索尼現在的品控真差，用了半年就點不亮了

onon2000 · 發(fā)表于 2021-4-30 12:07

一臺75寸的9000H，買來用了半年，期間也出現過按遙控器上的電源開關，電視沒反應的情況，后來多按按就好了，前兩天這個問題又出現了，遙控器和電視機上的電源鍵再怎么按電視也點不亮，電源拔掉等1分鐘后插上再試也沒用，只能聯系維修，這品控也太差了

那秋、那么涼 · 發(fā)表于 2021-4-30 13:17

聯系售后看看能不能換機

爐子先森 · 發(fā)表于 2021-4-30 13:18

估計是個個別機器的問題，試試看能不能換機

onon2000 · 發(fā)表于 2021-4-30 14:44

那秋、那么涼發(fā)表于 2021-4-30 13:17
聯系售后看看能不能換機

索尼能有這樣的服務意識我就不會在這里說了，換機免談，我以前還向身邊人推薦索尼電視呢，以后不會了，我的下一臺電視也不會再買索尼了

onon2000 · 發(fā)表于 2021-4-30 16:38

那秋、那么涼發(fā)表于 2021-4-30 13:17
聯系售后看看能不能換機

問了，人家壓根就沒考慮給顧客換機，也沒啥服務意識，我是電話一個接一個的打

sgr · 發(fā)表于 2021-5-1 08:33

索尼的質量確實比以前差，售后服務態(tài)度不如以前。產品好不好首先看售后服務的態(tài)度和服務時間。看看國內大品牌有幾個是24小時接待電話的？華為是一個。

onon2000 · 發(fā)表于 2021-5-2 12:26

sgr 發(fā)表于 2021-5-1 08:33
索尼的質量確實比以前差，售后服務態(tài)度不如以前。產品好不好首先看售后服務的態(tài)度和服務時間?？纯磭鴥却笃?...

400官方電話倒是接得很及時，但除了說點不痛不癢的話，沒啥實質性幫助，地方上的維修點效率低下，等到現在配件還沒到，而且一點服務意識都沒有，我要一次次打電話問，打電話催，不會主動打電話過來說明情況。

wlongp · 發(fā)表于 2021-5-14 23:48

我買來一多點月就出現各種問題

wlongp · 發(fā)表于 2021-5-14 23:49

好想上個圖給你們著

索尼現在的品控真差，用了半年就點不亮了 ...