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隨著線上購物的普及，“用戶評(píng)價(jià)”成為了消費(fèi)者選擇商品時(shí)的主要參考依據(jù)，但令許多賣家頭疼的是，有一些別有用心之人利用電商平臺(tái)的評(píng)價(jià)機(jī)制進(jìn)行惡意差評(píng)。雙十一期間，當(dāng)貝投影F3疑似遭到大批量同地域有組織的惡意差評(píng)，嚴(yán)重影響了商家的正常營業(yè)和普通消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
縱觀當(dāng)貝投影F3的總體評(píng)價(jià)，好評(píng)度高達(dá)99%，聲音清亮、簡單方便、功能性強(qiáng)、效果驚艷是不少用戶的評(píng)價(jià)標(biāo)簽，偶有差評(píng)應(yīng)屬于正常現(xiàn)象。但反觀近期出現(xiàn)的大量差評(píng)內(nèi)容，與用戶真實(shí)評(píng)價(jià)有明顯區(qū)別，明眼人一眼就能分辨。
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2020-11-10 10:14 上傳
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惡意差評(píng)者每天同一時(shí)間、同一地區(qū)密集發(fā)布差評(píng)內(nèi)容，更滑稽的是，連差評(píng)內(nèi)容都極為相似，甚至不乏直接復(fù)制粘貼的現(xiàn)象。具體來說，11月5日后的連續(xù)幾天里，在某個(gè)時(shí)間段每隔幾分鐘便會(huì)連續(xù)出現(xiàn)大篇幅差評(píng)，還有多數(shù)為無圖純文字差評(píng)，甚至出現(xiàn)了多條上圖中一模一樣的差評(píng)內(nèi)容。背后推手如此明目張膽“秀智商”的小丑伎倆，簡直是將用戶當(dāng)作傻瓜玩弄。
目前正值雙十一銷售旺季，是許多店鋪沖擊業(yè)績的關(guān)鍵時(shí)期，商家們都在積極備貨，幕后黑手卻有時(shí)間處心積慮，雇水軍刷差評(píng)，妄圖誤導(dǎo)消費(fèi)者，對(duì)當(dāng)貝品牌重視之程度令人大為意外，手段之卑劣也實(shí)屬行業(yè)少見。
當(dāng)貝動(dòng)了誰的蛋糕，為何頻頻被黑？
公開資料顯示，當(dāng)貝于19年正式進(jìn)入投影領(lǐng)域，并推出了旗下首款硬件產(chǎn)品當(dāng)貝投影F1，此后發(fā)展迅猛，連續(xù)兩年行業(yè)增速第一，2020年上半年國內(nèi)家用投影儀市場占有率名列前三。在剛剛過去的雙十一開門紅，當(dāng)貝前1小時(shí)銷售額對(duì)比去年增長1360%，超越了去年雙十一銷售額總和，其成長速度令人嘆服。
“木秀于林，風(fēng)必摧之”，當(dāng)貝投影品牌地位的快速上升，讓某些不思進(jìn)取的品牌感到了巨大危機(jī)，故而帶頭掀起妖風(fēng)、邪風(fēng)，試圖向同一賽道的競爭對(duì)手扔石頭、潑臟水。但話又說回來，如果自家產(chǎn)品真的能打，也就不用費(fèi)盡心思在背后使些下三濫的手段了。
目前，投影行業(yè)之間競爭十分激烈，當(dāng)貝投影產(chǎn)品跟同價(jià)位的競品相比，無論在配置還是在功能上都有較為明顯的優(yōu)勢(shì)，特別是其自研的當(dāng)貝OS操作系統(tǒng)，被眾多消費(fèi)者譽(yù)為投影界的“iOS”。當(dāng)貝投影究竟動(dòng)了誰的蛋糕筆者還不能給出答案，但可以肯定，未來針對(duì)類似當(dāng)貝這樣優(yōu)秀品牌的“尬黑”和“差評(píng)”還會(huì)越來越多。
互聯(lián)網(wǎng)并非法外之地，當(dāng)心搬起石頭砸自己的腳
一直以來，線上都是家用投影儀市場重要渠道，在2019年，線上投影占比已經(jīng)超過51%，一大部分消費(fèi)者是通過電商平臺(tái)購買投影產(chǎn)品，而京東、淘寶等網(wǎng)購平臺(tái)建立的用戶評(píng)價(jià)機(jī)制，是為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，方便消費(fèi)者擇優(yōu)選擇店家?，F(xiàn)在居然成了某些人肆無忌憚抹黑對(duì)手的工具，著實(shí)令人汗顏，但互聯(lián)網(wǎng)并非法外之地，惡意差評(píng)的行為遲早會(huì)被重拳出擊。
上周，國家網(wǎng)信辦開展了為期2個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)問題專項(xiàng)整治，重點(diǎn)清理“招募水軍”等推廣信息及相關(guān)虛假謠言信息。如此明目張膽雇傭水軍，惡意差評(píng)，內(nèi)容發(fā)布者極其幕后推手都需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。值得一提的是，早在2018年，首例網(wǎng)購“惡意差評(píng)師”案就在浙江進(jìn)行了判決，而當(dāng)貝總部即位于浙江杭州。
回歸到投影行業(yè)，違反法律的惡意競爭，只能開出惡之花，雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍在雙十一的關(guān)鍵時(shí)期進(jìn)行惡意抹黑，即使在短期內(nèi)取得了一定的“成效”，但真相也只能在一段時(shí)間內(nèi)被掩蓋，最終還是會(huì)搬起石頭砸自己的腳，自己吞下這一苦果。
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評(píng)分
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Z幣 +12 |
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理由
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 破壁人智子
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這個(gè)操作太過分了啊 |
 小白電視盒子
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好的產(chǎn)品必然會(huì)遭遇這么個(gè)過程. |
 橙子的甜
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公道自在人心 |
 浮華染流年、
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做好產(chǎn)品，讓用戶去說吧。 |
 awhs123
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產(chǎn)品競爭，要以質(zhì)量與售后取信用戶，希望可. |
 Pretender.
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堅(jiān)持做自己，堅(jiān)持做好產(chǎn)品，希望投影業(yè)良性. |
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發(fā)表于 2020-11-9 23:53
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發(fā)表于 2020-11-10 00:07
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