用了幾個月4K X50 Air超級電視出現(xiàn)內屏爆裂！

jhddxb · 發(fā)表于 2014-12-30 23:36

于今年6月份購買了一臺 4K X50 Air,前面用了幾個月，感覺這電視還算中規(guī)中矩，算是國產品牌的中等水平，畢竟還算對得起這價格，可是居然用了半年就無法顯示的問題了。前段時間因為工作繁忙，一直沒空看電視，已經將近10天左右沒開電視機了，誰知道等事情忙完，本想看一部4K電影來緩解一下，沒想到開機，什么都沒顯示，仔細一看是左下角出現(xiàn)了光紋路。于是馬上打電話聯(lián)系樂視上門檢修，但是結果出乎我意想之外，他們居然斷定是人為造成的，是受外力強壓導致的屏裂，不在保修范圍之內，說只能加價2950元換新機。我仔細檢查了電視機的屏幕，沒有任何的擠壓痕跡，為此，我還特意檢查了邊框有沒磕碰痕跡，都沒發(fā)現(xiàn)任何他們所說的外力強壓痕跡！試問一下受外力的強壓，可能會沒有任何痕跡么？后面我立馬撥打投訴電話說明情況，客服說會向上面反饋，再給我回電，在我多次打電話過去詢問結果的時候，才在第二天下午，回我電話，說經上面商議，判定是人為，不在保修內，只能加2950元換新機。我反駁說，并沒有看到電視機表面有任何外力強壓痕跡，何來人為，分明就是你們的質量問題。樂視答復說，如果覺得是他們的電視機質量問題，可以找第三方國家認定的檢測出是他們的電視機質量問題就可以免費保修。我叫樂視提供哪種是他們承認的第三方國家認定檢測機構，樂視則說沒有那個義務提供給客戶，全國那么多檢測機構，叫我上哪里找，他們認可的，萬一找了一家國家認可的，樂視又不承認呢？樂視這種故意不愿意提供是不是一種心虛的表現(xiàn)，還是壓根他們就不承認任何第三方檢測，只是以這個為借口來打發(fā)一下我們這些樂迷？一直以來我就聽說有些樂迷購買電視，快遞員送電視過來要是沒當其面開機驗屏是否屏裂，過后樂視都不會認了的，已經有不少人吃過這種虧了，沒想到現(xiàn)在到我身上了。沒有任何受外力影響的痕跡也強行算是人為，真心傷透樂迷的心啊。以下我還提供了各方位的照片，關了機真的完全看不出任何外力擠壓的痕跡！求公正，求維權！

整體

無受外力痕跡

開機方看得到

無受外力痕跡

開機方看得到

無受外力痕跡

關了燈看到整個屏幕是那么地不協(xié)調

殊藜 · 發(fā)表于 2014-12-31 09:17

希望樓主的難題快點兒得到解決，好運

樂迷小幫手小平 · 發(fā)表于 2015-1-4 18:35

您好，為了更好地解決您的問題，請訪問樂視產品反饋專區(qū)bug.letv.com。將您的問題提交后，我們承諾在工作時間內2小時進行答復響應。感謝支持！

wangdongwdd · 發(fā)表于 2020-4-5 21:58

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wangdongwdd · 發(fā)表于 2020-4-28 07:46

樓主威武啊,ZNDS有你更給力！

wangdongwdd · 發(fā)表于 2020-5-20 16:28

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wangdongwdd · 發(fā)表于 2020-6-1 21:57

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wangdongwdd · 發(fā)表于 2020-7-18 09:11

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wangdongwdd · 發(fā)表于 2020-8-15 23:06

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wangdongwdd · 發(fā)表于 2020-8-25 01:55

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