80%的盒子使用問題都能在文中找到答案！

海美迪科技 · 發(fā)表于 2019-3-14 14:55

本帖最后由 hao501802766 于 2019-3-14 16:28 編輯

海哥開講兩期后，親們的反響很積極，海哥在后臺回復(fù)忙著留言，大中午的鍵盤打得啪啪響，有 80%的盒子使用問題都能在文中找到答案！

的，海哥感動得稀里嘩啦 80%的盒子使用問題都能在文中找到答案！

也有表達自己的看法的，海哥很高興得到了回應(yīng) 80%的盒子使用問題都能在文中找到答案！

。

大家日常使用盒子時會遇到各種各樣的問題，

小伙伴看過后，相信大多數(shù)問題都能得到解決。

1、海美迪電視盒怎樣安裝第三方軟件？

手上有H7四代、HD600A四代、Q5四代、Q10四代、HD920B二代的用戶，可在應(yīng)用市場下載?？谹PP。下載安裝?？睾螅茸屖謾C和盒子處在同一WIFI下，讓海控APP連接到海美迪電視盒，然后再打開“我的應(yīng)用”，在推薦應(yīng)用里下載“當(dāng)貝市場”，當(dāng)下載、安裝完成后，當(dāng)貝市場”就自動安裝到電視盒端，親們在電視盒的“應(yīng)用管理”中就能看到已安裝好的當(dāng)貝市場。

其他型號的海美迪盒子，可用U盤安裝當(dāng)貝市場。將U盤連接到電腦，將下載好當(dāng)貝市場apk拷貝到U盤里，再將U盤接入電視盒子。一般海美迪盒子都會自動檢測到外接設(shè)備，用戶可選擇打開，若沒有自動檢測的可在“媒體中心-應(yīng)用”中找到U盤，找到當(dāng)貝市場apk點擊并確認安裝即可。

答：用【問題一】U盤安裝的方式安裝好當(dāng)貝市場或者沙發(fā)管家市場后，用戶可在應(yīng)用市場中搜索、安裝中意的直播軟件。這里為大家推薦三款高清不卡頓的電視直播應(yīng)用：電視家2.0、HDP直播、小薇直播，每家各有特色，這里就不詳細說了（說多了我怕guang dian 找我麻煩你懂的 80%的盒子使用問題都能在文中找到答案！

）。

關(guān)鍵詞：用不了、開不了、沒有顯示、沒有畫面、無畫面、藍屏

1. 保證機器已經(jīng)開機，電源指示為藍色。

3. 重新插拔HDMI線，并將電視和機頂盒的線兩頭對調(diào)?；蛘邠Q一根HDMI線。

5. 換AV線試試。

7. 如果燈不亮，按遙控器也沒有反應(yīng)，請檢查插座電源是否接好。

>>>> 注意：如問題依舊，可以聯(lián)系售后：400-816-7006。如果出現(xiàn)盒子燈自動閃爍，屏幕無顯示，也可以直接聯(lián)系售后。

關(guān)鍵詞：用不了、開不了、沒有顯示、沒有畫面、無畫面、藍屏

1. 電視機切換信號源。

2. AV線的黃線和紅線互換、更換AV線。

>>>> 注意：建議電視如果有HDMI接口，用HDMI的觀看清晰度效果更好。

答：請按下面順序檢查

1. 檢查電視HDMI接口是否有灰塵、是否插穩(wěn)；

6、盒子最近播放有畫面沒聲音？

1. 確認下電視是否處于靜音模式，如是，則關(guān)閉靜音模式。

3. 確認下盒子當(dāng)前音量進度，將音量調(diào)大到合適程度。

5. 確認盒子播放設(shè)置中的音頻輸出選項是否調(diào)節(jié)為關(guān)閉狀態(tài)，如是，則切換為解碼或透傳模式。

7、盒子無法進入系統(tǒng)怎么辦？

1. 將盒子斷電重啟。

3. U盤刷機，在海美迪論壇下載盒子相應(yīng)型號的固件包，根據(jù)論壇帖子的教程指導(dǎo)，用U盤進行刷機。

答：如果開機出現(xiàn)升級失敗的界面，請按以下步驟操作：

2. 檢查升級包是否放置在U盤跟目錄

4. 如果按照以上步驟檢查無誤后，還是無法升級，需要返廠檢測維修。

>>>> 注意：如果之前root過盒子，也會導(dǎo)致盒子升級失敗的哦（不是老司機建議不要去root哈）。

答：如果Q5四代要升級到安卓7.0，需要先升級到里程碑固件，再升級最新固件。

型號：Q5四代

http://pan.baidu.com/s/1bpnMwaF

1. 將鏈接中下載好的升級文件（不解壓不改名），拷貝到U盤根目錄。

3. 用筆或針，頂住 RESTORE小孔內(nèi)的按鍵，然后上電，上電5秒（或更長時間）后松開。

9、盒子找不到硬盤怎么辦？

1. 手觸摸硬盤或盒子頂部，看是否有輕微的抖動。如果沒有抖動，說明硬盤沒有運轉(zhuǎn)，確認線路是否接觸正常，重新確認連接。

答：一般是沒有太大的問題的，但是非必要情況下，請給不必要通電的電器斷電，包括盒子。

答：建議可以在本平臺先自行搜索問題解決哦。如果實在處理不了，可以在電話聯(lián)系售后：400-816-7006(周一至周日早9點-晚9點），或者聯(lián)系購買平臺客服。

taiyangnvshen · 發(fā)表于 2019-3-14 16:31

學(xué)習(xí)了

qxyjj · 發(fā)表于 2019-3-24 21:08

又見一個好帖，果斷先馬克mark收藏了!

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