導讀:“什么破網絡?不是說好的100M嗎?&*¥#%……”,我們總會在家中剛遇到各式各樣的網絡問題,但多數(shù)情況下都是因為網速不好,那么造成網速慢的原因是什么?怎么解決呢?
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2018-8-2 20:38 上傳
這樣的投訴事件多次上演,科普一下“網速為什么慢”很必要。
1. 你家的寬帶是怎樣訪問互聯(lián)網的?
如果把上網比喻為自來水供水,整個過程無非就是由三部分組成:水源、供水管道和茶壺。
水源就是你訪問的互聯(lián)網網站,供水管道就是運營商的網絡,茶壺就是你家里電腦、平板等上網設備。
水要流到你的茶壺里,其實是一個非常復雜的過程。寬帶網絡是一個極其復雜的端到端系統(tǒng),當你坐在家里上網時,數(shù)據(jù)要經流多個網絡節(jié)點才能到達你的電腦或手機,如下圖所示:
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2018-8-2 20:38 上傳
圖中藍色和紅色路徑正是你訪問互聯(lián)網網站時的數(shù)據(jù)走向示意圖。
首先你訪問的網站托管在運營商的IDC機房。
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訪問網站的數(shù)據(jù)由運營商的國家骨干網傳送到省骨干網,若你訪問的網站托管在另一家運營商的IDC機房,這中間還需要運營商之間的互聯(lián)互通鏈路。
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▲核心網路由器
數(shù)據(jù)經過各種國家骨干網、省骨干網、地市城域網的核心網路由器多跳轉發(fā)后,再通過SR/BRAS來到接入網的OLT......
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2018-8-2 20:38 上傳
▲OLT設備
再經過光分器連接到ONU,再連接到WiFi路由器,WiFi無線網絡再將數(shù)據(jù)傳送到你的電腦、平板或手機。
現(xiàn)在你終于可以上網了。這背后除了網絡內無數(shù)的通信設備,還有一群苦逼的通信維護工程師......
現(xiàn)在,根據(jù)水流的路徑,我們來看看是什么影響了你的網速。
簡單的講,影響用戶上網網速主要涉及用戶端、網絡、網站三個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都可能引起上網不暢。
2. 用戶端問題導致網速慢
用戶端指的是從WiFi路由器到電腦、平板、手機等上網設備這一段。從用戶投訴情況來看,“網速太慢”的投訴有90%以上是由用戶端原因造成。
寬帶運營商就像是自來水公司,他們將水輸送到你家里,WiFi路由器就像是你家里的連接水龍頭、淋浴花灑等的內部水管道。與自來水公司不同的是,即使你家里的“內部管道”出了問題,運營商的維護工程師們也會盡力幫你維修,但他們能做的也只有這些了,如果你家的水龍頭、淋浴花灑等質量有問題,他們也無能為力,這需要你更換質量更好的設備。
這些問題主要包括:
(1)終端上網設備硬件老舊、性能較低。如果電腦網卡性能差、內存不夠等,將導致無法達到最高網速。比如,寬帶升級到了200M,但是電腦網卡還是10M —100M的,網速當然不達標。
?。?)終端設備軟件問題,比如瀏覽器插件過多、電腦感染病毒、木馬等都會影響網速。
?。?)配置不當,比如DNS配置錯誤,用戶錯誤配置DNS可能會造成跨營運商、跨地區(qū)訪問而導致上網慢,這種情況經常發(fā)生在用戶更換運營商后。正確的方法是應該在電腦或路由器上使用本地運營商的DNS地址,如果不知道本地運營商的DNS地址,可采用自動獲取DNS或者撥打寬帶客服電話咨詢。
?。?)線纜問題,如網線、水晶頭損壞、老化或質量差等。
(5)WiFi路由器問題。
WiFi路由器問題是導致網速慢的常見原因,如何讓你的WiFi運行良好,讓網速飛起來,建議如下:
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2018-8-3 15:38 上傳
還可以選擇在當貝市場下載網絡優(yōu)化大師,同樣,一鍵輕松把網絡優(yōu)化到極致
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2018-8-3 15:39 上傳
除了以上方法,小編還總結了一些“物理方案”
①選擇正確的安裝位置
如果你家的WiFi太慢,別激動,請深呼吸,再抬頭看看你家的燈泡。如果你想讓房間里的每個角落都被照亮,你會將燈泡安裝在哪里?
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2018-8-2 20:38 上傳
WiFi就像一個燈泡:如果你想要更好的信號覆蓋,更快的網速,請盡可能把它安裝在更好的位置。
這是一張WiFi信號的傳播路徑圖......
