B站道歉誠懇又不斷犯錯，是行業(yè)特性還是放水？

是阿鄒啊 · 發(fā)表于 2018-7-25 19:33

　　導讀：陳睿以及現(xiàn)在B站的一眾領導層對于B站未來的規(guī)劃是正確的，但是如何將這些多元化發(fā)展的選擇逐漸演變成能夠為之依賴的核心競爭力，是最先要考慮的事。

　　知名UP主、聲優(yōu)的見面會，各種帥氣、呆萌的COS以及超大規(guī)模的二次元演唱會，剛剛過去的周末，上海梅賽德斯奔馳文化中心成了全國所有二次元粉絲心中的圣地。

　　國內(nèi)知名的二次元社區(qū)網(wǎng)站bilibili每年一度的線下活動 BML(Bilibili Macro Link)在這里舉行。當天讓整個上海都嚴陣以待的臺風依然沒能吹散二次元粉們的熱情，整個場館人頭攢動。據(jù)不完全統(tǒng)計，此次活動期間到場的人數(shù)總計高達17萬人次。

　　不過，就在整個B站都在縱情狂歡的前兩天，它卻以一個不太光彩的方式登陸了央視的新聞頻道。上周五，也就是本次BML正式舉辦的第一天，央視新聞頻道點名批評了B站以及其他一些動漫網(wǎng)站，稱其存在大量的低俗內(nèi)容。央視指出，目前B站熱播的部分作品中存在穿著暴露的少女，曖昧的語言和動作，甚至涉及“兄妹戀”等亂倫內(nèi)容。

　　隨后B站方面也做出回應，下架了包括新番《island》在內(nèi)的數(shù)部動漫作品，并在其官方微博道歉表示將對站內(nèi)內(nèi)容展開全面清查，同時加強用戶舉報反饋機制并對工作人員進行問責。

　　態(tài)度積極，效果不佳

　　我們縱觀B站的歷史就會發(fā)現(xiàn)，這種因為擦邊球被點名和處罰的情況早已經(jīng)不是第一次。每一次B站方面也都會很快做出相當深刻的反省，但從現(xiàn)在的表現(xiàn)來看，效果并不明顯。

　　今年三月初，B站就曾爆出過一位名為“科里斯”的UP主和10歲女孩之間“文愛”而遭到女孩母親憤怒曝光的事情，該事件曝光之后迅速得到社會各界的廣泛關注。最終，該UP主和B站方面做出道歉，永封其賬號，同時B站方面表示將在團中央權益部指導下，設立青少年維權站。

　　然而距離不過3個月，B站再次因為“色情擦邊球”的問題遭到相關部門的約談。6月初，B站由于其各種“ASMR”視頻內(nèi)容存在傳播低俗甚至淫穢色情的情況被全國“掃黃打非”辦公室約談。這一次B站方面同樣在很短的時間內(nèi)就做出回應，下架了相關視頻內(nèi)容。

　　加上這次被央視點名，這已經(jīng)是B站近半年來第三次因為“色情”問題登上頭條。每一次，B站方面的回應都相當及時，做出的道歉也都非常深刻，只不過實際效果并不理想。

　　其實針對這次被點名的番劇內(nèi)容問題，B站在內(nèi)容把控和審核方面還是做了不少工作的。

　　目前國內(nèi)的二次元文化很大程度上可以算作日本二次元文化的舶來品，在日本的二次元文化作品以及相關周邊中，包含部分低俗內(nèi)容似乎已經(jīng)成為了慣例。而B站作為國內(nèi)最大的二次元社區(qū)在引進相關番劇時雖然會做一定程度的審核以及和諧，為了符合國內(nèi)的相關法規(guī)很多時候B站的番劇都會被打上幾乎全屏“圣光”，但是想要完全消除這部分內(nèi)容又不破壞劇情的完整性是非常困難的一件事。

　　9年的發(fā)展，B站早已不是當初那個二次元粉絲們聚集的小花園，現(xiàn)在的它已經(jīng)成長為市值40億美元的巨頭。隨著體量的逐漸增大，B站自然也無法永遠躲在大多數(shù)人看不到的角落里，當然陳睿也不想這樣，作為一家上市公司的負責人，他要為用戶負責的同時也需要為股東負責，所以B站需要合法化，也需要利益最大化。而當B站越來越多的出現(xiàn)在主流人群面前，它就必須符合主流的價值觀，不再是少數(shù)人狂歡的舞臺。

