優(yōu)派(ViewSonic) 投影機系列的 “免費上門”售后維修政策已于2019年3月1日起正式運行。自2018年10月試運行免費上門取件送修政策以來,優(yōu)派已為眾多用戶提供了貼心售后服務,免去了之前自行攜帶 投影機至維修站的麻煩。在正式運行后,免費上門的取件業(yè)務范圍將擴展,覆蓋全國地級市, 用戶有任何疑問均可撥打4008-988-188優(yōu)派投影機服務專線咨詢。
優(yōu)派不僅為用戶提供質(zhì)量過硬的投影機產(chǎn)品,同時還配備了一系列可靠的售后服務。正式實行的免費上門服務正是優(yōu)派售后保修環(huán)節(jié)的一大特色,用戶只需撥打投影機服務專線4008-988-188進行產(chǎn)品報修,系統(tǒng)會進行派單并安排物流上門取件,用戶只需整理包裝好投影機,報修產(chǎn)品會被送至專門的維修站進行修理,待維修完成后系統(tǒng)會再次安排物流將投影機產(chǎn)品寄送歸還到用戶手中。
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2019-6-4 16:17 上傳
在試運行的29個省份的基礎(chǔ)上,正式運行后的免費上門收送范圍拓展至全國地級市(包含新疆等偏遠地區(qū))。此外,優(yōu)派在全國主要城市建立了完善的售后服務中心,用戶也可自行前往線下服務點維修,線上線下全覆蓋的售后服務為用戶提供了全面的用機保障。
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從售前到售后保修,傳統(tǒng)的服務模式更注重線下渠道,但在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境中,線上模式已經(jīng)給我們的生活帶來了諸多便利。優(yōu)派緊跟發(fā)展潮流,推出的“免費上門”售后新政正是滿足了行業(yè)發(fā)展趨勢,秉承為用戶提供貼心售后服務的理念,解決用戶在售后保修環(huán)節(jié)的痛點,并不斷完善,改變?nèi)藗儗鹘y(tǒng)售后保修服務的認知。
“免費上門”的售后新政策,相較于之前的售后維修簡化了多步流程;規(guī)范的業(yè)務操作帶來了快捷的提貨與維修速度,提升了服務效率;同時,也免去用戶自行攜帶設(shè)備去維修的煩惱。免費上門取件送修政策是優(yōu)派順應新的消費模式后進行的服務升級,讓用戶能夠從產(chǎn)品體驗到售后服務,全方位感受優(yōu)派提供的高品質(zhì)購物體驗。 |