導(dǎo)讀：“什么破網(wǎng)絡(luò)？不是說(shuō)好的100M嗎？&*￥#%……”，我們總會(huì)在家中剛遇到各式各樣的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，但多數(shù)情況下都是因?yàn)榫W(wǎng)速不好，那么造成網(wǎng)速慢的原因是什么？怎么解決呢？
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2018-8-2 20:38 上傳
這樣的投訴事件多次上演，科普一下“網(wǎng)速為什么慢”很必要。
1. 你家的寬帶是怎樣訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的？
如果把上網(wǎng)比喻為自來(lái)水供水，整個(gè)過(guò)程無(wú)非就是由三部分組成：水源、供水管道和茶壺。
水源就是你訪問(wèn)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，供水管道就是運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)，茶壺就是你家里電腦、平板等上網(wǎng)設(shè)備。
水要流到你的茶壺里，其實(shí)是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程。寬帶網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)極其復(fù)雜的端到端系統(tǒng)，當(dāng)你坐在家里上網(wǎng)時(shí)，數(shù)據(jù)要經(jīng)流多個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)才能到達(dá)你的電腦或手機(jī)，如下圖所示：
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2018-8-2 20:38 上傳
圖中藍(lán)色和紅色路徑正是你訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站時(shí)的數(shù)據(jù)走向示意圖。
首先你訪問(wèn)的網(wǎng)站托管在運(yùn)營(yíng)商的IDC機(jī)房。
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2018-8-2 20:38 上傳
訪問(wèn)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)由運(yùn)營(yíng)商的國(guó)家骨干網(wǎng)傳送到省骨干網(wǎng)，若你訪問(wèn)的網(wǎng)站托管在另一家運(yùn)營(yíng)商的IDC機(jī)房，這中間還需要運(yùn)營(yíng)商之間的互聯(lián)互通鏈路。
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2018-8-2 20:38 上傳
▲核心網(wǎng)路由器
數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)各種國(guó)家骨干網(wǎng)、省骨干網(wǎng)、地市城域網(wǎng)的核心網(wǎng)路由器多跳轉(zhuǎn)發(fā)后，再通過(guò)SR/BRAS來(lái)到接入網(wǎng)的OLT......
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2018-8-2 20:38 上傳
▲OLT設(shè)備
再經(jīng)過(guò)光分器連接到ONU，再連接到WiFi路由器，WiFi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)再將數(shù)據(jù)傳送到你的電腦、平板或手機(jī)。
現(xiàn)在你終于可以上網(wǎng)了。這背后除了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)無(wú)數(shù)的通信設(shè)備，還有一群苦逼的通信維護(hù)工程師......
現(xiàn)在，根據(jù)水流的路徑，我們來(lái)看看是什么影響了你的網(wǎng)速。
簡(jiǎn)單的講，影響用戶上網(wǎng)網(wǎng)速主要涉及用戶端、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站三個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都可能引起上網(wǎng)不暢。
2. 用戶端問(wèn)題導(dǎo)致網(wǎng)速慢
用戶端指的是從WiFi路由器到電腦、平板、手機(jī)等上網(wǎng)設(shè)備這一段。從用戶投訴情況來(lái)看，“網(wǎng)速太慢”的投訴有90%以上是由用戶端原因造成。
寬帶運(yùn)營(yíng)商就像是自來(lái)水公司，他們將水輸送到你家里，WiFi路由器就像是你家里的連接水龍頭、淋浴花灑等的內(nèi)部水管道。與自來(lái)水公司不同的是，即使你家里的“內(nèi)部管道”出了問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)商的維護(hù)工程師們也會(huì)盡力幫你維修，但他們能做的也只有這些了，如果你家的水龍頭、淋浴花灑等質(zhì)量有問(wèn)題，他們也無(wú)能為力，這需要你更換質(zhì)量更好的設(shè)備。