　　而番劇內(nèi)容的豐富又是網(wǎng)站流量的最基本保證，這也是為什么每一季度B站都要花天價引進大量番劇甚至獲取其獨播權。但是作為出品方的日本企業(yè)方面，它們并沒有像國內(nèi)這樣嚴格的法規(guī)限制，依然會按照自己的規(guī)劃制作產(chǎn)品。

　　所以，在接下來很長一段時間或許我們都會看到B站要為番劇內(nèi)容的“福利”部分而犯愁。面對這些問題，如果一刀切，刪除所有不合適額內(nèi)容，但是這樣一來無異于自斷雙臂。所以，加強審核和“和諧”力度是B站目前唯一能選擇的方法，或許作為普通觀眾的我們會看到更多的“圣光”。

　　“游戲依賴癥”難醫(yī)

　　“番劇不賺錢，只是交個朋友?！边@句話用來形容B站目前的狀況恐怕再合適不過了。作為國內(nèi)最大的二次元社區(qū)，其最主要的視頻業(yè)務方面一直都處于虧損狀態(tài)，而本應該是配角的游戲業(yè)務卻一直挑著大梁。

　　5月24日，B站發(fā)布了其上市之后的首份財報。財報顯示，截止今年3月31日，B站一季度的總營收為8.68億元人民幣，同比去年增長105%;第一季度虧損為5780萬元人民幣，同比去年的6740萬元人民幣的虧損有所收窄。

　　乍一看財務情況還不錯，營收增加、虧損收窄，但是我們仔細觀察之后就能發(fā)現(xiàn)，B站的“游戲依賴癥”依然嚴重。根據(jù)財報顯示，雖然其直播和廣告業(yè)務的收入同比都有增加但是其第一季度營收仍然主要來自于《Fate/Grand Order》和《碧藍航線》兩款手游。一季度B站的游戲營收總額為6.89億元，同比增長97%，較上一季度也增長了11.5%，為歷史最高記錄，占其總營收的79%。

　　這樣過度依賴單項業(yè)務，并不是好事，特別是游戲運營本身就是一個高風險的事，游戲玩家是非常挑剔的。因為游戲運營中的問題道歉現(xiàn)在也幾乎與軟情色內(nèi)容一樣已經(jīng)成為了B站游戲組的日常。本月初，就因FGO周年慶活動期間的失誤向全體玩家道歉，并保證整改、追責，相關責任人將會受到降薪、辭退等處罰。

　　而為了減小對游戲業(yè)務的依賴，B站方面也在力求不斷的縮減游戲業(yè)務在總營收中的占比。在此前的一季度財報電話會議上，B站CFO Fan Xin就表示：“未來三到五年內(nèi)，B 站總收入的大約 50% 會來自游戲，30% 的收入會來自廣告業(yè)務，剩余 20% 的收入將來自直播業(yè)務?！?br />
　　所以，多元化就成了B站目前最主要的發(fā)展方向。除了不斷加碼的直播和廣告業(yè)務，B站還開始涉水電商，除了自營商品之外，B站還在本月低調(diào)上線了“UP主店鋪”業(yè)務，為UP 主們提供一個開店的平臺，B站方面并不參與進貨、運營、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)，也不參與任何分成。

　　這些多元化的嘗試看上去都非常美好，但是是否能夠真正挑起未來B站營收的還是未知數(shù)。至少在可預見的未來，游戲業(yè)務依然會是B站收入的支柱，不過已經(jīng)上線600多天的《FGO》還能為B站貢獻多久了?對于B站，投資者們或許更在意下一個《FGO》什么時候誕生。

　　【結(jié)束語】

　　陳睿以及現(xiàn)在B站的一眾領導層對于B站未來的規(guī)劃是正確的，但是如何將這些多元化發(fā)展的選擇逐漸演變成能夠為之依賴的核心競爭力，是最先要考慮的事。而且，面對不斷上揚的成本，Z世代的用戶能否支撐起B(yǎng)站的未來，我們也只能拭目以待。

是阿鄒啊 · 發(fā)表于 2018-7-25 20:35

態(tài)度積極，效果不佳

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