本帖最后由 胡子才是本體 于 2021-6-24 13:57 編輯
如果您購(gòu)買的H96電視盒遇到了一些問(wèn)題，您會(huì)如何排除故障？一些簡(jiǎn)單的盒子故障問(wèn)題，自己也能解決，不必送修，下面是樓主總結(jié)的7個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法。
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2021-6-24 13:55 上傳
Q1：H96電視盒不支持外置移動(dòng)硬盤？最大支持是什么？
A：支持外置移動(dòng)硬盤，最高2TB。(棒子不支持)TF卡最多支持32G。(H96最大RK3399支持高達(dá)64G)
Q2：H96每個(gè)產(chǎn)品的wifi模塊是什么，藍(lán)牙是什么類型的？
A：H96 MAX Plus，H96 MAX H2，H96 Pro Plus2+16，H96專業(yè)H2，H96專業(yè)H3，H96 mini這些型號(hào)的電視盒wifi模塊為HS2734，藍(lán)牙4.0
B：H96 Pro，H96 Pro Plus，H96 MAX RK3399 wifi模塊是q9377，藍(lán)牙4.1
C：H96MAX X2這款電視盒wifi模塊是AP6330，藍(lán)牙4.0
D：H96 Mini Plus電視盒這個(gè)型號(hào)的wifi模塊是RTL8189，沒(méi)有藍(lán)牙
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Q3：如果電視盒亮起藍(lán)色，不開(kāi)機(jī)，換電源，刷機(jī)后還是不開(kāi)機(jī)怎么辦？
原因：HDMI電纜或HDMI接口有問(wèn)題。
解決方法：先嘗試更換HDMI線纜。如果還是不行，只能回工廠查具體原因。
Q4：如果電視盒沒(méi)有打開(kāi)或亮起紅色卻沒(méi)有打開(kāi)怎么辦？
原因：電源適配器未通電或電源不足。紅燈不亮。還有一種可能是EMMC分區(qū)錯(cuò)誤。
解決方法：盡量更換同樣匹配的5V2A電源，紅燈需要重新刷。
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Q5：如果電視盒在啟動(dòng)標(biāo)志屏幕處停止，并在啟動(dòng)動(dòng)畫(huà)處停止，該怎么辦？
原因：EMMC日期分區(qū)不正確，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰和無(wú)法啟動(dòng)。
解決方案：這種情況需要重新刷新以恢復(fù)系統(tǒng)。如果刷子無(wú)效或不能刷，可能會(huì)被EMMC或其他電子元件損壞。需要返廠檢查維修。
Q6：如果電視盒在啟動(dòng)標(biāo)志屏幕處停止，并在啟動(dòng)動(dòng)畫(huà)處停止，該怎么辦？
原因：EMMC日期分區(qū)不正確，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰和無(wú)法啟動(dòng)。
解決方案：這種情況需要重新刷新以恢復(fù)系統(tǒng)。如果刷子無(wú)效或不能刷，可能會(huì)被EMMC或其他電子元件損壞。需要返廠檢查維修。
Q7：如果電視盒聯(lián)網(wǎng)不工作怎么辦？
原因：網(wǎng)絡(luò)設(shè)置不正確，網(wǎng)線或機(jī)箱以太網(wǎng)端口異常。
解決方案：重新啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)或更換其他網(wǎng)線。如果以上兩點(diǎn)不能解決。即箱內(nèi)網(wǎng)絡(luò)端口異常，無(wú)法遠(yuǎn)程協(xié)助，需要返回工廠進(jìn)行測(cè)試。
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發(fā)表于 2021-6-24 13:56
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