廣電有線電視的用戶開始慢慢流失，沒有流失的用戶有部分的續(xù)費(fèi)率也是越來越低，原因是多方面的。1、廣電有線電視面臨的市場競爭激烈我們?nèi)ナ袌錾献咭蝗蜁l(fā)現(xiàn)，可供用戶觀看電視的產(chǎn)品實(shí)在太多了，有各種智能機(jī)頂盒，各種智能電視，各種主流的視頻網(wǎng)站，還有如今風(fēng)起云涌的短視頻，都在瓜分著廣電有線電視的市場。特別是短視頻，擁有的用戶估計(jì)不下一億了。
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2018-10-27 21:30 上傳
看電視的產(chǎn)品一多，用戶的選擇就多，那么廣電有線電視就不是唯一可以選擇的了，于是用戶開始選擇其他電視觀看方式，廣電有線電視續(xù)費(fèi)率自然降低了。 2、內(nèi)容的競爭力體驗(yàn)過互聯(lián)網(wǎng)電視的用戶都知道，互聯(lián)網(wǎng)盒子、電視等，提供的節(jié)目內(nèi)容很豐富，有國內(nèi)大片、電視劇，有國外最新大片、電視劇，有少兒節(jié)目。視頻網(wǎng)站還有自己的自制劇等，都非常深受年輕人的喜歡。
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2018-10-27 21:30 上傳
廣電有線電視的節(jié)目因?yàn)橐紤]到所有年齡層的人的需求，所以在節(jié)目制作上可能無法都滿足年輕人的需求，這也是造成用戶續(xù)費(fèi)率低的一個(gè)原因。 為了提高用戶的續(xù)費(fèi)率，廣電有線電視開始推出高清或者超高清頻道，為用戶提供較好的視覺聽覺體驗(yàn)，在一定程度上提高了用戶的續(xù)費(fèi)率。 3、電視廣告都說廣電有線電視的廣告很多，用戶抗議廣告中插播電視劇。其實(shí)不光是廣電有線電視，互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒，互聯(lián)網(wǎng)電視，視頻網(wǎng)站等都有廣告?，F(xiàn)在是一個(gè)商業(yè)社會，沒有廣告是不可能的。這也是造成用戶續(xù)費(fèi)率低的一個(gè)原因。
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2018-10-27 21:30 上傳
雖然廣電有線電視廣告無法避免，但是可以換個(gè)形式。比如將廣告統(tǒng)一放在一個(gè)專門的廣告頻道播放，或者在播放廣告時(shí)有剩余時(shí)間提示等。就算放廣告，也要做好廣電有線電視的廣告體驗(yàn)。 4、廣電有線電視可能的業(yè)務(wù)單一傳統(tǒng)上，廣電有線電視只能提供電視這一項(xiàng)服務(wù)，相比于網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒，互聯(lián)網(wǎng)電視能為用戶提供多種服務(wù)而言，廣電有線電視的單一服務(wù)確實(shí)很有限。
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2018-10-27 21:30 上傳
為此，很多廣電有線電視運(yùn)營商開始進(jìn)行雙向網(wǎng)改造，也就是說，使用廣電有線電視的機(jī)頂盒，也可以在電視上看點(diǎn)播，看新聞，玩游戲了。不過，也有的廣電有線電視受限于資金等，沒有完全做好雙向網(wǎng)的改造，不過改造是大勢所趨。 除了上面提到的幾點(diǎn)理由外，造成廣電有線電視的用戶續(xù)費(fèi)率低還有很多的原因。技術(shù)在發(fā)展，用戶的需求也在發(fā)展，只有抓住用戶的痛點(diǎn)，做出用戶體驗(yàn)好的產(chǎn)品，廣電有線電視的用戶續(xù)費(fèi)率自然會提高。
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發(fā)表于 2018-10-27 21:31
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