直播精靈未連、配對失敗怎么辦？手把手教你排查！

麟島探幽 · 發(fā)表于 2019-12-24 17:14

華為智慧屏搭載的鴻蒙系統(tǒng)不能像安卓系統(tǒng)一樣隨意安裝軟件使用，不過官方為了滿足大家的需求開發(fā)出直播精靈供大家使用，在使用過程中也發(fā)現(xiàn)不少問題，下面樓主就來教大家一一排查這些故障。

一、直播精靈未連接

請按照如下步驟排查：

1. 請確保直播精靈電量充足；

2. 請確保直播精靈在距離智慧屏2米范圍內(nèi)，并在機(jī)頂盒前方，中間無障礙物遮擋

3. 嘗試按一下復(fù)位鍵。

二、直播精靈配對失敗

請按照如下步驟排查：

1. 請確保直播精靈電量充足；

2. 請確保直播精靈在距離智慧屏2米范圍內(nèi)，并在機(jī)頂盒前方，中間無障礙物遮擋

3. 長按直播精靈復(fù)位鍵按鈕3秒，然后再重新開始配對

4. 請保證使用場景中只有一臺直播精靈可使用。

路人甲是野百合 · 發(fā)表于 2019-12-24 17:15

樓主說的是這個(gè)嘛http://ktgpgw.cn/tv-1160565-1-1.html

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