康佳電視常見問題解決辦法合集

影音達人 · 發(fā)表于 2020-12-16 18:30

電視作為常用的家用電器，使用時間長了必然會出現(xiàn)一些小問題，當然康佳電視也不例外，使用時間長了也會出現(xiàn)一些小問題，下面介紹一些康佳電視常見的問題和解決辦法。

1.Q康佳智能電視支持的U盤、SD卡或TF卡內(nèi)存最大多少？

A:建議使用32G容量以內(nèi)的儲存卡或者U盤

2.Q:電視機播放外接存儲設(shè)備內(nèi)3D片源很卡，如何解決？

A:主要因為3D片源數(shù)據(jù)量較大導(dǎo)致。若是外接移動硬盤出現(xiàn)此現(xiàn)象，可以將移動硬盤分區(qū)使用。

3.Q：為什么康佳智能網(wǎng)絡(luò)電視機觀看普通網(wǎng)絡(luò)片源正常，觀看高清網(wǎng)絡(luò)片源就很卡？

A：高清片源數(shù)據(jù)量大，對網(wǎng)速要求較高。出現(xiàn)此現(xiàn)象主要是因網(wǎng)速太低導(dǎo)致，建議提高網(wǎng)速。

4.Q:康佳智能電視的外邊框溫度高的原因？

A:康佳同步云電視的外邊框采用鋁制中框，導(dǎo)熱性能比較好，電視工作的內(nèi)部熱量傳導(dǎo)至空氣中的能力更強，摸起來才更熱。優(yōu)點是延長液晶屏的使用壽命，避免因元器件失效而導(dǎo)致電視機死機的情況產(chǎn)生。

5.Q:康佳電視是否可以當電腦顯示器使用？

A：如果您購買的康佳電視側(cè)有HDMI高清接口或VGA接口，您可以通過HDMI線/VGA線連接電腦主機，并通過信源選擇，選擇相應(yīng)的輸入信源即可。

6.Q.怎么恢復(fù)出廠設(shè)置?

A：打開系統(tǒng)設(shè)置→關(guān)于→重置本機→點擊重置本機
注意：電視恢復(fù)出廠設(shè)置會刪除您下載安裝的所有軟件以及您所有的使用信息，如有重要資料，請先備份。

7.Q:為什么直播不顯示滿屏，有個滿屏功能選定不了？下載的一些電影觀看也無法全屏呢？

A：可以把畫面比例切換到默認，有的片可以全屏有的片不可以全屏，是壓制片源的時候設(shè)置的問題，我們在網(wǎng)上看的高清片都是從藍光上壓制出來的，所以不能保證每部片子都是剛好適合全屏的分辨率。

8.Q.怎么查看串號?

A：打開系統(tǒng)設(shè)置→關(guān)于→系統(tǒng)信息→更多信息→生產(chǎn)信息→串號

9.為什么我的遙控器語音搜索識別不準確？

A：導(dǎo)致遙控器語音識別率低的原因有以下幾點：
1）電視系統(tǒng)版本偏低：語音搜索的識別率通過系統(tǒng)更新逐步改善，如果您目前電視的版本很舊，語音搜索功能的識別率可能不如最新版本，請升級電視版本。
2）電量不足：當遙控器電量不足時，不但語音識別率不夠，其他操作也會有不靈敏的現(xiàn)象
3）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不好：請檢查您的網(wǎng)絡(luò)連接，保持網(wǎng)絡(luò)暢通

10.Q:康佳智能電視支持播放PPT嗎？

A:支持，在電視機上安裝安卓版WPS程序，通過WPS功能播放使用。

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電視小達 · 發(fā)表于 2020-12-16 18:30

很豐富的內(nèi)容，支持

智屏論 · 發(fā)表于 2020-12-16 18:31

現(xiàn)在的電視好像耐用性差點意思

智屏論 · 發(fā)表于 2020-12-16 18:33

現(xiàn)在的電視也是消耗品吧

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