把膜撕掉，風行電視N55通電后，屏幕左邊黑屏一大塊

aghfsj135 · 發(fā)表于 2018-7-12 14:43

電視機屏幕是爛的，快遞員送貨過來主動說拆開檢查。
拆開后，我要求通電試一試，快遞員回復還有貨送，沒有問題，讓我自己通電試一下（剛剛打開包裝，液晶屏貼著膜，有點皺，看不出是屏幕損壞）

結果，把膜撕掉，通電后，屏幕左邊黑屏一大塊。當時就電話給京東售后，告訴我安排廠家人過來檢測。幾天后來了檢測員上門檢測，說是受外力影響，造成顯示屏損壞。

檢測報告提交給京東售后，兩天后給了答復，這種情況不是他們的責任，不給處理。經過反復交涉，說是向公司領導反應申請再給答復，結果，幾天后最終答復是：不予處理。

平心而論，外包裝是好的，內部產品出了問題，確實不能說是送貨問題。可我也沒有自己損壞啊，東西既然是你們京東自營。有問題我當然要找你們京東，結果不予處理……

這幾天出差，沒時間理，剛剛打電話給12315，說了半天，一查，發(fā)票是三亞的，讓我打三亞的12315電話！

這錢我可以不要，電視機也可以扔掉，到這事，沒有個滿意的結果，絕對沒完！

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eswgdeh · 發(fā)表于 2018-7-12 14:45

謝謝樓主分享

dadao_geng · 發(fā)表于 2018-11-14 10:43

樓主中大獎了，趕快換吧！我的用檢測軟件檢測沒有壞點和漏光。

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