海美迪產(chǎn)品過保就壞，而且是壞主板，還不能維修，加600...

=AMD= · 發(fā)表于 2020-11-5 10:16

本帖最后由 =AMD= 于 2020-11-5 10:25 編輯

海美迪  作為你的忠實的老客戶老海粉我對你真的是又愛又恨
愛的是你作為網(wǎng)絡(luò)播放器高清播放器你海美迪可以算國內(nèi)的第一
恨的是你把老客戶做寶搞?。。。?！做傻子搞！?。。。?br /> 我實在是逼得沒有辦法才來發(fā)帖的請放心  全國所有論壇我都會發(fā)到。
我是從1185芯片的HD600A玩起海美迪的  可以算是個老海粉了家中周邊朋友推薦我都是推薦的海美迪的產(chǎn)品
前段時間朋友送了一臺海美迪HD920B二代這個應(yīng)該算海美迪高清播放器的高端了網(wǎng)上賣2999元

這個是用來接65電視機的說實話使用率真的非常的少前段時間出了問題開機通電亮紅燈可是無法開機，機器液晶面板也無顯示，聯(lián)系了海美迪售后讓我郵寄回廠，我自費郵寄回去了  同時還把郵寄回來的錢也放進(jìn)了包裝中，等于來回郵寄費用都是我自己出的

等了差不多一個月的時間  收到了維修后的HD920B
今天收到維修好的 HB920B二代  很開心
插上線通電開機
HB920B二代  通電亮紅點  用遙控器開機機器顯示 8:0000
開機進(jìn)去看見海美迪英文字母LOGO，不到一分鐘開機花屏，開始還很輕微  可花屏越來越嚴(yán)重  直到完全看不清楚
我換個房間換臺電視機  換根HDMI線  開機HD920B打開電源  還沒用用遙控器  機器屏幕顯示BOOOT
電視機屏幕沒有任何顯示，
再次關(guān)掉電源  等了5分鐘再去開電源  這下好了  920B 主機連屏幕都沒有顯示了只連紅燈
返廠海美迪來去一個月花了來去的郵費 30多元錢可問題依舊
到我手上  開關(guān)機還不到三次第一次花屏  二次電視機無顯示第三次 920B無顯示
海美迪客服  你們的售后工程師能不能負(fù)責(zé)一點啊我是海美迪  十多年的老客戶了?。。。?/font>

海美迪產(chǎn)品過保就壞，而且是壞主板，還不能維修，加600...

到海美迪廠家論壇反映問題結(jié)果如下
海美迪的售后  我真的算是領(lǐng)教了?。。。?！
我算是一個海美迪資深的  海粉了從1185芯片的HD600A玩起的........朋友找我推薦我一般都推薦海美迪的產(chǎn)品
HD920B二代的  說實話  接65U電視機使用時間非常的短    這次送修  等到海美迪售后給我郵寄回來，我當(dāng)時還是很開心，還很感謝海美迪的售后，  可到手了沒有正常使用過一次
第一次開機  花屏

第二次開機見海美迪英文字母LOGO，不到一分鐘開機花屏，開始還很輕微  可花屏越來越嚴(yán)重  直到完全看不清楚

第三次開機 920B 主機連屏幕都沒有顯示了只亮紅燈

后來在海美迪論壇反映了問題，  海美迪售后18025361825給我來了電話....

