迪優(yōu)美特盒子，型號Q8 ，升級桌面后進不去桌面。閃屏

故都浪人 · 發(fā)表于 2018-11-19 20:37

我的迪優(yōu)美特盒子，盒子型號是Q8 八核 2G/32G的，正面標簽有紅色迪優(yōu)云盒字樣。
前幾天開機進入桌面后，出了個對話框說要升級桌面，對話框只有確定一個選項。不升級就進不去桌面，所以就點了確定，結果升級后，進入桌面，和原來的大不一樣，隨便點了一個，然后電視畫面就開始藍屏，閃爍不止，就再也進不去桌面了，關機再開機，還是藍色畫面不停的閃爍。插上網線，原來設置的無線網絡共享還可以用，手機還可以收到信號，能夠上網。請問這個是什么問題，怎么解決?，F在是不能用了。qq聯系官網客服，沒人回應，400電話總占線，好不容易打通了，還就沒人接聽。郁悶啊，買了不到半年。

eswgdeh · 發(fā)表于 2018-11-19 20:44

不能恢復出廠嗎

故都浪人 · 發(fā)表于 2018-11-19 21:44

無法恢復，也不知道從哪里進去恢復，怎么操作

故都浪人 · 發(fā)表于 2018-11-19 21:46

看過四周都沒有可用的按鍵或是疑似有按鍵的小孔

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