康佳電視的語音智控不受控制該咋辦，3個(gè)方法解決

午夜的黑貓 · 發(fā)表于 2021-10-19 15:32

本帖最后由午夜的黑貓于 2021-10-20 10:49 編輯

最近有友友說家里電視機(jī)的語音功能不聽使喚，不知道該怎么解決，小編今天就給大家講一下，康佳電視語音智控不受控制該怎么辦，一起來看看吧！

一、語音跳轉(zhuǎn)錯(cuò)誤
1、建議使用普通話試試能否正常識(shí)別；
2、建議不要同時(shí)多人發(fā)出語音命令；
3、語音搜索其它影片或者其它內(nèi)容測試；
注：嘈雜的環(huán)境影響了語音判斷或者搜索電視的內(nèi)容沒有符合，從而推薦了其它的內(nèi)容給用戶。

二、語音遙控器語音功能失效

1、檢查藍(lán)牙遙控器是否配對成功(設(shè)置-藍(lán)牙配對)；

2、檢查網(wǎng)絡(luò)是否連接成功。可以電視連接手機(jī)熱點(diǎn)測試。

注：出現(xiàn)此問題，可能是藍(lán)牙遙控器沒有配對成功，或者是家庭網(wǎng)絡(luò)問題。

三、語音無法喚醒開機(jī)

1、直接喊"小康小康”中間不要有停頓,距離三米以內(nèi)；

2、確認(rèn)遠(yuǎn)場語音開關(guān)是否打開(通用設(shè)置>人工智能>遠(yuǎn)場語音>開關(guān)打開)；

3、拔掉電視插座重啟電視；

4、確認(rèn)聯(lián)網(wǎng)是否正常；

注：語音無法喚醒開機(jī)，則是待機(jī)喚醒功能未打開或語音命令未用喚醒詞。

如果按照以上的操作步驟還無法解決問題，建議還是交給專業(yè)的售后服務(wù)人員哦～更多資訊請關(guān)注康佳智能電視。

qwes555 · 發(fā)表于 2021-10-19 15:39

不錯(cuò)

tygh9999 · 發(fā)表于 2021-10-19 15:39

點(diǎn)贊！

fgh777 · 發(fā)表于 2021-10-19 15:39

實(shí)用

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