索尼現(xiàn)在的品控真差，用了半年就點(diǎn)不亮了

onon2000 · 發(fā)表于 2021-4-30 12:07

一臺(tái)75寸的9000H，買來(lái)用了半年，期間也出現(xiàn)過按遙控器上的電源開關(guān)，電視沒反應(yīng)的情況，后來(lái)多按按就好了，前兩天這個(gè)問題又出現(xiàn)了，遙控器和電視機(jī)上的電源鍵再怎么按電視也點(diǎn)不亮，電源拔掉等1分鐘后插上再試也沒用，只能聯(lián)系維修，這品控也太差了

那秋、那么涼 · 發(fā)表于 2021-4-30 13:17

聯(lián)系售后看看能不能換機(jī)

爐子先森 · 發(fā)表于 2021-4-30 13:18

估計(jì)是個(gè)個(gè)別機(jī)器的問題，試試看能不能換機(jī)

onon2000 · 發(fā)表于 2021-4-30 14:44

那秋、那么涼發(fā)表于 2021-4-30 13:17
聯(lián)系售后看看能不能換機(jī)

索尼能有這樣的服務(wù)意識(shí)我就不會(huì)在這里說(shuō)了，換機(jī)免談，我以前還向身邊人推薦索尼電視呢，以后不會(huì)了，我的下一臺(tái)電視也不會(huì)再買索尼了

onon2000 · 發(fā)表于 2021-4-30 16:38

那秋、那么涼發(fā)表于 2021-4-30 13:17
聯(lián)系售后看看能不能換機(jī)

問了，人家壓根就沒考慮給顧客換機(jī)，也沒啥服務(wù)意識(shí)，我是電話一個(gè)接一個(gè)的打

sgr · 發(fā)表于 2021-5-1 08:33

索尼的質(zhì)量確實(shí)比以前差，售后服務(wù)態(tài)度不如以前。產(chǎn)品好不好首先看售后服務(wù)的態(tài)度和服務(wù)時(shí)間。看看國(guó)內(nèi)大品牌有幾個(gè)是24小時(shí)接待電話的？華為是一個(gè)。

onon2000 · 發(fā)表于 2021-5-2 12:26

sgr 發(fā)表于 2021-5-1 08:33
索尼的質(zhì)量確實(shí)比以前差，售后服務(wù)態(tài)度不如以前。產(chǎn)品好不好首先看售后服務(wù)的態(tài)度和服務(wù)時(shí)間。看看國(guó)內(nèi)大品 ...

400官方電話倒是接得很及時(shí)，但除了說(shuō)點(diǎn)不痛不癢的話，沒啥實(shí)質(zhì)性幫助，地方上的維修點(diǎn)效率低下，等到現(xiàn)在配件還沒到，而且一點(diǎn)服務(wù)意識(shí)都沒有，我要一次次打電話問，打電話催，不會(huì)主動(dòng)打電話過來(lái)說(shuō)明情況。

wlongp · 發(fā)表于 2021-5-14 23:48

我買來(lái)一多點(diǎn)月就出現(xiàn)各種問題

wlongp · 發(fā)表于 2021-5-14 23:49

好想上個(gè)圖給你們著

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