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迪優(yōu)美特盒子,型號Q8 ,升級桌面后進不去桌面。閃屏

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樓主
發(fā)表于 2018-11-19 20:37 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自四川
我的迪優(yōu)美特盒子,盒子型號是Q8 八核  2G/32G的,正面標簽有紅色迪優(yōu)云盒字樣。
前幾天開機進入桌面后,出了個對話框說要升級桌面,對話框只有確定一個選項。不升級就進不去桌面,所以就點了確定,結果升級后,進入桌面,和原來的大不一樣,隨便點了一個,然后電視畫面就開始藍屏,閃爍不止,就再也進不去桌面了,關機再開機,還是藍色畫面不停的閃爍。插上網線,原來設置的無線網絡共享還可以用,手機還可以收到信號,能夠上網。請問這個是什么問題,怎么解決?,F在是不能用了。qq聯系官網客服,沒人回應,400電話總占線,好不容易打通了,還就沒人接聽。郁悶啊,買了不到半年。



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沙發(fā)
發(fā)表于 2018-11-19 20:44 | 只看該作者 | 來自河北
不能恢復出廠嗎
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板凳
 樓主| 發(fā)表于 2018-11-19 21:44 | 只看該作者 | 來自四川
無法恢復,也不知道從哪里進去恢復,怎么操作
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地板
 樓主| 發(fā)表于 2018-11-19 21:46 | 只看該作者 | 來自四川
看過四周都沒有可用的按鍵或是疑似有按鍵的小孔
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