這些問(wèn)題主要包括：
?。?）終端上網(wǎng)設(shè)備硬件老舊、性能較低。如果電腦網(wǎng)卡性能差、內(nèi)存不夠等，將導(dǎo)致無(wú)法達(dá)到最高網(wǎng)速。比如，寬帶升級(jí)到了200M，但是電腦網(wǎng)卡還是10M —100M的，網(wǎng)速當(dāng)然不達(dá)標(biāo)。
?。?）終端設(shè)備軟件問(wèn)題，比如瀏覽器插件過(guò)多、電腦感染病毒、木馬等都會(huì)影響網(wǎng)速。
?。?）配置不當(dāng)，比如DNS配置錯(cuò)誤，用戶錯(cuò)誤配置DNS可能會(huì)造成跨營(yíng)運(yùn)商、跨地區(qū)訪問(wèn)而導(dǎo)致上網(wǎng)慢，這種情況經(jīng)常發(fā)生在用戶更換運(yùn)營(yíng)商后。正確的方法是應(yīng)該在電腦或路由器上使用本地運(yùn)營(yíng)商的DNS地址，如果不知道本地運(yùn)營(yíng)商的DNS地址，可采用自動(dòng)獲取DNS或者撥打?qū)拵Э头娫捵稍儭?/font>
?。?）線纜問(wèn)題，如網(wǎng)線、水晶頭損壞、老化或質(zhì)量差等。
?。?）WiFi路由器問(wèn)題。
WiFi路由器問(wèn)題是導(dǎo)致網(wǎng)速慢的常見(jiàn)原因，如何讓你的WiFi運(yùn)行良好，讓網(wǎng)速飛起來(lái)，建議如下：
強(qiáng)烈推薦
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2018-8-3 15:38 上傳
還可以選擇在當(dāng)貝市場(chǎng)下載網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化大師，同樣，一鍵輕松把網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化到極致
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2018-8-3 15:39 上傳
除了以上方法，小編還總結(jié)了一些“物理方案”
①選擇正確的安裝位置
如果你家的WiFi太慢，別激動(dòng)，請(qǐng)深呼吸，再抬頭看看你家的燈泡。如果你想讓房間里的每個(gè)角落都被照亮，你會(huì)將燈泡安裝在哪里？
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2018-8-2 20:38 上傳
WiFi就像一個(gè)燈泡：如果你想要更好的信號(hào)覆蓋，更快的網(wǎng)速，請(qǐng)盡可能把它安裝在更好的位置。
這是一張WiFi信號(hào)的傳播路徑圖......
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2018-8-2 20:38 上傳
你可以看到WiFi信號(hào)不但要遭受墻壁的反射，還會(huì)因墻壁或其他障礙物阻擋而變得越來(lái)越弱，室內(nèi)信號(hào)不能到達(dá)的覆蓋盲區(qū)也是清晰可見(jiàn)的。
所以，如果你想上網(wǎng)速度快，尤其是要享受高清的IPTV電視，請(qǐng)多給WiFi路由器一點(diǎn)特權(quán)，就像你剛買(mǎi)了一幅漂亮的畫(huà)，把它掛在客廳里最顯眼的位置，而不是放在角落或隱藏在壁櫥中。
此外，WiFi使用無(wú)線電波工作，任何可能發(fā)射無(wú)線電波的電子設(shè)備都可能會(huì)干擾你的WiFi連接，比如電視機(jī)、微波爐、無(wú)繩電話等，請(qǐng)讓你的WiFi路由器盡可能遠(yuǎn)離這些設(shè)備。
②合理選擇WiFi路由器
剛才說(shuō)了，要想高速上網(wǎng)，你應(yīng)該重視你家里的WiFi路由器，這包括選擇一個(gè)質(zhì)量更好的設(shè)備。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，有80%以上的用戶使用100元以下的WiFi路由器，而這個(gè)價(jià)格的路由器故障率普遍在15%以上，而100元以上的路由器故障率要低很多，在10%以下。
在購(gòu)買(mǎi)WiFi路由器時(shí)，也請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)其支持的WiFi協(xié)議，不同的WiFi協(xié)議支持的最高網(wǎng)速是不一樣的，可參考下表：
另外，相對(duì)于2.4GHz，支持5GHz的路由器通常速率更高，但覆蓋距離更短；更多的MIMO技術(shù)可支持更快的速率。
如今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)像水、電一樣成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠?，就像你家裝修時(shí)通常會(huì)選擇質(zhì)量更好的水管、電線一樣，選擇質(zhì)量更佳的路由器，把它安裝在更合理的位置，我們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“內(nèi)部水管”同樣應(yīng)該值得重視。
3. 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題導(dǎo)致上網(wǎng)速度慢
