本帖最后由 早起的喵喵 于 2018-8-20 09:50 編輯
用戶滿意度是一家企業(yè)、一個品牌在市場上的安身立命之本,這個道理我相信絕大多數(shù)企業(yè)都知道,但是在崇尚利益、流量稱王的今天,卻鮮少有企業(yè)會花費大量時間精力去做到這一點。這是個流行野蠻生長的時代,如果有哪個品牌能夠堅持初心、沉淀技術,將用戶滿意度放在第一位,我相信假以時日這家企業(yè)一定能騰飛起來。今天我要說的JEET藍牙耳機,就是這樣的一個企業(yè)品牌。
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2018-8-17 10:37 上傳
在近期的藍牙耳機市場,JEET可以算是風頭正盛,新品剛上線一個月,就在京東中端價位排名第三,甚至一度賣到缺貨。銷量如此火爆并不是造勢,從各大電商平臺的評論區(qū)就可以看出來,JEET耳機的口碑好評率高達98%以上,用戶滿意度相當之高,質(zhì)量和體驗被各大媒體和用戶交口稱贊。做到這一點并不是偶然或者投機,而是泰捷團隊竭盡全力將用戶滿意放在最重要的位置,高管直接說,沒有用戶滿意,品牌就離死不遠了!
“軍工級品質(zhì)”,打造用戶滿意的巔峰體驗 在現(xiàn)今的藍牙耳機的中端品牌中,鮮少有廠家能夠做到像JEET這樣精益求精,為了從原材料中優(yōu)中選優(yōu),尋遍全球三十多家供應商,在線材、振膜、單元上花費大量心思,所有選材、用料基本上都是歐美、日本進口的。而且生產(chǎn)過程也完全按照軍工級產(chǎn)品品質(zhì)標準生產(chǎn)、檢測、品檢,多達60余項高強度品質(zhì)檢測過程,檢測工序比一般普通耳機多一倍。為了打造品質(zhì)和音質(zhì)雙優(yōu)的藍牙耳機,與國內(nèi)外多家聲學研究室、調(diào)音師達成長期合作關系。 如此嚴苛的標準下生產(chǎn)出來的,就是具有“軍工級品質(zhì)”的JEET藍牙耳機,適應各種環(huán)境,使用壽命長,給用戶超高的品質(zhì)和滿意度。
完美音質(zhì),超越用戶想象 對于購買耳機的消費者而言,看得最重的依然還是音質(zhì),JEET本身在音視頻領域就已經(jīng)算是元老級別,早期為很多音視頻企業(yè)提供技術解決方案,擁有強大的音視頻處理能力和經(jīng)驗沉淀,他們深知外觀做得好只能算“術”,將音質(zhì)做到最好才能算是“道”,所以在音質(zhì)改善上花了很大功夫,與市面上大多數(shù)中端耳機不同,JEET采用更高端專業(yè)的的高通CSR8645芯片,并擁有APT-X專利技術,有著藍牙守護神之稱,有很強的藍牙技術連接性能,確保藍牙耳機能夠與有線耳機有一樣的音質(zhì)效果。 JEET一直堅持塑造輕奢級音質(zhì),從設計到選材到生產(chǎn)都非常考究,在遇到比如外觀與音質(zhì)的取舍難題時,毫不猶豫選擇了音質(zhì),這是很多平價耳機所不敢選擇的。因此JEET耳機一邊被戲稱為“小丑耳機”,一邊又因為動感、有爆發(fā)力的音質(zhì)而被稱贊為“寶馬小鋼炮”。
高管親自上陣,只為給用戶最好的服務 JEET耳機還有一大特色,就是貼心細致的服務,不論是耳機自身的品質(zhì)和體驗,還是售后服務,都非常重視,這一點大家去看各大電商平臺的評論區(qū)就知道,幾乎全是對貼心服務的夸贊。 他們曾經(jīng)表示:為了做一條好的平價耳機,我們愿意花比任何企業(yè)更貴的成本和代價!為此大部分高管每天都會關注用戶的評價和意見,并督促解決。據(jù)我所知,JEET曾經(jīng)為了解決品質(zhì)問題,吐槽新品問題,一人送一條JEET藍牙耳機,這種客戶至上的態(tài)度,分分鐘可以看出一家企業(yè)在長遠發(fā)展上的雄心。
JEET投入大量時間精力,甚至不惜犧牲短期眼前利益,只為讓每一個用戶都滿意,這是一個正確清醒的認識,證明了這是一家具有長遠目光的企業(yè),他們將用戶滿意度凌駕于短期利益之上,因為他們明白,用戶的口碑才是企業(yè)品牌的發(fā)展基石,而他們想做的,是用50年時間的努力,去做到世界級的影音品牌!
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