直接告訴我  已經(jīng)過保了  上次給你免費維修再壞了  修不好了  必須要換主板  換主板費用600元。  你想正常使用這是唯一的解決辦法?。。?！

作為消費者  作為一個十幾年的海粉  我只能說海美迪我領(lǐng)教您的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)了

另外做過售后或者維修的人都清楚一個道理真正的主板不能修復(fù)是概率很少的  除非主板破損開裂一般情況下之需要更換主板上面的配件  都是可以正常使用的，為什么要更換主板

一  可以利潤最大化，
二  是維修可以很簡便，
三  是可以給維修減少很多麻煩

當(dāng)然  這樣做也是有弊端的  就是費用很高不過這些都是由消費者來承擔(dān)的

海美迪 HD920B二代可以算海美迪的高端產(chǎn)品了吧？？？    價格 2999元海美迪產(chǎn)品質(zhì)保一年，而且過保就壞，  壞了還維修不好，必須花600元換主板才能正常使用?。。。?！

我想問下  海美迪廠家的管理層    您覺得  其他消費者見到我這樣的遭遇還會購買海美迪產(chǎn)品嗎？？？

我已經(jīng)截圖準(zhǔn)備在高清范  當(dāng)貝網(wǎng)  中關(guān)村在線太平洋網(wǎng)  發(fā)帖寫下我的做為一個十多年海粉的經(jīng)歷?。。?/font>

=AMD= · 發(fā)表于 2020-11-5 10:26

這是海美迪官方給與我的答復(fù) 讓我這個老客戶感覺無語?。。?/font>

海美迪產(chǎn)品過保就壞，而且是壞主板，還不能維修，加600...

=AMD= · 發(fā)表于 2020-11-5 10:28

我的 HD920B二代  才第一次返廠維修!!!!    第一次維修，    誰告訴您我的產(chǎn)品維修過三次了！?。?！
我是第一次維修后  到手只開了三次機，沒有一次是好的?。?！，18年出廠的消費者就是18年買到手了嗎？？？  我使用還剛剛一年的時間
信任你們海美迪才會持續(xù)的推薦身邊的朋友購買你們公司的產(chǎn)品?。。?！
HD920B二代  2999元的價格真的不低.......    可是得到的服務(wù)就是  剛剛過保  馬上就壞，而且壞掉了主板還無法維修！??！  想要繼續(xù)使用就必須再花600元購買主板，    我想你本人也是個消費者我想問下你一個私人的問題，如果你是我你還會繼續(xù)購買海美迪的產(chǎn)品嗎？？？
我的HD920B  沒有維修過這是第一次返廠維修，而且還沒有維修好，  想要繼續(xù)用就必須加600元錢 2999元+600元  等于3600元
請問  你會接受不？？？

是不是  過質(zhì)保期就會壞這已經(jīng)是明擺的事情！?。。?nbsp; 過保后第一次返廠主板就不能維修了？  誰信??？  過保主板就壞要花600元！?。?！
這樣如果您或者海美迪公司的觀點不是這樣認(rèn)為的  ，那很簡單我把整個帖子  都截圖了  我們到其他論壇去發(fā)帖高清范  當(dāng)貝網(wǎng)  中關(guān)村在線太平洋網(wǎng) 您可以去看看其他網(wǎng)友或者是消費者怎么去評價的?。。。?！

wuxilaowenzhi · 發(fā)表于 2020-11-5 21:56

我有海美迪二臺1073機器，曾和他的客服因固件問題吵架過，后來再也不買他的盒子了

YH7332 · 發(fā)表于 2020-11-17 22:35

說的不錯~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

16565708846 · 發(fā)表于 2020-11-18 09:35

頂你一下，好貼要頂！

YH7332 · 發(fā)表于 2020-11-18 11:22

呵呵,明白了O(∩_∩)O~

YH7332 · 發(fā)表于 2020-11-18 13:36

又看了一次

byyzrh · 發(fā)表于 2021-12-5 19:59

我也遇到這個情況，維修人員直接說修不好，沒有叫我主板，說換主板不如買個新的，無奈啊。。。。。。。只能跟海美迪說拜拜了！?。。。。。。。?/td>

wolayeah · 發(fā)表于 2024-4-20 10:50

海美迪，質(zhì)量真不行，我一臺Q5四代一臺H600A，過了保修期就壞了，一臺無輸出信號，一臺花屏，平時用得也不多

› 綜合交流 / 資源分享區(qū) › 綜合交流大區(qū)