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2018-8-2 20:38 上傳
你可以看到WiFi信號不但要遭受墻壁的反射,還會因墻壁或其他障礙物阻擋而變得越來越弱,室內信號不能到達的覆蓋盲區(qū)也是清晰可見的。
所以,如果你想上網速度快,尤其是要享受高清的IPTV電視,請多給WiFi路由器一點特權,就像你剛買了一幅漂亮的畫,把它掛在客廳里最顯眼的位置,而不是放在角落或隱藏在壁櫥中。
此外,WiFi使用無線電波工作,任何可能發(fā)射無線電波的電子設備都可能會干擾你的WiFi連接,比如電視機、微波爐、無繩電話等,請讓你的WiFi路由器盡可能遠離這些設備。
②合理選擇WiFi路由器
剛才說了,要想高速上網,你應該重視你家里的WiFi路由器,這包括選擇一個質量更好的設備。
據(jù)統(tǒng)計,有80%以上的用戶使用100元以下的WiFi路由器,而這個價格的路由器故障率普遍在15%以上,而100元以上的路由器故障率要低很多,在10%以下。
在購買WiFi路由器時,也請認準其支持的WiFi協(xié)議,不同的WiFi協(xié)議支持的最高網速是不一樣的,可參考下表:
另外,相對于2.4GHz,支持5GHz的路由器通常速率更高,但覆蓋距離更短;更多的MIMO技術可支持更快的速率。
如今網絡已經像水、電一樣成為人們日常生活不可或缺的一部分,就像你家裝修時通常會選擇質量更好的水管、電線一樣,選擇質量更佳的路由器,把它安裝在更合理的位置,我們認為網絡時代的“內部水管”同樣應該值得重視。
3. 網絡問題導致上網速度慢
網絡部分是指從ONU到運營商IDC機房部分。通常的原因如下:
(1)ONU光功率不達標等原因
ONU接收光功率范圍為-8dBm~-24dBm,如果超出此范圍的話就會導致設備無法上線。
OLT通過光纖、分光器、熔接頭等設備連接到ONU,其間分光器損耗、熔接損耗、光纖傳輸損耗等將影響ONU的接收光功率,當ONU接收光功率小于-24dBm時,維護人員通常會檢查ONU光纖頭有無污損、入戶光纖是否折損、ONU硬件是否有故障等。
因此,光纖入戶后請注意:
?、俨灰獜澱叟そg光纖,光纖曲率半徑不能小于4cm,否則衰耗過大影響上網速率甚至不能連接網絡。
?、谧⒁夤庳埖耐L、防潮、勿摔,運行環(huán)境溫度不能高于45度以上,建議避開大功率電氣設備,如冰箱、空調等,以免干擾光貓設備正常運行。
?、廴魺o法上網時,請先查看光貓的POWER(電源指示燈)是否常亮,確認光貓電源開關是否打開,電源線是否連接。當LINK /LOS燈(鏈路狀態(tài)指示燈)不亮時,可判斷為運營商網絡的光路故障。
(2)網絡擁塞、設備處理能力不足等原因
這包括PON口下掛用戶超限、OLT設備上聯(lián)帶寬利用率和PTN環(huán)網利用率過高(超過70%)等造成流量擁塞、丟包,并導致網速下降,主要表現(xiàn)為白天閑時網速較快,而到晚間忙時,小區(qū)同時上網用戶增加時,網速明顯感覺下降,為此運營商通常會選擇擴容的方式來解決。
(3)互聯(lián)互通、緩存、CDN、IDC等原因
運營商的網絡就是通往互聯(lián)網公司服務器(如百度、阿里、騰訊等)的管道,服務器托管在運營商的IDC機房,如果A運營商的IDC機房引入了XXX網站,而你家里用的是B運營商的寬帶,現(xiàn)在你要訪問XXX網站,就需要A運營商和B運營商網絡之間互聯(lián)互通,同時,B運營商還得向A運營商支付網間結算費用。受制于別人,B運營商一定會感覺很不爽。
這中間涉及到的運營商間的IDC出口帶寬不足也會導致用戶上網速度慢。
因此,B運營商采取的策略是:大力建設IDC,大力引入互聯(lián)網內容,目標就是為了提升用戶上網速率和感知。
另外,CDN(內容分發(fā)網絡)的基本原則是將熱門內容資源下沉到離用戶最近的地方,節(jié)省主干網、核心網的傳輸帶寬,使用戶可就近取得所需內容,提高訪問速率。CDN是視頻時代、IPTV+寬帶戰(zhàn)略不可或缺的應用基礎設施,在提升用戶感知上發(fā)揮著重要的作用。
4. 網站問題
網站問題包括:網站本身接入帶寬不足、服務器處理能力不足,網站頁面設計不合理,頁面插件多等。
運營商根據(jù)互聯(lián)網公司的接入帶寬來連接網站或服務器,像自來水管一樣,這個接入帶寬決定了出水速度,若接入帶寬過低,且有大量用戶涌入時,你感受到的上網速率就會下降,同時服務器處理能力不足,也將導致反應速度慢,影響上網感知。
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