網(wǎng)絡(luò)部分是指從ONU到運(yùn)營(yíng)商IDC機(jī)房部分。通常的原因如下：
（1）ONU光功率不達(dá)標(biāo)等原因
ONU接收光功率范圍為-8dBm~-24dBm，如果超出此范圍的話就會(huì)導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法上線。
OLT通過(guò)光纖、分光器、熔接頭等設(shè)備連接到ONU，其間分光器損耗、熔接損耗、光纖傳輸損耗等將影響ONU的接收光功率，當(dāng)ONU接收光功率小于-24dBm時(shí)，維護(hù)人員通常會(huì)檢查ONU光纖頭有無(wú)污損、入戶光纖是否折損、ONU硬件是否有故障等。
因此，光纖入戶后請(qǐng)注意：
?、俨灰獜澱叟そg光纖，光纖曲率半徑不能小于4cm，否則衰耗過(guò)大影響上網(wǎng)速率甚至不能連接網(wǎng)絡(luò)。
?、谧⒁夤庳埖耐L(fēng)、防潮、勿摔，運(yùn)行環(huán)境溫度不能高于45度以上，建議避開(kāi)大功率電氣設(shè)備，如冰箱、空調(diào)等，以免干擾光貓?jiān)O(shè)備正常運(yùn)行。
③若無(wú)法上網(wǎng)時(shí)，請(qǐng)先查看光貓的POWER（電源指示燈）是否常亮，確認(rèn)光貓電源開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)，電源線是否連接。當(dāng)LINK /LOS燈（鏈路狀態(tài)指示燈）不亮?xí)r，可判斷為運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的光路故障。
（2）網(wǎng)絡(luò)擁塞、設(shè)備處理能力不足等原因
這包括PON口下掛用戶超限、OLT設(shè)備上聯(lián)帶寬利用率和PTN環(huán)網(wǎng)利用率過(guò)高（超過(guò)70%）等造成流量擁塞、丟包，并導(dǎo)致網(wǎng)速下降，主要表現(xiàn)為白天閑時(shí)網(wǎng)速較快，而到晚間忙時(shí)，小區(qū)同時(shí)上網(wǎng)用戶增加時(shí)，網(wǎng)速明顯感覺(jué)下降，為此運(yùn)營(yíng)商通常會(huì)選擇擴(kuò)容的方式來(lái)解決。
?。?）互聯(lián)互通、緩存、CDN、IDC等原因
運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)就是通往互聯(lián)網(wǎng)公司服務(wù)器（如百度、阿里、騰訊等）的管道，服務(wù)器托管在運(yùn)營(yíng)商的IDC機(jī)房，如果A運(yùn)營(yíng)商的IDC機(jī)房引入了XXX網(wǎng)站，而你家里用的是B運(yùn)營(yíng)商的寬帶，現(xiàn)在你要訪問(wèn)XXX網(wǎng)站，就需要A運(yùn)營(yíng)商和B運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)之間互聯(lián)互通，同時(shí)，B運(yùn)營(yíng)商還得向A運(yùn)營(yíng)商支付網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)用。受制于別人，B運(yùn)營(yíng)商一定會(huì)感覺(jué)很不爽。
這中間涉及到的運(yùn)營(yíng)商間的IDC出口帶寬不足也會(huì)導(dǎo)致用戶上網(wǎng)速度慢。
因此，B運(yùn)營(yíng)商采取的策略是：大力建設(shè)IDC，大力引入互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，目標(biāo)就是為了提升用戶上網(wǎng)速率和感知。
另外，CDN（內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)）的基本原則是將熱門(mén)內(nèi)容資源下沉到離用戶最近的地方，節(jié)省主干網(wǎng)、核心網(wǎng)的傳輸帶寬，使用戶可就近取得所需內(nèi)容，提高訪問(wèn)速率。CDN是視頻時(shí)代、IPTV+寬帶戰(zhàn)略不可或缺的應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施，在提升用戶感知上發(fā)揮著重要的作用。
4. 網(wǎng)站問(wèn)題
網(wǎng)站問(wèn)題包括：網(wǎng)站本身接入帶寬不足、服務(wù)器處理能力不足，網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)不合理，頁(yè)面插件多等。
運(yùn)營(yíng)商根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公司的接入帶寬來(lái)連接網(wǎng)站或服務(wù)器，像自來(lái)水管一樣，這個(gè)接入帶寬決定了出水速度，若接入帶寬過(guò)低，且有大量用戶涌入時(shí)，你感受到的上網(wǎng)速率就會(huì)下降，同時(shí)服務(wù)器處理能力不足，也將導(dǎo)致反應(yīng)速度慢，影響上網(wǎng)感知。
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網(wǎng)站導(dǎo)航
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