本帖最后由 早起的喵喵 于 2018-8-20 09:50 編輯
用戶滿意度是一家企業(yè)、一個(gè)品牌在市場上的安身立命之本,這個(gè)道理我相信絕大多數(shù)企業(yè)都知道,但是在崇尚利益、流量稱王的今天,卻鮮少有企業(yè)會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間精力去做到這一點(diǎn)。這是個(gè)流行野蠻生長的時(shí)代,如果有哪個(gè)品牌能夠堅(jiān)持初心、沉淀技術(shù),將用戶滿意度放在第一位,我相信假以時(shí)日這家企業(yè)一定能騰飛起來。今天我要說的JEET藍(lán)牙耳機(jī),就是這樣的一個(gè)企業(yè)品牌。
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2018-8-17 10:37 上傳
在近期的藍(lán)牙耳機(jī)市場,JEET可以算是風(fēng)頭正盛,新品剛上線一個(gè)月,就在京東中端價(jià)位排名第三,甚至一度賣到缺貨。銷量如此火爆并不是造勢,從各大電商平臺(tái)的評(píng)論區(qū)就可以看出來,JEET耳機(jī)的口碑好評(píng)率高達(dá)98%以上,用戶滿意度相當(dāng)之高,質(zhì)量和體驗(yàn)被各大媒體和用戶交口稱贊。做到這一點(diǎn)并不是偶然或者投機(jī),而是泰捷團(tuán)隊(duì)竭盡全力將用戶滿意放在最重要的位置,高管直接說,沒有用戶滿意,品牌就離死不遠(yuǎn)了!
“軍工級(jí)品質(zhì)”,打造用戶滿意的巔峰體驗(yàn) 在現(xiàn)今的藍(lán)牙耳機(jī)的中端品牌中,鮮少有廠家能夠做到像JEET這樣精益求精,為了從原材料中優(yōu)中選優(yōu),尋遍全球三十多家供應(yīng)商,在線材、振膜、單元上花費(fèi)大量心思,所有選材、用料基本上都是歐美、日本進(jìn)口的。而且生產(chǎn)過程也完全按照軍工級(jí)產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、檢測、品檢,多達(dá)60余項(xiàng)高強(qiáng)度品質(zhì)檢測過程,檢測工序比一般普通耳機(jī)多一倍。為了打造品質(zhì)和音質(zhì)雙優(yōu)的藍(lán)牙耳機(jī),與國內(nèi)外多家聲學(xué)研究室、調(diào)音師達(dá)成長期合作關(guān)系。 如此嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)下生產(chǎn)出來的,就是具有“軍工級(jí)品質(zhì)”的JEET藍(lán)牙耳機(jī),適應(yīng)各種環(huán)境,使用壽命長,給用戶超高的品質(zhì)和滿意度。
完美音質(zhì),超越用戶想象 對(duì)于購買耳機(jī)的消費(fèi)者而言,看得最重的依然還是音質(zhì),JEET本身在音視頻領(lǐng)域就已經(jīng)算是元老級(jí)別,早期為很多音視頻企業(yè)提供技術(shù)解決方案,擁有強(qiáng)大的音視頻處理能力和經(jīng)驗(yàn)沉淀,他們深知外觀做得好只能算“術(shù)”,將音質(zhì)做到最好才能算是“道”,所以在音質(zhì)改善上花了很大功夫,與市面上大多數(shù)中端耳機(jī)不同,JEET采用更高端專業(yè)的的高通CSR8645芯片,并擁有APT-X專利技術(shù),有著藍(lán)牙守護(hù)神之稱,有很強(qiáng)的藍(lán)牙技術(shù)連接性能,確保藍(lán)牙耳機(jī)能夠與有線耳機(jī)有一樣的音質(zhì)效果。 JEET一直堅(jiān)持塑造輕奢級(jí)音質(zhì),從設(shè)計(jì)到選材到生產(chǎn)都非??季浚谟龅奖热缤庥^與音質(zhì)的取舍難題時(shí),毫不猶豫選擇了音質(zhì),這是很多平價(jià)耳機(jī)所不敢選擇的。因此JEET耳機(jī)一邊被戲稱為“小丑耳機(jī)”,一邊又因?yàn)閯?dòng)感、有爆發(fā)力的音質(zhì)而被稱贊為“寶馬小鋼炮”。
高管親自上陣,只為給用戶最好的服務(wù) JEET耳機(jī)還有一大特色,就是貼心細(xì)致的服務(wù),不論是耳機(jī)自身的品質(zhì)和體驗(yàn),還是售后服務(wù),都非常重視,這一點(diǎn)大家去看各大電商平臺(tái)的評(píng)論區(qū)就知道,幾乎全是對(duì)貼心服務(wù)的夸贊。 他們曾經(jīng)表示:為了做一條好的平價(jià)耳機(jī),我們愿意花比任何企業(yè)更貴的成本和代價(jià)!為此大部分高管每天都會(huì)關(guān)注用戶的評(píng)價(jià)和意見,并督促解決。據(jù)我所知,JEET曾經(jīng)為了解決品質(zhì)問題,吐槽新品問題,一人送一條JEET藍(lán)牙耳機(jī),這種客戶至上的態(tài)度,分分鐘可以看出一家企業(yè)在長遠(yuǎn)發(fā)展上的雄心。
JEET投入大量時(shí)間精力,甚至不惜犧牲短期眼前利益,只為讓每一個(gè)用戶都滿意,這是一個(gè)正確清醒的認(rèn)識(shí),證明了這是一家具有長遠(yuǎn)目光的企業(yè),他們將用戶滿意度凌駕于短期利益之上,因?yàn)樗麄兠靼祝脩舻目诒攀瞧髽I(yè)品牌的發(fā)展基石,而他們想做的,是用50年時(shí)間的努力,去做到世界級(jí)的影音品牌!
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