當貝盒子問題反饋攻略，售后服務更貼心

在當貝超級盒子2.0.7.5版本的更新中，盒子增加了一鍵診斷反饋的功能，那么如何使用呢？接下里就一起來看看問題反饋攻略。

1.點擊【主界面】內(nèi)【我的應用】，找到【一鍵診斷】并打開；

2.使用微信掃描二維碼，可以找到相關的常見問題或者當貝盒子分類的問題，如果在里邊找不到自己遇到的問題解決方案，那就點擊下方的問題反饋，反饋界面會自動識別您的系統(tǒng)版本、MAC地址以及SN號和IP地址，如有錯誤可以點擊選框重新編輯。在下方描述問題或者建議，【資料上傳】可以上傳視頻或者圖片，根據(jù)自己的需求來進行設定，最后留下聯(lián)系電話就成功反饋問題啦~技術小哥在接到反饋之后會第一時間為用戶解答問題哦~

1.在【我的應用】找到【一鍵診斷】并打開；

2.點擊日志上報；

3.點擊之后會有【開始記錄】的按鈕，點擊開始記錄，設備開始錄屏，用戶需要操作到問題出現(xiàn)的地方，返回也是可以的，一鍵診斷會在后臺繼續(xù)運行。

4.在紀錄過程中，中上方會有一個錄屏的操作，需要錄制時間超過30秒才能夠成功上傳~

5.錄制完成之后打開【一鍵診斷】，點擊【停止并上傳】即可成功上傳~（一定記得聯(lián)網(wǎng)哦）

想要了解更多當貝超級盒子資訊，歡迎加群：700132846在本帖請您可以踴躍反饋使用過程中出現(xiàn)的問題，每一個產(chǎn)品都離不開大家的“鞭策”，請盡情的“糟蹋”我們的產(chǎn)品經(jīng)理，期待當貝盒子做到盒子中的TOP1！