用了幾個(gè)月4K X50 Air超級(jí)電視出現(xiàn)內(nèi)屏爆裂！

jhddxb · 發(fā)表于 2014-12-30 23:36

于今年6月份購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái) 4K X50 Air,前面用了幾個(gè)月，感覺(jué)這電視還算中規(guī)中矩，算是國(guó)產(chǎn)品牌的中等水平，畢竟還算對(duì)得起這價(jià)格，可是居然用了半年就無(wú)法顯示的問(wèn)題了。前段時(shí)間因?yàn)楣ぷ鞣泵Γ恢睕](méi)空看電視，已經(jīng)將近10天左右沒(méi)開(kāi)電視機(jī)了，誰(shuí)知道等事情忙完，本想看一部4K電影來(lái)緩解一下，沒(méi)想到開(kāi)機(jī)，什么都沒(méi)顯示，仔細(xì)一看是左下角出現(xiàn)了光紋路。于是馬上打電話聯(lián)系樂(lè)視上門(mén)檢修，但是結(jié)果出乎我意想之外，他們居然斷定是人為造成的，是受外力強(qiáng)壓導(dǎo)致的屏裂，不在保修范圍之內(nèi)，說(shuō)只能加價(jià)2950元換新機(jī)。我仔細(xì)檢查了電視機(jī)的屏幕，沒(méi)有任何的擠壓痕跡，為此，我還特意檢查了邊框有沒(méi)磕碰痕跡，都沒(méi)發(fā)現(xiàn)任何他們所說(shuō)的外力強(qiáng)壓痕跡！試問(wèn)一下受外力的強(qiáng)壓，可能會(huì)沒(méi)有任何痕跡么？后面我立馬撥打投訴電話說(shuō)明情況，客服說(shuō)會(huì)向上面反饋，再給我回電，在我多次打電話過(guò)去詢問(wèn)結(jié)果的時(shí)候，才在第二天下午，回我電話，說(shuō)經(jīng)上面商議，判定是人為，不在保修內(nèi)，只能加2950元換新機(jī)。我反駁說(shuō)，并沒(méi)有看到電視機(jī)表面有任何外力強(qiáng)壓痕跡，何來(lái)人為，分明就是你們的質(zhì)量問(wèn)題。樂(lè)視答復(fù)說(shuō)，如果覺(jué)得是他們的電視機(jī)質(zhì)量問(wèn)題，可以找第三方國(guó)家認(rèn)定的檢測(cè)出是他們的電視機(jī)質(zhì)量問(wèn)題就可以免費(fèi)保修。我叫樂(lè)視提供哪種是他們承認(rèn)的第三方國(guó)家認(rèn)定檢測(cè)機(jī)構(gòu)，樂(lè)視則說(shuō)沒(méi)有那個(gè)義務(wù)提供給客戶，全國(guó)那么多檢測(cè)機(jī)構(gòu)，叫我上哪里找，他們認(rèn)可的，萬(wàn)一找了一家國(guó)家認(rèn)可的，樂(lè)視又不承認(rèn)呢？樂(lè)視這種故意不愿意提供是不是一種心虛的表現(xiàn)，還是壓根他們就不承認(rèn)任何第三方檢測(cè)，只是以這個(gè)為借口來(lái)打發(fā)一下我們這些樂(lè)迷？一直以來(lái)我就聽(tīng)說(shuō)有些樂(lè)迷購(gòu)買(mǎi)電視，快遞員送電視過(guò)來(lái)要是沒(méi)當(dāng)其面開(kāi)機(jī)驗(yàn)屏是否屏裂，過(guò)后樂(lè)視都不會(huì)認(rèn)了的，已經(jīng)有不少人吃過(guò)這種虧了，沒(méi)想到現(xiàn)在到我身上了。沒(méi)有任何受外力影響的痕跡也強(qiáng)行算是人為，真心傷透樂(lè)迷的心啊。以下我還提供了各方位的照片，關(guān)了機(jī)真的完全看不出任何外力擠壓的痕跡！求公正，求維權(quán)！

整體

用了幾個(gè)月4K X50 Air超級(jí)電視出現(xiàn)內(nèi)屏爆裂！

無(wú)受外力痕跡

開(kāi)機(jī)方看得到

無(wú)受外力痕跡

開(kāi)機(jī)方看得到

無(wú)受外力痕跡

關(guān)了燈看到整個(gè)屏幕是那么地不協(xié)調(diào)

殊藜 · 發(fā)表于 2014-12-31 09:17

希望樓主的難題快點(diǎn)兒得到解決，好運(yùn)

樂(lè)迷小幫手小平 · 發(fā)表于 2015-1-4 18:35

您好，為了更好地解決您的問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)樂(lè)視產(chǎn)品反饋專區(qū)bug.letv.com。將您的問(wèn)題提交后，我們承諾在工作時(shí)間內(nèi)2小時(shí)進(jìn)行答復(fù)響應(yīng)。感謝支持！

wangdongwdd · 發(fā)表于 2020-4-5 21:58

又見(jiàn)一個(gè)好帖，果斷先馬克mark收藏了!posttime=1586095105

wangdongwdd · 發(fā)表于 2020-4-28 07:46

樓主威武啊,ZNDS有你更給力！

wangdongwdd · 發(fā)表于 2020-5-20 16:28

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wangdongwdd · 發(fā)表于 2020-6-1 21:57

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wangdongwdd · 發(fā)表于 2020-7-18 09:11

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wangdongwdd · 發(fā)表于 2020-8-15 23:06

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wangdongwdd · 發(fā)表于 2020-8-25 01:55

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