【解決】海信HZ55E8A經常出現有畫面沒聲音怎么辦？

橋大叔 · 發(fā)表于 2019-6-20 13:52

海信HZ55E8A新買的電視不到兩個月就出現了故障，經常有畫面沒聲音不知道買到這款電視的朋友有沒有出現這個情況，經過多次嘗試終于找到方法，下面給大家分享一下。

第一種情況：如果海信HZ55E8A看著中途黑屏，返回有按鈕聲音，沒畫面，遇到這種情況只需要，斷電重啟后就能恢復正常

解決方法：

后來我發(fā)現問題應該出在電視機開關不能切斷電源，只能待機。于是我弄了一個智能插座，出門的時候插座斷電。這問題就沒了。

第二種情況：自動升級系統后會出現，遇到兩次了，售后人員解釋這是升級不完整導致的，只有恢復出廠設置后正常。

第三種情況：第三方軟件兼容性差或軟件格式視頻解碼不兼容導致黑屏。

解決方法：

恢復出廠設置，用原廠軟件測試看是否還會黑屏，如果現象不在的話，刪除不兼容的軟件選擇其他兼容軟件。

請查看電視是否外接了U盤、或者是HDMI等所有外設產品，拔掉這些外設后，看看問題是否解決。

以上就是海信HZ55E8A經常出現有畫面沒聲音的三種情況處理方法，買到這款電視還可以安裝當貝市場（https://webapk.dangbei.net/update/dbmarket.apk）擴展電視內容。

awhs123 · 發(fā)表于 2019-6-20 14:54

很棒

coffe有點swe · 發(fā)表于 2019-9-11 18:32

我買的也是這款電視

鐵腕1221 · 發(fā)表于 2019-9-25 16:21

支持一波

nyczy · 發(fā)表于 2019-11-4 09:29

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boliu115 · 發(fā)表于 2020-2-22 12:12

看看怎么解決的

dgdsas · 發(fā)表于 2020-2-22 15:16

zzzzzz

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