裝箱(拿E360電視箱子做個例子)
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2、電視后側
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3、電視購物小票
4、電視管家--系統(tǒng)模塊--系統(tǒng)信息
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如上圖,可看到電視的機型,機芯及軟件版本
二、查詢電視機芯
1、電視包裝箱(拿E360電視箱子做個例子)
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2、主頁--我的--電視管家--系統(tǒng)模塊--系統(tǒng)信息
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如上圖,可看到電視的機型,機芯及軟件版本
3、主頁--我的--關于本機--本機信息
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上圖①②③標注的解釋:
①為電視ID,一般為1CA770、BC83A7、001A9A、BCEC23開頭的12位的數(shù)字加字母組合;
②為電視軟件版本:015.001.140 為年、月、日的排布方式,我們一般以月和日(例如0114版本),來簡稱這個軟件版本;
③為電視系統(tǒng)版本:4.23為我們的系統(tǒng)版本,一般一個系統(tǒng)版本包含多個軟件版本,反饋問題的時候,以軟件版本為主。
三、查詢電視ID、電視軟件版本
1、電視管家--系統(tǒng)模塊--系統(tǒng)信息
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如上圖,可看到電視的機型,機芯及軟件版本
2、主頁--我的--關于本機--本機信息
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